Vain kaksi kuukautta pandemiasta, Airbnb irtisanoi neljänneksen työntekijöistään – 1,900 80 henkilöä. Yhtiö, joka päätti vuoden listautumisannissa, oli menettänyt noin XNUMX prosenttia liiketoiminnastaan pandemialle, toimitusjohtaja Brian Chesky kertoo. rikkaus haastattelussa keskiviikkona.
"Emme tienneet, milloin [liiketoiminta] palasi", hän sanoo.
Irtisanomiset eivät ole koskaan olleet hirveitä. Ehkä he osuvat eri tavalla, koska se murtaa yrityksen illuusion siitä, että työ on kuin perhe; koska kun on aika leikata kustannuksia, työ on vain dollarin merkkejä ja desimaalipilkkuja.
Jopa Chesky, joka yhdessä perustajien Nathan Blecharczykin ja Joe Gebbian kanssa rakensi Airbnb:n ajatukseen kuulumisesta ja tarkoituksellisesta moraalista, joka on usein ristiriidassa muiden Piilaakson rakkaiden kanssa, myönsi yhteyden katkeamisen.
"Kuinka yrityksen, jonka missio keskittyy kuulumiseen, täytyy kertoa tuhansille ihmisille, etteivät he voi enää olla yrityksessä?" hän sanoi esiintyessään toukokuussa 2020 podcast Pois kriisistä. "Se oli erittäin, erittäin vaikea asia kohdata."
Viimeaikainen irtisanomisten tulva teknologiamaailmassa on vaikuttanut siihen, kuinka synnynnäisestijoissain tapauksissa lähestyy julmaa– Irtisanomiset voivat olla. Pelkästään marraskuussa teknologiayritykset ovat ilmoittaneet 31,200 XNUMX työpaikan irtisanomisesta, kertoo Challenger, Gray & Christmas, yritys, joka neuvoo työnantajia irtisanomisissa.
napsahtaa, Coinbase, Robinhood ja Teslamuun muassa kaikki ovat ilmoittaneet irtisanomisista viime kuukausina. Amazon is suunnittelee myös tuhansien työntekijöiden irtisanomista. Kukaan ei kuitenkaan ole saanut Metalle viime aikoina kohdistuvaa huomiota, ja vielä suuremmassa määrin, Twitter. Molemmat ovat kestäneet kritiikkiä joko irtisanomisten näennäisestä tunteettomuudesta (Twitterin tapaus) tai irtisanomisten huolimattomuudesta (Metan tapaus).
Molemmat olisivat ehkä olleet parempi ottaa sivu Airbnb:n lomautuskirjasta.
Muskilta puuttui myötätunto
Airbnb sai kiitosta siitä, miten lomautukset hoidettiin vuonna 2020. Chesky kirjoitti muistion, jossa hän ilmaisi rakkauttaan työntekijöitään kohtaan, harkittiin myötätuntoinen, empaattinenja oppitunti johtajuudesta ja viestinnästä.
”Teimme sen eräänlaisella uudella tavalla, koska tein pari asiaa: Ensimmäinen asia, jonka tein, oli kirjoittaa tämän kirjeen, joka oli hyvin läpinäkyvä. Menimme askel askeleelta tapahtuneesta; kuinka pääsimme tänne”, Chesky sanoo ja toteaa demokraattisesti, että viimeaikaiset teknologian irtisanomiset ovat vaihdelleet hyvästä huonoon.
Asiantuntijat sanovat, että on parasta leikata syvälle ja leikata kerran, osoittaa empatiaa, tarjota tukea ja olla avoin ja läpinäkyvä yrityksen suunnasta. Antelias irtisanoutuminen ei myöskään haittaa.
Sen lisäksi, että Chesky tarjosi huomattavan irtisanomispaketin ja terveydenhuoltoetuja, se näytti olevan ylpein alumniluettelosta, joka antoi lomautetuille työntekijöille mahdollisuuden kuulla muiden Airbnb:n kautta palkkaavia yrityksiä etsivien rekrytoijien näkemyksiä ja uusia työpaikkoja koskevia tarjouksia.
Toisessa päässä Musk on taistellut jäljellä olevien puolet työntekijöistä, joita hän ei irtisanonut. Allekirjoittamaton sähköposti putosi postilaatikoihin työpäivän jälkeen (toiset huomasivat olevansa poissa työstä, kun he eivät voineet kirjautua sisään yrityksen sähköpostiin tai viestijärjestelmään), vetivät suhteellisen ankaran linjan tuottavuuden lisäämiselle ja toimistoon paluulle.
Vanhempi Twitter-insinööri oli ilmeisesti potkut Elon Muskin twiitissä sen jälkeen, kun he tappelivat lyhyesti sovelluksessa Twitteristä Androidilla.
"Irrotusten yhteydessä sinun pitäisi vain varmistaa, että teet enemmän kuin odotat, olet uskomattoman myötätuntoinen ja annat ihmisten lähteä yrityksestä arvokkaasti", Chesky sanoo.
Zuckerberg oli "liian optimistinen"
Toisessa spektrissä Chesky sanoo myös, että "yritykset olivat luultavasti liian optimistisia viimeisen kahden vuoden aikana", virhe, jonka Metan toimitusjohtaja Mark Zuckerberg teki, kun hän ilmoitti aiemmin tässä kuussa noin 11,000 XNUMX irtisanomisesta.
"He palkkasivat yli, koska he ajattelivat, että kahden viime vuoden tapahtumat tapahtuvat ikuisesti", Chesky sanoo. ”Oli valtava siirtymä vähittäiskaupasta ja fyysisestä digitaaliseen. Mutta luulen, että kun ihmiset viettivät yhä enemmän aikaa näytöillä, he sanoivat: "Tämä ei voi olla koko elämäni, haluan päästä pois kotoa."
Airbnb on pysynyt suhteellisen laihana kokoonsa nähden, Chesky sanoo. Yritys työllistää noin 6,000 7 henkilöä, ja sen oli tarkoitus lisätä henkilöstöä vain noin XNUMX % tänä vuonna, ennen kuin talous kääntyi.
"Joskus nopein tapa kasvaa on todella pieniä tiimejä, jotka voivat liikkua todella nopeasti ja ketterästi", Chesky sanoo. ”Meidän ei tarvitse tehdä enempää muutoksia, bisnes menee todella hyvin. Jos mitään, emme paina jarrua, me todellakin painamme kaasua."
Tämä tarina esitettiin alun perin osoitteessa Fortune.com
Lisää Fortunesta:
Amerikkalainen keskiluokka on erään aikakauden lopussa
Oletko kyllästynyt uuteen Omicron-muunnelmaan? Valmistaudu tähän oireeseen
Lähde: https://finance.yahoo.com/news/allow-people-leave-company-dignity-154904336.html