Kuinka haastaa tiimisi polttamatta ihmisiä

Kun meidät haastetaan, ihmiset heräävät henkiin. Kun osallistumme harjoitus- ja parannusprosessiin, joka johtaa todelliseen mestaruuteen, kun otamme (vierellä) mahdottomaksi ja teemme sen mahdolliseksi, silloin saamme inspiraatiota innovoimaan ja pyrkimään kohti korkeampia ja korkeampia tavoitteita.

Mutta kun se on todellista ihmistä tarve ei ole totta, että kaikki haasteet on luotu tasa-arvoisiksi. On terveellisiä haasteita, ja on haasteita, jotka aiheuttavat vahinkoa ja johtavat korjaamattomiin menetyksiin. Haaste voi olla rakentava, rakentaa meille suurempia vahvuuksia, vahvistaa luottamusta tuleviin pyrkimyksiin ja laukaista kaikki hyvän olon tunteet ja hormonit. Haaste voi olla myös tuhoisa, jolloin seurauksena voi olla ylikuormitus, työuupumus ja henkinen ja fyysinen hyvinvointimme uhka.

Tiedämme kaikki, että pandemian seurauksena kohtaamme uuden epidemian – myrkyllisyyden työpaikoillamme. Nimikkeistä "The Great Resignation" "hiljaiseen lopettamiseen" ja "WFH burnoutiin" saatat ajatella, että tämä on uusi ilmiö, mutta vieritä takaisin vuoteen 2019 ja huomaat, että se oli jo yleistä, se käytti vain yksinkertaisempia nimiä, kuten " työntekijöiden vaihtuvuus, "uupuminen" tai "irtautuminen". Myrkyllisten työpaikkojen vaikutus ei ole uusi, se on vain saavuttanut käsittämättömät mittasuhteet. Jopa Yhdysvaltain yleiskirurgi on antanut lausunnon ja tarjonnut virkamiehen opastus "Amerikan lääkäriltä" myrkyllisyyden hoitoon työpaikalla.

Kollegani Tohtori Patricia Bagsby, Saint Louisin yliopiston Chaifetzin kauppakorkeakoulun jatko-opintojen apulaisdekaani sanoo: "Tällä hetkellä on käynnissä työuupumuskierre. Näemme johtajia, joiden tehtävänä on yrittää luoda tuloksia, usein vähemmillä ihmisillä ja tiukemmilla budjeteilla, samalla kun he yrittävät välttää lisäämästä stressiä, työuupumusta ja tyytymättömyyttä tiimeissään. Paineet näiden odotusten täyttämisestä luovat stressiä ja työuupumusta johtajalle, jolla on vielä vähemmän energiaa ja tunteita annettavana tiimilleen. Ja niin kierre etenee."

Burnout-syklin katkaiseminen

Mitä tarvitaan, jotta liiketoiminnan kasvuun liittyvät haasteet muuttuvat terveiksi haasteiksi, joihin ihmiset voivat tarttua ja todella menestyä? Ensinnäkin haasteen on oltava synnynnäisten kykyjen ja todellisten mahdollisuuksien piirissä. Varmasti se voi olla venytysmaali, se ei olisi haastavaa, jos se ei olisi. Mutta jos se on kykyjen ja käytettävissä olevien resurssien ulkopuolella, olemme lyöty ennen kuin aloitamme.

Terveet haasteet eivät ala tee tai kuole -seuraamuksista. Meidän täytyy tietää, että on turvallista kaatua muutaman kerran ennen kuin hallitsemme kävelemisen tai kompastua muutaman kerran ennen kuin opimme purjehtimaan esteiden yli ja ylittämään maaliviivan, tai emme koskaan oppisi kävelemään. yksin juosta. Sama pätee haasteisiin, joita annat tiimeillesi; heillä on oltava tilaa epäonnistua ennen kuin heitä pyydetään laittamaan kykynsä äärimmäiseen koetukseen.

