General Motors Investment voisi tuoda välittömät tarkastusasemat jälleenmyyjille

Yleinen moottoriGM
s Co:n jälleenmyyjillä on mahdollisuus asentaa automaattisia läpiajotarkastusasemia autonvalmistajan ja israelilaisen teknologiayrityksen keskiviikkona julkistetun sopimuksen mukaisesti. UVeye.

Sopimuksen mukaan GM:n pääomasijoitusosasto, GM Ventures, on tehnyt sijoituksen UVeyeen auttaakseen rahoittamaan sen tarkastusteknologian kehittämistä ja kaupallistamista. Samaan aikaan autonvalmistaja itse teki sopimuksen UVeyen kanssa tarkastusjärjestelmien asentamisesta 4,000 XNUMX jälleenmyyjään.

Useat GM-jälleenmyyjät käyttävät jo järjestelmiä, sanoi Dave Marsh, GM:n asiakaspalvelusta ja tyytyväisyydestä vastaava johtaja tiedotustilaisuudessa Birminghamissa, Michissa. Vaikka autonvalmistaja "helpottaa" katsastusasemien sijoittamista, se ei tue kustannuksia asennus tai palvelun kuukausimaksut, hän sanoi.

"GM:stä tulee neljäs OEM, joka sijoittaa yritykseen", lisäsi UVeyen toimitusjohtaja ja toinen perustaja Amir Hever. "Olemme innoissamme, että saamme GM:n kumppaniksi. Meillä on sama näkemys jälleenmyyjien asiakas- ja kuluttajakokemuksesta."

UVeye-tarkastusasemat käyttävät tekoälyä, koneoppimista ja teräväpiirtokamerateknologioita ajoneuvon nopeaan analysointiin, renkaiden, alustan osien, ajoneuvon ulkoisten vikojen ja puuttuvien osien tarkistamiseen. Auto tai kuorma-auto yksinkertaisesti ajaa katsastusaseman läpi pysähtymättä.

GM:n Dave Marsh vertasi prosessia "nopeaan erotteluun".

Kolme UVeye-tarkastusasemaa on jälleenmyyjien käytettävissä:

• Atlas – 360 asteen ulkoinen tarkastusjärjestelmä skannaa metallilevyt ja muut ulkoiset komponentit maalisirtumien, kolhujen ja muiden ongelmien varalta. Vaikka UVeye neuvoo, että Atlas-skannerit sopivat parhaiten suuritehoisiin huoltotiloihin, kalustotoimintoihin ja kokoonpanolinjoihin, Atlas Lite on suunniteltu erityisesti jälleenmyyjien käyttöön.
• Artemis – Havaitsee sivuseinävauriot ja urasyvyyden sekä renkaiden ilmanpaineen, iän ja merkin.
• Helios – Alustan skanneri, joka pystyy havaitsemaan monenlaisia ​​mahdollisia turvallisuusongelmia, mukaan lukien nestevuodot ja runkovauriot sekä jarru- ja pakojärjestelmän ongelmat.

- Carl Black Automotive Group, jossa on kaksi GM-näyttelytilaa Atlantassa, Gassa ja yksi Nashvillessä, Tennissä ja Orlandossa, Fla., käyttää jo UVeye-asemia.

Markkinointijohtaja Alex Bowsher kertoi Forbes.com-sivustolle, että sekä uudet että käytetyt ajoneuvot tarkastetaan, ja prosessilla on todellinen vaikutus tehokkuuteen ja asiakastyytyväisyyteen.

"Se automatisoi palveluneuvojamme prosessin, tekee siitä nopeampaa asiakkaalle, tekee siitä läpinäkyvämpää asiakkaalle, tekee siitä melkein kuin lääkärinlausunnon, joten et enää taistele asiakasta vastaan, vaan näytät heille ongelmat. siksi sinun täytyy korjata se", Bowsher sanoi.

Tällainen tehokkuus on tullut entistä tärkeämmäksi alan pätevien huoltoteknikon pulassa, Marsh huomautti, ja se antoi jälleenmyyjille mahdollisuuden kohdistaa paremmin ohuita resursseja. Totesi: "Jos voit tunnistaa ajoneuvot, jotka mahdollisesti tarvitsevat lisätarkastuksia, voit tarkastaa autosi. teknikot heti, koska kaistanleveys on tällä hetkellä hirveän rajoitettu jälleenmyyjissä."

Nopeat tarkastukset ovat hyödyllisiä myös mahdollisten vaurioiden havaitsemiseksi ajoneuvoille kuljetuksen aikana kokoonpanotehtaalta esittelytilaan sekä vaihtojen ihon alle joutumiseen, mikä tarjoaa jälleenmyyjille ylimääräistä vipuvaikutusta neuvoteltaessa päästöoikeuksista asiakkaiden kanssa.

Kauppa GM:n kanssa edustaa UVeyen autoliiketoiminnan laajentamista edelleen. Tel Avivissa sijaitsevalla yrityksellä on 130 työntekijää ja lisäksi toimistot Yhdysvalloissa, Saksassa ja Japanissa. Se on houkutellut yli 100 miljoonaa dollaria sijoituksia yrityksiltä, ​​kuten Hyundai, VolvoCars, CarMaxKMX
, Toyota Tsusho, FIT Ventures.

GM:n Dave Marsh ei paljastanut UVeye-sijoituksensa arvoa, mutta julisti autonvalmistajan omaksuvan teknologian tärkeänä virstanpylväänä ja julisti: "Olemme matkan alkuvaiheissa, mutta kerron teille, että tämä tulee olemaan Yksi niistä asioista, kun olemme tehneet, luulen, että vietämme tätä päivää, he sanovat alkaneensa muuttaa tapaa, jolla asiakkaita kohdellaan palvelulinjalla."