Kuinka Authentic Talent hyödyntää nykypäivän "huomiotaloutta" ja asiakkaiden intohimoa menestyäkseen ja kasvaakseen

"Tiedän, keitä asiakkaitani ovat, ja voin soittaa ja sanoa: "Minulla on tämä hullu idea", innostui Jon Rubinstein, Authentic Talent and Literary Managementin toimitusjohtaja. Sellainen lausunto saattaa saada pelon monien Hollywoodin sydämiin.

Nykypäivän ”huomiotalouden” hyödyntäminen ja pitkäaikaisten suhteiden rakentaminen asiakkaiden, kuten Brie Larsonin, Simu Liun, Vera Farmigan ja Barbie Ferreiran, kanssa ja heidän ideoidensa kehittäminen ovat lahjakkuuksien ja kirjallisuuden hallintayhtiön kulmakiviä. Authenticilla on toimistot New Yorkissa ja Los Angelesissa, ja sillä on myös podcast-verkko ja "kukoistava" tuotantotoiminta, joka jatkaa kasvuaan. Yritys on toiminut 17 vuotta.

"Jos asiakkaamme ovat menestyviä ja onnellisia, me kaikki ansaitsemme rahaa", Rubenstein selitti. ”En ole koskaan seurannut rahaa. Olen aina halunnut kokeilla uusia asioita", lisäsi Anne Woodward, Authenticin Los Angelesin toimiston johtaja. "Olen aina huomannut, että rahaa tulee."

Kun kykyjen luettelo on satoja, lähes 50 hengen johtoryhmä (joilla on yhteensä 700 vuoden kokemus) keskittyy laserilla rakentamaan jotain, joka on "enemmän kuin lahjakkuudenhallintayritys". Otin yhteyttä Rubinsteiniin ja Woodwardiin saadakseni lisätietoja.

Simon Thompson: Milloin löysit tämän mahdollisuuden tehdä asioita toisin?

Anne Woodward: Ehkä neljä tai viisi vuotta sitten yritys todella muuttui. Se muuttui jatkuvasti, mutta kun sosiaalisesta mediasta ja digitaalisuudesta tuli lahjakkuuksia, ei vain yksittäisiä YouTube- tai TikTok-tähtiä, jotka pääsivät suoraan fanikuntaansa sosiaalisen median kautta, siitä tuli paljon suurempi kuva. Se tarjosi enemmän kuin agentti tai vanhan koulun johto, koska alustoja oli niin monia.

Jon Rubinstein: Kun aloitimme Authentic Talentin, kyse oli aina siitä, kuinka voimme antaa asiakkaillemme mahdollisuuden toteuttaa sen, mistä he välittivät, elää unelmaansa ja pyrkiä tavoittelemaan sitä, mistä he olivat intohimoisia. Luonnollisesti meidän tehtävämme on ollut pitää silmällä, kuinka he voivat tehdä sen. Millä tavoilla he voivat kertoa tarinoitaan ja ilmaista itseään selkeimmin? Minulla on kaksi lasta, 18 ja 21, eikä poikani ole katsonut televisio-ohjelmaa tavallisesta televisiosta niin kauan kuin muistan. Minulla oli tapana esittää televisio-ohjelmaa, olipa kyseessä kaapeli tai verkko, ja poikani sanoi: "Minulla on puhelimeni." Siitä lähtien, kun hänellä oli puhelin, hän katsoi YouTubea tai mitä tahansa. Monet johtajat tiesivät silloin, että ehkä katsomme näitä esityksiä, mutta lapsemme, seuraava sukupolvi ja kuluttajat eivät ole. He ovat niitä, jotka sanelevat, miten se menee tulevaisuudessa. Olemme aina olleet tietoisia siitä, että lopetamme lopulta liiketoiminnan, jos emme voi ennustaa tulevaisuutta, nähdä asioita tulevassa, hypätä kyytiin ja yrittää tehdä parhaamme asiakkaidemme hyväksi.

