Hilton lisää "Premium Economy" -brändin, Spark By Hilton; Voi kasvaa yli 1,000 XNUMX hotelliksi

Hilton-hotellimerkkiperhe kasvaa uuden vuoden aikana uusimmalla vaihtoehdolla, "Spark by Hilton". Uusi hotellituote tarjoaa hotellimajoituksia "premium economy" -tilassa, ja se tasapainottaa kohtuuhintaisuuden ja suosittujen mukavuuksien kanssa, joita matkustajat odottavat (eli ilmainen aamiainen ja pääsy valtavaan Hilton Honors -kanta-asiakasohjelmaan).

Premium economy -segmentti on nopeasti kasvava ja tuottoisa hotellialalle, minkä ansiosta se voi kasvattaa jalanjälkeä nopeasti samalla kun se hyödyntää hintatietoisia markkinoita. Hotellimarkkinoiden segmentointi on keskeinen painopiste suurille hotellibrändeille, ja taloussegmentti edustaa 43 % (lähes puolet) kokonaismarkkinoista, ja siellä on 68 miljoonaa matkustajaa. Hilton-nimen ja Hilton Honors -etujen ansiosta Spark by Hilton tarjoaa vieraanvaraisuusyritykselle sisäänkäynnin tälle segmentille, jossa se näkee valtavan potentiaalin, mitä se kutsuu "avoimiksi tilaksi" markkinoilla.

Hiltonin tietojen mukaan 77 % sen kohdematkustajista yöpyy economy-tason hotelleissa. Sen oma kvantitatiivinen tutkimus osoitti, että suurin osa matkustajista näkisi tämän lisäyksen brändiportfolioon, joka sisältää 19 brändiä edullisesta luksusluokkaan, positiivisesti.

Se on myös tuottoisaa hotellikehittäjille, jotka näkevät segmentin nousevana tavoitteena, joka tarjoaa korkeat marginaalit. Hiltonin vahva toimitusketju ja hinnoittelumallit voivat auttaa kehittäjiä olemaan tehokkaampia myös kustannusten suhteen. Kilpailevat merkit samoilla markkinoilla ovat muun muassa Best Westernin SureStay Hotel Group ja Red Roof Plus.

Spark by Hilton on täysin konversiobrändi, mikä tarkoittaa, että se käyttää olemassa olevia kiinteistöjä uuden hotelliverkoston kehittämiseen. Näihin kuuluvat muut hotellimerkit, jotka haluavat vaihtaa Spark by Hilton -malliin, mutta ensin kaikkien on suoritettava täydellinen remontti brändistandardien mukaisesti.

Tämä antaa Hiltonille mahdollisuuden päästä nopeasti sisään ja lisätä uusia markkinoita, usein pienempiä tai hintaherkempiä Spark by Hilton -konseptin avulla, joka voisi lopulta kasvaa yli 1,000 kiinteistöön.

Tyyli ja sisältö

Hotellien omistajat voivat hyödyntää Hiltonin tekemää valtavaa tutkimusta kehittääkseen oikean hintaluokan mukavuuksia. Se sisältää houkuttelevia huoneita, joissa on värikkäät kalusteet, vaikka pääpaino onkin kiinteistöjen välisessä johdonmukaisuudessa, mikä on merkittävä kipeä kohta muiden brändikiinteistöjen välillä Hiltonin kuluttajatutkimuksen mukaan.

Rakenteeltaan avoimet kaapit ja seinäkoukut tarjoavat vieraille käteviä tiloja pakkauksen purkamiseen, mutta ne ovat myös taloudenhoitajan helpompi ja nopeampi siivota oleskelujen välillä. Tämä auttaa vähentämään kunkin huoneen siivoamiseen kuluvaa aikaa ja vähentämään henkilöstön tarvetta.

Yksinkertaistettu suunnittelu on täysin tarkoituksellista, joten huoneet jätetään siisteiksi, mikä on toinen puoli nopeammissa siivousajoissa. Huoneen mukavuuksiin kuuluvat jääkaapit, työpöydät, jotka kääntyvät ulos tilan säästämiseksi tai tarvittaessa laajenevat, ja huoneessa oleva työtila.

Julkisiin tiloihin tulee olemaan yhteistoiminta- ja kokoontumistilaa, jossa on erilaisia ​​istumapaikkoja, joihin voi kuulua keinutuoleja ja yhteisiä pöytäkokoonpanoja.

Nykyisten hotellien, jotka muuntuvat tähän uuteen brändiin, on suoritettava täydellinen kunnostus ennen kuin ne avataan Spark by Hiltonina.

freebies

Hyvä hinta ei tarkoita, että mukavuuksia pitäisi myös vähentää. Spark by Hilton tarjoaa kaikille vieraille ilmaisen kevyen aamiaisen. Se sisältää bagel-baarin, jossa on erilaisia ​​täytteitä ja levitteitä, leivonnaisia, jogurttia, mehua ja koko päivän kahvia ja teetä.

Huoneissa ei ole kahvinkeitintä, mikä voi pidentää siivousaikoja, mutta koko kiinteistössä on ilmainen langaton internetyhteys. Hotelleissa ei myöskään ole bisneskeskuksia eikä baaria.

Asiakkaat voivat myös ostaa välipaloja ja juomia ympäri vuorokauden avoinna olevalta aulan torilta, mukaan lukien "lämmitettäväksi valmiita" tuotteita.

Tutut Hilton Honors -edut

Usein matkustavat voivat luottaa Hilton Honors -etupaketti mukaan lukien mahdollisuus ansaita tai lunastaa pisteitä oleskelusta sekä käyttää sovelluksen sisäisiä ominaisuuksia, kuten Digital Key, avataksesi vierashuoneen lukituksen älypuhelimella. Hilton tarjoaa asiakkailleen myös epätavallisia etuja, kuten mahdollisuuden taata yhdistetyt huoneet etukäteen ja valita tarkan huoneen sijainnin hotellissa.

Vaikka ensimmäistä hotellin sijaintia ei ole vielä julkistettu, Spark by Hilton -kiinteistöt debytoivat tänä vuonna keskittyen yhdysvaltalaisiin kohteisiin, mukaan lukien kaikki ranta-alueista osavaltioiden välisiin valtateiden majoitusvaihtoehtoihin.