GM julkaisi EV Liven, ilmaisen verkkoalustan, joka yhdistää sähköajoneuvojen omistajat tai kuluttajat, joilla on kysymyksiä päästöttömistä autoista ja kuorma-autoista, asiantuntijaan, joka voi vastata niihin.
Lupa: GM
DETROIT - General Motors lanseeraa uuden työkalun, jonka se uskoo auttavan täyttämään sähköajoneuvojen omistamisen sähköautojen tietämyksen aukon, ei vain sen omien autojen, vaan myös muiden autonvalmistajien osalta.
Detroit-autovalmistaja aloitti maanantaina "EV Live" ilmainen online-alusta, joka yhdistää sähköajoneuvojen omistajat tai kuluttajat, joilla on kysymyksiä päästöttömistä autoista ja kuorma-autoista, asiantuntijaan, joka voi vastata niihin.
GM sanoo, että uuden ohjelman tarkoituksena on parantaa sähköautojen omistamiseen liittyvää koulutusta. Mutta jos joku on kiinnostunut ostamaan tai oppimaan lisää jostakin GM:n sähköautot, alustan asiantuntijat voivat ohjata heidät lisätietoihin.
"Yleisten sähköautoja koskevien väärinkäsitysten käsitteleminen nopeuttaa sähköautojen yleistymistä. Näimme, että tarvitaan helppokäyttöisiä, uskottavia ja kiinnostavia tietolähteitä, jotta kuluttajat voivat omaksua sähköautot ja arvostaa niiden monia etuja", sanoi Hoss Hassani, sähköautojen ekosysteemin GM:n varapuheenjohtaja.
Kuluttajien epäröintiä, joka johtuu tiedon puutteesta ja mahdollisista väärinkäsityksistä sähköautoista, pidetään yhtenä sähköautojen suurimmista esteistä latausinfrastruktuurin ja ajoneuvojen usein korkeampien hintojen ohella.
GM julkaisi EV Liven, ilmaisen verkkoalustan, joka yhdistää sähköajoneuvojen omistajat tai kuluttajat, joilla on kysymyksiä päästöttömistä autoista ja kuorma-autoista, asiantuntijaan, joka voi vastata niihin.
Lupa: GM
GM:n uusi alusta isännöi "EV-asiantuntijoita" live-studiossa sähköajoneuvojen ja simuloitujen latausskenaarioiden rinnalla. Asiantuntijat vastaavat kysymyksiin ääni- tai tekstichatin kautta ja heillä on kaksisuuntainen äänilaitteisto ja yksisuuntainen live-video, jotta kuluttajat voivat seurata esimerkiksi asiantuntijan esittelyä latausliitännästä ja esittää jatkokysymyksiä.
Asiantuntijat vastaavat Hassanin mukaan kaikkiin yleisiin kysymyksiin, kuten sähköauton lataamiseen, tarkempiin vastauksiin turvallisuudesta ja sähköautojen akuista.
GM sanoi, että EV Live auttaa myös valmistamaan jälleenmyyjiään, työntekijöitään, kalusto- ja kaupallisia asiakkaitaan ja muita kolmansia osapuolia "täyssähköistä tulevaisuutta varten".
Lähde: https://www.cnbc.com/2022/07/25/gm-electric-vehicle-chat-tool-aims-to-fill-the-ev-knowledge-gap.html