Neljännen heinäkuun matkahuippu asettaa lentoyhtiöt – ja matkustajat – koetukselle

Neljännen heinäkuun lomaviikonloppu asettaa lentoyhtiöt koetukselle a sotkuinen kevät suuttivat matkustajat ja vetivät terävästi kritiikki Washingtonista.

Jo tänä vuonna lentojen peruuntumisten ja viivästysten määrä oli kesäkuussa korkeampi kuin ennen pandemiaa huonon sään ja henkilöstöpulan vuoksi. Ja lentoyhtiöt ja liittovaltion viranomaiset ovat pyrkineet lievittämään turhautumista ennen kiireistä lomaviikonloppua.

Tällä viikolla Delta otti epätavallinen askel antaa matkustajille mahdollisuuden vaihtaa lentoa ilmaiseksi maksamatta hintaeroa, jos he voivat lentää kiireisen 1.–4. heinäkuuta viikonloppuna, jos he voivat matkustaa milloin tahansa 8. heinäkuuta asti. JetBlue Airways tarjosi osallistumista bonukset lentoemännille tänä keväänä vakaan henkilöstön varmistamiseksi. American Airlines alueellinen lentoyhtiö Envoy tarjoaa lentäjiä kolminkertainen palkka noutaa lisämatkoja heinäkuun ajan.

Ja kuljettajat mukaan lukien Delta, Henki , JetBlue, Lounaaseen ja Yhtenäinen äskettäin lohkottu heidän aikataulunsa antaa itselleen enemmän sytyttää huone kun asiat menevät pieleen.

Muutokset tulevat hintojen mukaan kohosi ja matkustajamäärät lähellä pandemiaa edeltävää tasoa. Hintaseuraajan Hopperin arvioiden mukaan noin 2.6 miljoonaa ihmistä voisi lähteä Yhdysvaltain lentokentiltä viikon jokaisena päivänä.

Matkustajat ovat suurelta osin olleet valmiita maksamaan korkeammat hinnat sen jälkeen, kun he ovat olleet yhteistyössä kahden vuoden ajan pandemiassa. Se on ollut siunaus lentoyhtiöille, jotka ovat enemmän kuin vain kompensoivat polttoainekustannusten nousua. Mutta lentäminen on päänsärkyä monille.

Lähes 176,000 15 lentoa saapui vähintään 1 minuuttia myöhässä 29. kesäkuuta ja 23. kesäkuuta välisenä aikana. Tämä on yli 20,000 % reittilennoista FlightAwaren mukaan. Ja yli 3 XNUMX – lähes XNUMX % – peruutettiin.

Se on enemmän kuin 20 prosenttia lennoista myöhästyi ja 2 prosenttia peruttiin samalla ajanjaksolla 2019.

Myöhään perjantai-iltapäivään mennessä lähes 370 Yhdysvaltain lentoa peruutettiin ja yli 3,700 500 myöhästyi. Myöhästymisiä oli lähes XNUMX American Airlines lennot eli 14 % lentoyhtiön päivän pääaikataulusta ja 370 Delta-lentoa, 12 % lentoyhtiön aikataulusta, FlightAwaren lentoseurannan mukaan.

Kuluttajien valitukset kasaantuvat. Viimeisimpien saatavilla olevien tietojen mukaan liikenneministeriö sai huhtikuussa 3,105 300 matkustajaa yhdysvaltalaisilta lentoyhtiöiltä, ​​mikä on lähes 2021 % enemmän kuin huhtikuussa XNUMX ja lähes kaksinkertainen määrä viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna.

Lentoyhtiöt ja Federal Aviation Administration ovat sparrattu siitä kuka on syyllinen. Lentoyhtiöt syyttävät häiriöt huonosta säästä, henkilöstöpulasta ja henkilöstöongelmista hallituksen lennonjohdossa.

Floridaan suuntautuvien lentojen kysynnän kasvaessa lomailijoiden keskuudessa, lentoyhtiöt ovat valittaneet erityisesti ruuhkasta, joka johtuu osavaltion keskeisestä lennonjohtokeskuksesta, joka valvoo lentäviä lentokoneita laajalla kaakkoisosassa.

Frontier Airlines välttääksesi joutumisen viivästyksiin Toimitusjohtaja Barry Biffle kertoi CNBC:lle tällä viikolla, että lentoyhtiö muuttaa miehistöjen aikataulutustaan ​​ja rajoittaa kyseisen ilmatilan läpi lentämistä kahteen yksittäiseen toimeksiantoon. Lentojen myöhästymiset leviävät yleensä muun verkon läpi, koska miehistöt saapuvat myöhässä seuraaville lennoilleen.

FAA puolestaan ​​on vaatinut lentoyhtiöiden toimenpiteitä päästää irti kymmenistä tuhansista työntekijöistä ostojen kautta, vaikka saimme pandemian aikana 54 miljardia dollaria veronmaksajien palkkaapua osana pelastuspakettia, joka kielsi irtisanomiset.

Muita esteitä ovat avaruuslaukaisut ja sotaharjoitukset.

Lentoyhtiöihin kohdistuva poliittinen paine kasvaa. Liikennesihteeri Pete Buttigieg on toistuvasti kehottanut lentoyhtiöitä varmistaakseen, että he ovat valmiita kesän matkakauteen, ja vähentämään häiriöitä viimeaikaisten peruutusten ja viivästysten jälkeen, mukaan lukien sellainen, joka vaikutti sihteerin suunnittelemaan lentoon. Senaattori Bernie Sanders (D-Vt.) sanoi myös tällä viikolla, että lentoyhtiöille pitäisi saada 55,000 XNUMX dollarin sakko matkustajaa kohden lentojen peruuttamisesta, jonka he tietävät ei pysty henkilökuntaa.

Torstaina FAA:n virkaatekevä hallintovirkailija Billy Nolen ja muut viraston korkeat virkamiehet kävivät puhelun lentoyhtiöiden johtajien kanssa keskustellakseen viikonlopun suunnittelusta, mukaan lukien viraston ylitöiden käytöstä tiloihin, liikenne- ja reittisuunnitelmiin, tapaamiseen perehtyneen henkilön mukaan. Puhelu liittyi säännöllisiin suunnittelutapaamisiin lentoyhtiöiden kanssa.