Korkeatuloiset kuluttajat suunnittelevat vähemmän lahjoja ja enemmän matkustamista, vähentävät vähittäiskaupan lomaa 2022

Marras- ja joulukuun kriittisen lomakauden ajan Kansallinen Retail Federation ennustaa vähittäiskaupan kokonaismäärän olevan 942.6–960.4 miljardia dollaria, mikä on 6–8 prosenttia enemmän kuin viime vuonna. Tämä arvio ei sisällä kulut autokauppiaissa, huoltoasemilla ja ravintoloissa.

Makroarvio sisältää kaikki vähittäiskaupan lahjat ja muut lomaan liittyvät kulut sekä kaiken muun.

Prosper Insights & Analyticsin tekemä NRF-tutkimus, jossa tutkitaan vain lomaan liittyviä ostoksia, havaitsi, että kuluttajat aikovat kuluttaa keskimäärin 833 dollaria lahjoihin ja ei-lahjoihin liittyviin juhlatuotteisiin, kuten koristeisiin ja ruokaan. Se raportoi myös, että luku on "viimeisten kymmenen vuoden keskiarvon mukainen".

Keskiarvot ovat mitä he voivat, kun tarkastellaan viime vuoden ennustettua kulutusta, kuluttajat olivat nousevampaa Vuonna 2021. Viime vuonna he arvioivat käyttävänsä 879 dollaria lahjoihin ja ei-lahjatavaroihin, joten tämän vuoden odotetut menot edustavat 5 %:n pudotusta.

Ennakoimalla, että pienemmän tulotason kuluttajat saattavat vetäytyä harkinnanvaraisiin lomiin liittyviin ostoihin kuluttamasta välttämättömien tavaroiden hyväksi tänä korkean inflaation aikana, NRF selitti, että korkeamman tulotason kuluttajat kompensoivat enemmän kuin mitä tahansa vajetta.

NRF:n toimitusjohtaja Matthew Shay sanoi, että "korkeatuloisemmat kotitaloudet aikovat kuluttaa keskimäärin huomattavasti enemmän lomalahjoihin ja sesonkiin."

Deloitten ja IBM:n tutkimukset kuitenkin kyseenalaistavat tämän oletuksen. Heidän tutkimuksensa viittaa siihen, että korkeammat tulot ja taloudellisesti turvallisemmat kuluttajat odottavat ostavansa vähemmän lahjoja tänä vuonna ja kuluttavansa huomattavasti enemmän matkustamiseen.

Yhdessä nämä trendit voivat viedä vähittäiskauppiailta toivottuja lomahyötyjä ja sijoittaa ne elämyspakkaan.

Deloitte sanoo

Deloitte on tutkinut kuluttajia heidän lomasuunnitelmistaan ​​lähes 40 vuoden ajan ja havaitsi, että lahjojen ja muiden ei-lahjaostosten kokonaislasku on 5 %.

Kuitenkin, Deloitten tutkimus sisältää myös suunnitellut menot elämyksiin, mukaan lukien viihde ja seurustelu ravintoloissa, konserttiliput ja lähimatkailu. Nämä kokemukset edustavat 7 prosentin lisäystä.

Kaiken kaikkiaan kuluttajien suunnittelemat lomakulut, mukaan lukien elämykset, ovat ennallaan viime vuodesta, noin 1,460 4,600 dollaria molempina vuosina. Deloitten kyselyyn valittiin XNUMX XNUMX yhdysvaltalaisen kuluttajan vastauksia.

Budjetteja leikattu korkeatuloisten kuluttajien keskuudessa

Kun tarkastellaan tarkemmin korkeatuloisia kotitalouksia (tulot yli 100 7 dollaria), Deloitte havaitsee, että heidän suunnitellut menonsa putoavat yhteensä 2,624 prosenttia, viime vuoden 2,438 11 dollarista 1,424 1,607 dollariin, ja keskimääräiset vähittäiskauppakulut laskevat 2021 prosenttia XNUMX XNUMX dollarista XNUMX XNUMX dollariin verrattuna. XNUMX.

"Korkeamman tulotason ryhmä vetää takaisin luokissa, kuten elektroniikka ja koti, paikoissa, joissa he viettivät Covidin aikana", sanoi Stephen Rogers Deloitten Consumer Industry Centerin johtaja.

”Lahjojen suhteen he vetäytyvät pois kaikesta paitsi lahjakorteista. Ja he osoittavat 23 prosentin laskua ei-lahjaostoksissa. Heillä on jo niin monta jouluvaloa ja koristetta kuin tarvitsevat”, hän jatkoi.