Ennen kaikkea terve haaste riippuu kaikkien muiden tarpeiden tyydyttämisestä. Ajattele voimaharjoittelua, haastat kehosi, ja se vastaa vahvistumalla. Kunnes liioittelet sitä ja keho reagoi heikentymällä – epäterveeksi, vaurioituneeksi, jopa toimimattomaksi. Ja jos keholla oli jo vaikeuksia ympäristö-, ravitsemus- tai muiden puutteiden vuoksi, hajoaminen tapahtuu vielä aikaisemmin.

Joukkueesi eivät ole erilaisia. He ovat ihmisiä ja heillä on inhimillisiä tarpeita. Jos niitä ei saavuteta, ei ole väliä, onko lopputavoite saavutettavissa vai annetaanko ihmisten kompastua ennen kuin he hallitsevat juoksemisen. Keho ei voi hallita sprinttiä tai pitkän matkan juoksua, ellei sille ole annettu asianmukaista ravintoa ja nesteytystä, eikä tiimisi voi hallita nykypäivän liiketoiminnan monimutkaisia ​​vaatimuksia, jos heillä ei ole pääsyä siihen, mitä he tarvitsevat itsensä toteuttamiseen osana ihmisryhmästä. Syy, miksi tämä työuupumusepidemia on niin vakava, on se, että me ihmiset emme saaneet tarpeitamme tyydytettyä työpaikalla pandemian kriisin iskiessä, joten meillä ei ollut varaa vastata kolmen viimeisimmän haasteen aiheuttamiin haasteisiin. vuotta.

Inhimilliset tarpeet itsensä toteuttavan tiimin potentiaalille

Suuri osa ongelmasta on se, että johtajille ei anneta työkaluja tietää, mitä heidän tiiminsä ihmiset tarvitsevat tai kuinka tietää, täyttyvätkö tarpeet. Kirjassani Ihmistiimi: Joten loit joukkueen, mutta ihmisiä ilmestyi, jaan kehittämäni ja käyttämäni kehyksen rakentaa terveitä, tehokkaita tiimejä ilman polttaa ihmisiä noihin joukkueisiin. Tämä viitekehys antaa johtajille työkalun havainnoida, diagnosoida ja puuttua työpaikan rakenteiden puutteisiin, jotka johtavat toimintahäiriöihin samalla tavalla kuin ravinnon tai ympäristön puutteet johtavat kehon toimintahäiriöihin. Tämä puitteet, The Six Facets of Human Needs™, asettaa haasteen kokemisen tarpeen selkeyden, yhteyden, harkinnan ja panoksen perään ja osoittaa haasteen tarpeen edellytyksenä luottamustarpeen täyttämiselle.

Tämä tarkoittaa, että jotta haaste olisi terve, halutun tuloksen ympärillä on oltava selkeys, mikä on voitto. Jokaisen haasteeseen osallistuvan henkilön roolin on oltava selkeä. Pitää olla yhteys maaliin ja muihin joukkueen jäseniin. Jokaisen tiimin jäsenen on annettava panos, joka on heidän paras ja paras käyttötarkoituksensa. Ja jokaista tiimin jäsentä on pidettävä mielessä hänen ainutlaatuisuutensa ja tiimille tarjoamansa arvo ja tavoitteen saavuttaminen. Kun tämä saavutetaan, on mahdollista tarttua terveisiin haasteisiin ja vastata itseluottamuksen tarpeeseen,

Lopuksi meidän on oltava siinä yhdessä. Jos sinä johtajana tarjoat haasteen yhdelle tiimin jäsenelle, heidän on tiedettävä, että tuet hänen voittoaan. Jos tiimisi kohtaa haasteen yhdessä, heidän on tiedettävä, että olet heidän selkänsä, että kaikki osallistujat ovat 100-prosenttisesti sisäänostoja ja että voiton paino on jaettu.

"Haastavien aikojen" muuttaminen terveiksi haasteiksi, jotka täyttävät ylivoimaisen määrän sijaan, on hyvin … haaste. Mutta sillä on myös potentiaalia nostaa liiketoiminta eksponentiaaliseen kasvuun.