Thompson: Teollisuus etsii aina uusia tapoja tehdä asioita, mutta myös pelkää kokeilla uusia asioita. Ihmiset eivät usein halua olla ensimmäinen, joka yrittää jotain ja epäonnistuu. Käytän Quibia esimerkkinä, josta minulla on omakohtaista kokemusta. Kun lähestyit ihmisiä tällä ajatuksella, kohtasitko paljon vastustusta ja skeptisyyttä?

Woodward: Se on erinomainen kysymys. En ole törmännyt siihen, mutta tekniikka on muuttunut paljon. Luulen, että ihmiset ovat kiinnostuneita tuosta kääntöpuolelta ja siitä, että he ovat joku, joka johtaa tietä alustalla tai teknologialla. Epäonnistumisesta on tullut melkein ok. Quibi oli siellä joidenkin alan suurimpien hittiläisten kanssa, ja se epäonnistui. Mutta tiedätkö mitä? He yrittivät.

Rubinstein: Uskon, että osa työtämme esimiehinä on asiakkaidemme tunteminen. Jotkut ovat kaikki uuden teknologian kannattajia. Kokeilemme uusia asioita, ja he ovat innoissaan niistä. Tiedän, keitä asiakkaitani ovat, ja voin soittaa ja sanoa: "Minulla on tämä hullu idea." Tiedän muita asiakkaita, jotka suhtautuvat hieman eri tavalla. Tehtävämme on tuntea asiakkaamme, yrittää ohjata heitä tiettyyn suuntaan ja auttaa heitä näkemään mahdollisuudet, mutta kunnioittamaan sitä, mistä he tulevat.

Thompson: Tämä on liiketoimintaa, joten mikä on tämän taustalla oleva rahoitusmalli? Tämä ei ylitä sitä, että johtajat yksinkertaisesti leikkaavat asiakkaansa tuloja.

Rubinstein: Jos asiakkaamme menestyvät ja onnellisia, me kaikki ansaitsemme rahaa. Me kaikki otamme asioita, joista emme tiedä toimivatko vai eivät, mutta jos teemme työtämme laajasti, se ei ole koskaan mielessämme. Joskus emme tienaa rahaa, joskus ei ole rahaa, vaikka on hienoa, jos on. Jos kyseessä on hyväntekeväisyysprojekti, joka on asiakkaalle jännittävä, kyse on enemmän ilmaisusta. Rahaa tulee, jos jatkat intohimoisten asioiden tekemistä ja teet ne hyvin. Et voi koskaan ennustaa, mistä se tulee.

Woodward: Olen samaa mieltä. En ole koskaan ollut rahan perässä. Olen aina halunnut kokeilla uusia asioita. Teet sen pienemmässä mittakaavassa, ja jos se toimii, kasvat sen mukana. Olen aina huomannut, että rahaa tulee.

Rubinstein: Tuotanto on selkein esimerkki, koska TV:n ja elokuvan kehitys- ja tuotantoprosessi on pitkä, hidas ja useimmiten se ei pääty tuloksiin. Kuten monet yritykset, tuotamme, kehitämme asioita ja yritämme myydä niitä, mutta kuinka moni niistä menestyy? Se on osa pelin hauskuutta. Asiakas pääsee tutustumaan näihin prosesseihin ja luovaan näkemykseen ja yrittää olla osa jotain, mikä ei muuten olisi tuotetta. On okei, että jotkut asiat eivät toimi, ja meidän on oltava valmiita ottamaan nämä mahdollisuudet asiakkaidemme kanssa. Jos emme halua, emme anna heille sitä, mitä he haluavat.

Woodward: Puhumme näistä asioista yleisesti, koska kaikelle ei ole yhtä liiketoimintamallia. Tunnet sen matkallasi. Osa siitä on ilmeistä, mutta kaikki on erilaista.

Thompson: Kun tämä kaikki pitää mielessä, miten mittaat menestystä? Jos kyse ei aina ole rahasta, onko se projekti vai mikä sen jälkeen tulee?

Woodward: Ihmiset katsovat sitä ja kommentoivat sitä. Niin kauan kuin joku katselee sitä ja saa siitä jotain, jopa silloin, kun sinua trollataan, joku katsoi sitä ja hänellä oli vahvoja tunteita siitä.

