Tässä viikoittaisessa sarjassa CNBC tarkastelee yrityksiä, jotka pääsivät ensimmäiselle Disruptor 50 -listalle 10 vuotta myöhemmin.
Vuonna 2013 ajatus mielenterveyshuollon sovelluksesta saattoi tuntua uudelta, ellei monumentaaliselta, mitä tulee globaaliin haasteeseen häiritsevälle start-upille. Mutta ajat ovat muuttuneet. Maailmanlaajuinen pandemia, joka johti valtavaan piikkiin mielenterveyshaasteisiin ja teknologiaan perustuvan terveydenhuollon käyttöönoton kiihtymiseen, saavat sen, mitä Ginger.io:n kaltaiset start-upit aikoivat tehdä yli vuosikymmen sitten, näyttämään aikaansa edellä.
Maailmanlaajuisesti, Maailman terveysjärjestö arvioiden mukaan noin miljardi ihmistä kärsii mielenterveyshäiriöstä ja että valtaosa niistä matala- ja keskituloisissa maissa, joissa mielenterveyden, neurologiset ja päihdehäiriöt eivät saa lainkaan hoitoa. Mielenterveyshuollon kysynnän ja tarjonnan epätasapaino lisääntynyt Covid-19-pandemian jälkeen. Eräässä Lancet-tutkimuksessa arvioitiin, että vuonna 53 maailmanlaajuisesti 76 miljoonaa lisää vakavaa masennusta ja 2020 miljoonaa ahdistuneisuushäiriötapausta.
Ginger.io, joka kasvoi MIT Media Lab -tiimistä, joka keskittyi terveydenhuollon tietojen kokoamiseen ja analysointiin, sijoittui CNBC Disruptor 50 -listalle vuonna 2013 tiennäyttäjänä tietopohjaisen, on-demand-digitaalisen mielenterveyden luomisessa. ekosysteemi. Se tuli yksisarviseksi vuonna 2021 Blackstonen johtaman 100 miljoonan dollarin rahoituskierroksen jälkeen.
Kaupan aikaan Ginger raportoi liikevaihtoon kolminkertaistuneen vuodentakaiseen verrattuna kolmena peräkkäisenä vuonna ja yli 500 työnantajaasiakasta, mukaan lukien Paramount, Delta Air Lines, Domino's, SurveyMonkey, Axon, 10x Genomics ja Sephora sekä käsittelee yritysten terveydenhuollon concierge-yritystä Accoladea ja nousevaa verkkoapteekkia Capsulea.
Yhtiö sanoi, että sen palveluiden kysyntä kolminkertaistui pandemian aikana, mutta mielenterveysongelman laajuuden kasvaessa myös sitä käsittelevien startup-yritysten on täytynyt skaalata. Myöhään 2021 Ginger sulautui sovelluspohjaiseen yritykseen, jonka monet ihmiset etsivät rauhaa Covidin aikana: meditaatiosovellus Headspace.
Headspace Healthin ja Gingerin 3 miljardin dollarin fuusio oli osa laajempaa konsolidaatiotrendiä digitaalisessa terveydenhuollon tilassa ja erilaisten terveysteknologiayritysten liikkeitä kokoamaan täyden valikoiman palveluita arvopohjaisena hoitona tunnetun mallin mukaisesti. Muut alkuperäiset CNBC-häiriöt - Castlight terveys, joka sulautui Vera Whole Healthiin ja audax (nyt osa terveysalan jättiläisen UnitedHealthin teknologiapohjaista liiketoimintaa Optum) - olivat viime aikoina tehtyjen sopimusten joukossa tunnetuimpien terveysteknologian start-up-yritysten joukossa. Virgin Pulse ja Welltok. kunnianosoitus ostaa PlushCare. Grand Rounds ja lääkärit on Demand. Teladoc ja kroonisten hoitojen yritys Livongo.
Yhdistetty Headspace-Ginger-kokonaisuus saavuttaa lähes 100 miljoonaa ihmishenkeä yli 190 maassa suoraan kuluttajille suunnatun liiketoiminnan ja yli 3,500 XNUMX yritys- ja terveyssuunnitelmakumppanin kautta.
"Tarpeen kasvu on huikeaa", sanoi Russell Glass, Headspace Healthin toimitusjohtaja. "Olet noussut 20 prosentista [Yhdysvaltain] väestöstä 40 prosenttiin, joten akuuttia ahdistusta, masennusta tai muita mielenterveysongelmia kärsivien määrä on kaksinkertaistunut."
Headspace Health -asiakkaita ovat Starbucks, Adobe, Delta Air Lines ja Cigna.
