Kuinka Argent, naisten työvaatemerkki, käyttää fyysistä vähittäiskauppaa brändinsä kasvattamiseen

Hopea, trendikästä naisten työvaatebrändi, avasi äskettäin uuden myymälän New Yorkin SoHon kaupunginosassa osoitteessa 93 Crosby St. Ennen pandemiaa sillä oli toinen paikka kaupungissa Washington DC:n, Los Angelesin ja San Franciscon ohella, mutta muut tekijät, työvaatteiden alhainen kysyntä johti sulkemisiin. Tämä uusi sijainti on samanlainen, mutta interaktiivisempi ja vastaa siirtyneen hybridityövoiman tarpeita.

"Saimme viettää kaksi vuotta keskittyen todella siihen, miltä halusimme näyttää, mitä halusimme saavuttaa, mikä oli realistista ja missä Covid tarjoaa mahdollisuuksia. Ajoitus ei ole koskaan ollut enemmän meidän puolellamme. Emme ole koskaan nähneet kysyntää sillä tavalla kuin nyt. Naiset tulevat ja etsivät vaatekaapin remonttia. Tyylit ovat muuttuneet, he eivät tiedä miten pukeutua, heidän vartalonsa ovat muuttuneet jne., mutta se on myös viivästynyttä kulutusta”, kertoi perustaja ja toimitusjohtaja Sali Christeson. ”Joten brändi on todella hyvässä paikassa, tuote on todella hyvässä paikassa, tiimi on parhaassa paikassa, jossa olemme koskaan olleet, meillä on ajoitus nurkassamme, ja vähittäiskauppa oli viimeinen pala, joka tuli tähän yhtälöön. ”

Argent ei ole kaukana ainoa tuotemerkki, joka on avannut myymälöitä uudelleen pandemian jälkeen. Tuotemerkit kuten Therabody, Paraati, Brooklinen, ja Frances Valentine, ovat kaikki esimerkkejä digitaalisista brändeistä, jotka ovat ilmoittaneet myymälöiden laajentamissuunnitelmistaan ​​kuluneen vuoden aikana. Joten uhkaavasta taloudesta huolimatta fyysisellä vähittäiskaupalla on suuri kysyntä. Mukaan a Syyskuun raportti kirjoittanut JLLJLL
, myymälöiden avaukset ylittivät reilusti sulkemiset edellisvuoteen asti, nettoavajaisten ollessa lähes 2,500 2. Lisäksi JLL arvioi toisen vuosineljänneksen leasingneliöiden nousevan 78 miljoonaan, mikä on korkein sitten vuoden 4 viimeisen neljänneksen.

Arvoihin kohdistettu toimintatila on yhtä tärkeä kuin toimiva tuote.

Uudessa myymälässä on rentouttava sohva, isommat pukuhuoneet puhelinlatureilla, tilat puhelin- tai videopuheluille sekä tilaa yhteisöllisille verkostoitumistilaisuuksille. Ja toisin kuin monet brändit, jotka kehuskelevat suunnitelmistaan ​​järjestää yhteisötapahtumia, Argentilla on aito halu siihen. Se keskittyy auttamaan naisia ​​rakentamaan uraansa, ja fyysinen tila tapahtumien isännöintiin "antaa naisille mielekkään yhteydenpidon tavalla, joka saattaa viedä heidän uraansa eteenpäin, ja Argent voi olla osa sitä, minkä vuoksi olemme todella olemassa". jakoi Christeson.

Brändin myymälän avajaisissa viime viikolla vieraita olivat Huma Abedin, Hillary Clintonin esikuntapäällikkö, Joanna Coles, toimittaja ja tuottaja sekä Aya Kanai, muotitoimittaja ja Pinterestin nykyinen johtaja. Nämä vieraat ovat osa Argentin ainutlaatuista ja inspiroivaa ryhmää Työkaverit jotka ovat tosielämässä menestyviä liikenaisia ​​esittelemässä brändin tuotteita. Ei siis ole yllättävää, että sen markkinoinnin innovaatio ulottuu sen fyysiseen vähittäismyyntistrategiaan.

Tukkukauppa hankkii uusia asiakkaita ja auttaa kauppojen tavoin asiakkaita ymmärtämään tuotteen sopivuutta ja ominaisuuksia.

Erillisten myymälöiden lisäksi brändi lanseerasi Nordströmissä syyskuussa kasvattaakseen nimeään fyysisellä alueella ja tavoittaakseen uusia asiakkaita. Argent on nyt yhdeksällä paikkakunnalla, ja vaikka kokemus poikkeaa itsenäisistä myymälöistä, se antaa asiakkaille kuitenkin mahdollisuuden tutustua tuotteeseen ja sen kaikkiin ominaisuuksiin. Tuote tunnetaan toiminnallisuudestaan, ja siinä on erilaisia ​​sisätaskuja, joihin useimmat naiset joutuvat kaivamaan kukkarot löytääkseen. Fyysinen läsnäolo, suoraan kuluttajalle tai tukkumyyntiin, antaa asiakkaalle mahdollisuuden kokeilla ja nähdä näitä toimivia ominaisuuksia tosielämässä.

Erityisesti Argent on havainnut, että heidän myymälöiensä keskimääräinen tilausarvo verkossa on noin kolminkertainen, mikä on hienoa myös itsenäisesti. Ja toistaiseksi uuden New Yorkin myymälän keskimääräinen tilausarvo on kolme ja puoli verkkokaupan arvosta. "Joten jotain tapahtuu, kun hän on tilassa ja pystyy selvittämään kokonsa, ja kun hän näkee laadun ja istuvuuden henkilökohtaisesti, se on erittäin vakuuttavaa", Christeson sanoi.

Vaikka sen New Yorkin sijainti on ensimmäinen, joka avataan, Argent aikoo avata lisää myymälöitä ensi vuonna eri markkinoille. Ja mitä tulee Nordstromiin, brändi on innoissaan kumppanuudesta ja ilmaisusta kasvupotentiaalista, mutta ei erityisiä suunnitelmia. Mutta toistaiseksi on selvää, että työvoima on palannut, ja naiset ovat valmiita luopumaan verkkailuhousuista korkealaatuisten, toimivien ja arvoltaan kohdistettujen tuotteiden sijaan. Tuotteet, joita voi nyt testata ja kokea tosielämässä.