Rubinstein: On hienoa olla osa jotain, jossa ihmiset kiinnittävät huomiota ja välittävät. Joskus kyse on suoraan fanilta tai asiakkaalta kuulemisesta, mitä se merkitsi heille. On hienoa ansaita rahaa, ja tämä saattaa kuulostaa kornolta, mutta elän sitä, että asiakkaat sanovat minulle asioita, kuten: 'Vau, minun on tehtävä täällä jotain, mikä vaikuttaa ihmisiin, jotain, johon uskon ja josta tunsin mahtavaa ja joka oli yhteistyöprosessi.

Thompson: Monet podcasteistasi ja kasvavasta tuotantotyöstäsi perustuvat ideoihin, jotka tulevat sisäisesti tai asiakkailta. Se on sen oma ekosysteemi. Jatkossa, miten se kehittyy?

Woodward: Yhteistyö muiden kanssa on osa hauskaa.

Rubinstein: Se riippuu asiakkaasta, tilanteesta ja siitä, mitä siellä on. Jotkut tekemisistämme ovat ainutlaatuisia. Meillä on säännöllinen tapaaminen, jossa keskustelemme ideoista eri puolilta yritystä uusista assistenteista kokeneisiin esimiehiin. Kuka tahansa voi sanoa jotain, kuten olisi lukenut artikkelin tai kuullut podcastin tai isoäitinsä kertonut tarinan ja miettiä, miten voimme sovittaa sen johonkin, joka olisi asiakkaalle järkevää. Onko meillä kirjailija, näyttelijä tai koomikko, joka voisi juosta sen kanssa? Joskus luemme skriptejä, joiden mielestä se ei toimi, mutta sen ydin on hämmästyttävä ja siinä on mahdollisuus, joten tee kehitystyötä sen parissa, ja olemme saaneet sen valmiiksi.

Thompson: Olet todistanut tämän toimivan. Mikä on Authentic Talentin skaalaussuunnitelma?

Woodward: Nyt on niin paljon muuttumassa, ja niin monia alustoja on tulossa ja asioita, joita emme ole kaivanneet perusteellisesti. Minulle skaalaus tarkoittaa uuden oppimista joka päivä. Rakennat jatkuvasti sen varaan, minkä olet löytänyt onnistuneeksi. Taivas on rajana, ja tee niin paljon kuin jaksat.

Rubinstein: Ensinnäkin olemme johtamisyritys, ja työn tekeminen vaatii paljon aikaa ja huolellisuutta. Emme ole kuin teknologiayritys, jossa voimme yhtäkkiä 100xZRX
meidän asiamme. Palkkaamme, kehitämme ja mainostamme ihmisiä, jotka ovat mielestämme upeita ja joilla on erinomaisia ​​kokemuksia siitä. Koulutamme heitä ja autamme heitä kasvamaan, ja se toimii. Olemme kaikki nähneet alalla tarinoita, joissa joku heittää miljardeja dollareita idealle, koska se on paras asia koskaan, eikä se toteudu. Emme ole se yritys. Kasvuprosessimme on ollut käteisen kautta. Emme mene sinne ja sano: "Otetaan miljoona dollaria joltakin ja palkataan uusia ihmisiä."

Thompson: Mikä oli projekti, jossa tajusit, että uusi tapa tehdä asioita yrityksenä oli oikea tapa sinulle?