Vähennä lahjojen määrää

Toinen huolestuttava merkki on, että kuluttajat ostavat vähemmän lahjoja tänä vuonna, kun viime vuonna lahjoja oli 16, tänä vuonna yhteensä yhdeksään. Korkeatuloiset kuluttajat osoittavat samanlaista laskua viime vuoden 19 lahjasta tänä vuonna 11:een.

Vaikka korkeatuloiset kuluttajat vähentäisivät yksittäisiä lahjoja ja suosivat arvoltaan suurempia lahjakortteja, heidän menonsa eivät näy jälleenmyyjien kirjoissa ennen kuin lahjakortti esitetään ostoa varten.

"Inflaatiokaudella, jolloin kaikki ajattelevat rahan arvoa, 50 dollarin lahjakortin antaminen on tapa osoittaa rahan arvo, tai päinvastoin, se voisi olla tapa siirtää inflaatiovastuu eteenpäin", hän kertoi.

Kaikki muu paitsi lahjakortit

Kaiken kaikkiaan, kun Deloitte erittelee kokonaislomakulut tuoteryhmittäin, se ei näytä kauniilta. Jokaisessa kahdeksasta kategoriasta, lahjakortteja lukuun ottamatta, on laskua 7 %.

Esimerkiksi lemmikkikulut ovat vähentyneet 28 %, terveys/hyvinvointi ja koti/keittiö 19 % ja elektroniikka ja vaatteet/asusteet kumpikin 14 %. Odotetut menot ruokaan ja juomiin ovat laskeneet vain 8 % ja lelut 5 %.

”Olemme eläneet poikkeuksellisia aikoja parin viime vuoden aikana, ja inflaatio on ollut korkeimmillaan 40 vuoteen. Kaikki sikertelevät ja takkuvat sen kanssa, mitä maailma on heille antanut”, hän jatkoi.

Kuka tahansa voi arvailla, viihtyvätkö korkeatuloiset kuluttajat lomapäivinä saadakseen jälleenmyyjien loppuvuoden lukuja, mutta Deloitten sukellus korkeatuloisten kuluttajien odotuksiin ei lupaa hyvää.

IBM sanoo

IBM:n "2022 Holiday Shopping and Travel Report” tarjoaa toisen näkökulman siihen, kuinka korkeatuloiset kuluttajat lähestyvät lomakautta. Se sisältää myös näkymän matkustamiseen liittyvistä kuluista Deloitten rajoitetumman katsauksen kokemuksiin 75 mailin säteellä kotoa. Kaiken kaikkiaan IBM:n mukaan matkabudjetit ovat kasvaneet 49 prosenttia vuodentakaiseen verrattuna.

Ja sen sijaan, että se segmentoisi maailmanlaajuisen 12,000 XNUMX aikuisen otoksen pelkästään tulojen perusteella, se ottaa huomioon tulot, velkakulut, säästöosuudet ja yleisen taloudellisen tilanteen tunnistaakseen neljä erilaista kuluttajaryhmää järjestyksessä:

• Eristetty 41 %, jotka ovat säilyttäneet status quon velan vaatimattomalla laskulla, mutta kaikki muut asiat ovat pysyneet samana.
• kireät 31 %, kun tulot laskevat ja säästäminen vähenee velkaantuneisuuden myötä.
• Turvata 18 %, joiden talous on noususuunnassa tulojen kasvun, säästö- ja sijoituspanosten lisääntymisen myötä.
• Säästäväinen 11 % on taloudellisesti konservatiivisia ja säästää ja investoinut vähemmän, mutta he ovat sopeuttaneet menojaan pitääkseen velan kurissa.

Secure-segmentti on verrattavissa Deloitten korkean tulotason segmenttiin, ja se, missä ne todella nopeutuvat, on matkustaminen.

Maailmanlaajuisesti Secure odottaa yli kaksinkertaistavansa lomamatkakulut, kun US Secure aikoo käyttää yli 22,000 XNUMX dollaria pelkästään lomamatkoihin.

IBM:n Karl Haller ymmärsi, että ihmiset kuluttavat yleensä vähittäiskaupassa sekä ennen matkaa että sen aikana, ja sanoi, että heidän kokonaislomabudjettinsa kasvaisivat 20 %, mutta osa kuluista on todennäköisesti siirretty marras- ja joulukuun ulkopuolelle heidän valmistautuessaan. matkoja.

Secure-kuluttajat kaipaavat palaamista normaaliin lomajuhlaan, mutta Haller huomautti, että kolmella muulla kuluttajasegmentillä – Insulated, Straained ja Frugal – on varasuunnitelmat.