"Mielenterveys on selvästi globaali haaste", sanoi Karan Singh, Headspace Healthin COO. Ja se on haaste, joka sisältää liiketoiminnan monimutkaisuuden, vaihtelevista säännöksistä ympäri maailmaa kieliin perustuviin tarpeisiin. "Jokainen voi käyttää eri kieltä kuvaamaan asioita, joita he käyvät läpi, mutta tämä on asia, jota useimmat ihmiset käyvät läpi", Singh sanoi.
Yhdysvalloissa pandemian jatkuessa ja säädösten kehittyessä Headspace Healthilla on haaste saada lainsäätäjät pitämään etäterveydenhuoltoa samassa kategoriassa kuin perinteistä terveydenhuoltoa.
Bidenin hallinto keskittyy mielenterveyteen muiden terveydenhuollon prioriteettien ohella, mukaan lukien suunnitelmat vähentää käytännössä harjoittamisen rajoituksia useissa osavaltioissa. Glassin mukaan askel on jo kauan odotettu ja kriittinen taloudellisesti, rodullisesti ja maantieteellisesti tasapuolisen mielenterveysinfrastruktuurin rakentamisessa. .
"Tämän kriisin ratkaisemisen pitäisi ja voi olla seuraava JFK-kuukautemme", Glass sanoi.
"Uskon, että tarvitsemme joitain rakenteellisia muutoksia varmistaaksemme, että jotkin viime vuosien aikana havaitsemistamme eduista todella säilyvät", lisäsi Singh.
Virtuaalihoidosta on tullut tehokas ja tehokas tapa saada hoitoa, ja monet ihmiset pitävät sitä parempana kuin henkilökohtaisesta hoidosta tai ainakin mahdollisuudesta.
"Kissa on ulos pussista", Glass sanoi. "Kun kuluttajat ymmärtävät, kuinka hämmästyttävää etäterveys on, ja kun viranomaiset kuulevat yhä enemmän näistä kuluttajista, tulemme näkemään muutoksen tapahtuvan."
Glass vertaa Headspacen nykyistä sääntelytaistelua Uberin kohtaamaan ja mainitsee, kuinka kuluttajien mieltymykset inspiroivat sääntelyn muuttamista.
Mutta digitaalinen terveystila kohtaa akuutimpia markkinahaasteita, ja sen pandemian jälkeinen pelikirja on kyseenalaistettu, mitä korostavat tämän viikon tuhoisat tulostulokset teladoc, joka sisälsi yli 6 miljardin dollarin alaskirjauksen liittyen sen Livongon hankintaan. Jotkut digitaaliseen terveyteen liittyvistä näkyvimmistä julkisuuteen tulleista nimistä ovat nähneet julkisen markkina-arvonsa vähentyneen viimeisen vuoden aikana, mukaan lukien Teladoc, Hän ja hänen terveytensäja American No, kun keskeiset etäterveyspalvelut tulevat kaupallisiksi ja markkinamahdollisuus yritysten ostajien ja vakuutusyhtiöiden keskuudessa, jotka ovat valmiita maksamaan enemmän täydestä digitaalisesta terveydenhuollosta, näyttää epävarmalta.
Headspace Health näkee tilaa sekä kilpailijoille että enemmän sopimusten tekoa.
”Haluamme muuttaa mielenterveyshuoltoa parantamaan maailman terveyttä ja onnellisuutta. Emme aio tehdä sitä yksin”, Glass sanoi. "Terve kilpailuympäristö on ratkaisevan tärkeä, jotta voimme saavuttaa sen, mitä haluamme saavuttaa."
Aikaisemmin tänä vuonna, Headspace osti Sayanan, tekoälyvetoinen hyvinvointiyritys, joka lisää edelleen palveluvalikoimaansa ja hoidon laajuutta.
Kun se pyrkii lisäämään mielenterveyspalvelujen saatavuutta, perimmäisenä tavoitteena on alentaa kustannuksia.
"Miten saamme kustannukset pois hoidosta? Kuinka voimme estää ihmisiä tarvitsemasta korkeampaa hoitoa?" Glass sanoi.
Singh vastasi. "Keskity ennaltaehkäisyyn. Viime kädessä se on ainoa tie ulos tästä, hän sanoi.
-Kirjoittaja Zachary DiRenzo, erikoistunut CNBC.comille
Luo tili viikoittaiseen alkuperäiseen uutiskirjeeseemme, joka ylittää vuosittaisen Disruptor 50 -luettelon ja tarjoaa lähemmän katsauksen Headspacen kaltaisiin yrityksiin ja Glassin ja Singhin kaltaisiin yrittäjiin, jotka jatkavat innovointia kaikilla talouden aloilla.
Lähde: https://www.cnbc.com/2022/04/28/how-headspace-health-is-tackling-the-global-mental-health-crisis.html