Rubinstein: Ensimmäinen esimerkki, jonka voin ajatella, juontaa juurensa. Olemme sanoneet esimiehillemme: 'Kuinka voit olla yrittäjähenkisempi? Miten voit luoda mahdollisuuksia asiakkaille? Kuinka voimme olla enemmän yhteydessä asiakkaisiimme ja olla sopusoinnussa asiakkaidemme kanssa? 14 vuotta sitten luimme asiakkaamme Vera Farmigan kanssa käsikirjoituksen; Ajattelimme, että se vaati työtä, joten teimme sen. Työskentelin hänen kanssaan ottaakseni ruorin ja tullakseni ohjaajaksi. Löysimme rahoituksen ja näyttelijät, ja menimme Sundanceen ja myimme sen Sonylle hyvällä summalla, mutta lopulta kukaan ei nähnyt elokuvaa, eikä se ollut suuri menestys. Prosessi kuitenkin osoitti minulle, millaista voi olla, kun lahjakas ihminen ottaa vallan jostain, josta hän oli intohimoinen. Hän oli uskomattoman intohimoinen materiaaliin, hänellä oli siitä visio ja hän näki, mitä se voisi olla, ja sen taakse oli silloin helppo päästä. Silloin aloimme sanoa ihmisille: 'Te voitte tehdä tämän. Voit olla se henkilö. Se oli todiste asiakkaillemme, että he pystyivät ylittämään sen, mitä he aiemmin luulivat voivansa tehdä tai menestyä tekemässä. On aina jännittävää nähdä sen tapahtuvan.

Woodward: Yksi asia, joka muutti ajattelutapaani yleisesti, oli Korttitalo kun sitä kehitettiin NetflixissäNFLX
. Niin monet ihmiset sanoivat: 'Se paikka, joka lähettää sinulle punaisia ​​kirjekuoria elokuvia? Mitä David Fincher tekee? Sen ilmestyminen ja hirviömenestys oli niin silmiä avaavaa, ja monet ihmiset ymmärsivät, että se muutti asioita suurella tavalla. Se sai ihmiset ymmärtämään, että näillä uusilla alustoilla ei voi paskaa. Fincher näki, että se oli jotain, ja hän tarttui siihen. Hän oli oikeassa, ja se sai minut ymmärtämään tuolloin, että asiat olivat muuttumassa, ja sinun on kiinnitettävä huomiota tähän uuteen tekniikkaan ja siihen, kuinka ihmiset kuluttavat sisältöä. Kysymys oli sitten: "Kuinka johtajana saat asiakkaasi liikkeelle ja menestyt?"

Rubinstein: Et halua lyödä vetoa näitä asioita vastaan, koska et koskaan tiedä, mikä on seuraava asia.

Thompson: Olet jo vahvasti läsnä New Yorkissa ja LA:ssa. Haluatko tutustua muihin markkinoihin?

Rubinstein: Olen syvästi intohimoinen kansainvälisyyteen. Vietin paljon aikaa viime vuonna Etelä-Amerikassa ja Meksikossa, meillä on asiakkaita eri puolilta maailmaa ja pyrimme tuomaan lisää kansainvälistä osaamista Yhdysvaltoihin, ja rakennamme melkoisesti liiketoimintaa Aasiassa. Asuvatpa asiakkaamme täällä Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Kanadassa, Meksikossa tai missä tahansa, löydämme tapoja tehdä kumppanuuksia yritysten kanssa kaikkialla maailmassa. Ajat, jolloin kotimainen amerikkalainen yritys oli kaiken ja lopuksi, ovat kauan menneet. Olemme nyt paljon pidemmälle kuin korealainen show, joka on hitti Yhdysvalloissa, koska sitä kulutetaan maailmanlaajuisesti. Noin kymmenen vuotta sitten minulla oli tuo herätys elokuvateatterissa Kolumbiassa. Multipleksissä näytettiin 14 elokuvaa, ja vain yksi niistä oli amerikkalainen elokuva, jonka tunnistin. Se oli animaatioelokuva, jotain sellaista Itse ilkimys, mutta kaikki muu oli paikallisesti tuotettua. Voisin kytkeä television päälle, ja siitä tuli uusinta Laki ja 100 muuta esitystä joko paikallisesti tuotettuna tai Argentiinasta, Meksikosta tai Espanjasta. Minusta olisi hullua olla yrittämättä tehdä niin. Aloitimme juuri työskentelyn valtavan meksikolaisen elokuvatähden kanssa. Meille kyse on nyt siitä, kuinka autamme tätä kaveria murtautumaan Yhdysvaltain markkinoille ja sen ulkopuolelle. Yleisö on enemmän kuin valmis.