"Secure kuluttaa siitä huolimatta, mutta kaikilla muilla on varasuunnitelma. Riippuen talousnäkymistä, kuinka huono inflaatio on, kuinka paljon hinnat nousevat tai jos uusia sulkuja määrätään, loput vetäytyvät joissain paikoissa tehdäkseen tilaa toisille, Haller huomautti.

"Se on suhteellisen pieni joukko turvallisia ihmisiä, jotka kuluttavat paljon."

Varovaisesti optimistinen

Sekä Deloitten Rogers että IBM:n Haller antoivat positiivisen käänteen tulevien lomien tietoihinsa. Samalla he tietävät, että teelehtien lukeminen on tänä vuonna erityisen haastavaa, varsinkin kun on kyse varakkaista ja kuinka paljon painoarvoa NRF asettaa heille positiivisten lomakaupan tulosten saavuttamiseksi.

Deloitten tutkimuksessa vain korkean tulotason segmentti odotti vähentävän lomakulujaan, kun taas matala- ja keskituloiset kuluttajat ilmoittivat noususta, mutta ei tarpeeksi siirtämään neulaa tutkimuksen keskiarvon 1,460 XNUMX dollaria pidemmälle viime vuodesta.

"Näemme tänä vuonna hieman tätä kaksijakoisuutta pienituloisten ja korkeatuloisten kuluttajien välillä", Rogers sanoi. ”Korkean tulotason ryhmä saattaa kiinnittää enemmän huomiota talouteen ja muihin makroindikaattoreihin. Jos he katsoivat äskettäin eläkesalkkujaan, he eivät voi hyvin."

Haller sanoi, että kaikki median inflaatioon ja talouteen liittyvä melu tekee vaikeaksi saada tarkkaa tietoa siitä, miten kuluttajat pärjäävät, varsinkin kun kaksi kolmasosaa kuluttajista ilmoitti olevansa eniten huolissaan taloudellisista ongelmista.

"En koskaan usko, että dollarimäärät vaikuttavat ennusteisiin, kuten NRF laskee kulutussummia senttiin asti. Se on väärää tarkkuutta", hän väitti. "Minulle saa paremman kuvan tarkastelemalla kuluttajien asenteita, aikomuksia ja heidän mielialaansa jouluun mennessä."

"Jos useimmat ihmiset sanovat, että he aikovat leikata, siitä tulee todennäköisesti huono loma kaikesta huolimatta. Jos ihmiset sanovat aikovansa kuluttaa, se on hyvä loma. Mutta vielä on niin paljon meneillään ja niin paljon epävarmuutta."

Inflaatio vaikuttaa kuluttajien mielialaan

Perinteinen Likert-luokitusasteikko voi antaa parhaan näkemyksen siitä, miten ihmiset suhtautuvat lomakuluihinsa, ja inflaatio vaikuttaa siihen.

Deloitten mukaan 52 prosenttia kuluttajista odottaa kuluttavansa tänä vuonna suunnilleen saman verran kuin viime vuonna. Mutta korkean inflaation vuoksi heidän on joko vähennettävä ostettujen tuotteiden määrää tai ostettava enemmän kampanjahintaisia ​​tuotteita pysyäkseen tasolla.

Hieman enemmän, 26 %, aikoo kuluttaa vähemmän tänä vuonna kuin odottaa kuluttavansa enemmän, 22 %. Mutta sekä lisääntyneet että vähentyneet kulutusryhmät mainitsevat inflaation ensisijaisena valintaansa vaikuttavana tekijänä.

Niistä, jotka aikovat kuluttaa enemmän, hieman yli puolet mainitsi korkeammat kustannukset ensisijaisena tekijänä. Toisin sanoen he eivät välttämättä halua kuluttaa enemmän, mutta odottavat sitä, koska asiat maksavat tänä vuonna enemmän.

Niistä, jotka aikovat kuluttaa vähemmän, kaksi kolmasosaa sanoi korkeampien kustannusten olevan syynä. Heidän taloudellinen tilanteensa pakottaa leikkaamaan.

Yksi asia on varma: ihmiset kaipaavat paluuta normaaliin elämään tänä jouluna. Lisäksi yhdysvaltalaisten kuluttajien joustavuus on asia, johon vähittäiskauppiaat luottavat. Ja se, mitä ihmiset sanovat tekevänsä tutkimuksissa, ei välttämättä ole sitä, mitä he todellisuudessa tekevät.

Mutta tällä kaudella vähittäiskauppiaiden on nojauduttava korkeatuloisiin, taloudellisesti turvattuihin kuluttajiin päästääkseen heidät läpi, ja on ilmassa, kuljettavatko ne, jotka pystyvät kuluttamaan enemmän, kauppiaat maaliviivan yli.

Katso myös: Jälleenmyyjät odottavat Ho-Ho-Hum-lomaa 2022