Fiatista ja KIA:sta tulee yksi ensimmäisistä yrityksistä, jotka ottivat askeleen eteenpäin ja hyödyntävät generatiivisen AI-chatbotin – ChatGPT:n – käytännön sovelluksia. Raporttien mukaan Fiat ja KIA myyvät nyt autoja Metaversessä hyödyntäen ChatGPT:n ominaisuuksia. Perustehtävänä on vastata asiakkaiden kysymyksiin varsinaisen myyntikonsultin tukemana, joka ponnahtaa esiin kysymyksen monimutkaisuuden tai asiakkaan vaatimusten mukaan.
Metaverse, toisin kuin todellinen maailma, voi kasvaa ennalta määritellyistä maantieteellisistä rajoistaan. Merkitykselliset hankkeet voivat astua sisään ja laajentaa virtuaalitilaa läsnäolollaan, kuten ravintolan tai showroomin kautta.
Fiat ja KIA ovat samaa mieltä siitä, että asiakkaat voivat käydä virtuaalikierroksella esittelytiloissa ja esittää kysymyksiä autoista. Interaktiiviset virtuaaliassistentit auttavat heitä mielellään. ChatGPT on ollut sosiaalisessa mediassa oikeista ja vääristä syistä. Tällä hetkellä näyttää siltä, että OpenAI:n käynnistämä chatbot on tuonut mukanaan jotain positiivista.
Toki aika näyttää, ja sen pitäisi itse asiassa tehdä se palautteen muodossa, jotta Fiat ja KIA voivat tehdä parannuksia täydentääkseen pitkän aikavälin suunnitelmaa interaktiivisen avustajan käyttämisestä autoa ajaessa. Tämä on asia, joka on selvitetty Fiatin puolelta.
Edo Segal puhui tiedotusvälineille ja sanoi, että tulevaisuudessa he voisivat keksiä interaktiivisen oppaan. Edo on Touchcastin toimitusjohtaja – Fiatin metaverse-myymälän kehittäjä. Edo on myös valaisenut projektia toteamalla, että se jäljittelee ihmisten vuorovaikutusta todellisessa maailmassa.
Fiat on käynnistänyt lanseerauksen Italiasta. Muut alueet ovat odotusjonossa riippuen siitä, kuinka mekanismi toimii.
Fiatin ja KIA:n virtuaalikauppoihin pääsee kannettavien tai tietokoneiden kautta; on kuitenkin suositeltavaa käyttää VR-kuulokkeita.KIA:n metaverse-projektin tarjoaa Engage, alan johtava metaverse-alusta.
Molempien yhtiöiden lisälaajentuminen riippuu myös siitä, kuinka hyvin ne menestyvät kansainvälisillä alueilla. Hyvä reaktio brändeille, esimerkiksi Yhdysvalloissa, avaa varmasti metaversumiprojektin Yhdysvaltojen asukkaille. Metaversen virtuaaliset avustajat ovat vuorovaikutuksessa kuten tavalliset ihmiset käyttämällä lauseita, kuten Anna kun näytän sinulle.
Fiat on nimennyt virtuaalisen avustajansa Fiat Genious. KIA ei ole vielä paljastanut tätä yksityiskohtaa. On varmaa, että molemmat yritykset etsivät vastauksia kaikkiin peruskysymyksiin.
Metaverse laajenee hyödyllisyyden ja yhteisön kannalta. Eri teollisuudenalojen omaksuminen eri puolilla maailmaa osoittaa, että Metaversella on paljon enemmän tutkittavaa ja tarjottavaa maailmalle. Käyttäjät, jotka haluavat pysyä kotona ja silti tutkia maailmaa, pitävät Metaverse-vaihtoehtoa, jota brändit ovat alkaneet omaksua.
Lähde: https://www.cryptonewsz.com/fiat-and-kia-demonstrate-the-practical-application-of-chatgpt/