Emma Chamberlainin tuotemerkki Chamberlain Coffee laajenee uudella tuotekategorialla: Teepussit

Kahvi on enemmän kuin tuote. Se on rituaali ja tapa kehittää yhteyksiä ihmisiin.

Tämä on eetos ja tunnelma, joka on juurtunut syvästi Emma Chamberlainin villisti suosittuun kahvibrändiin Chamberlain Coffeeen.

YouTube-ilmiö ja sisällöntuottaja Emma Chamberlain julkaisi vuonna 2020 vuonna 2020 (hänet nimettiin mm. Forbes 30 alle 30, luokka 2021), Chamberlain Coffee on tehnyt jälkensä Z-sukupolven demoissa – ja sen jälkeen.

Sisällöntuottajien ja vaikuttajien (ensisijaisesti kauneusalalla) perustamien lifestyle-brändien meressä Chamberlain keskittyy edelleen liiketoimintaansa, joka on aina ollut intohimo eikä ohimenevä muoti.

"Haluni olla mukana kahviteollisuudessa oli olemassa ennen kuin aloitin uran Internetissä, joten intohimoni kategoriaa kohtaan on perusteellisesti kehittynyt ja aito", Chamberlain kertoo. "Niin paljon kuin sydämeni ja sieluni ovat läsnä Chamberlain Coffeessa, minulle oli ensisijaisen tärkeää luoda kahvibrändi, jolla on oma identiteettinsä, ylitseni."

Se on ensisijaisesti suoraan kuluttajille suunnattu tuotemerkki, ja se on äskettäin tunkeutunut vähittäiskaupan rintamaan jakelulla Erewhon Marketissa, digitaalisessa jakelussa GoPuffissa ja viime aikoina kansallisessa ruokakaupassa Sproutsissa.

"Aloitimme D2C-brändinä", kertoo toimitusjohtaja Chris Gallant. ”Ja juuri sen ansiosta pystyimme tavoittamaan yleisömme tehokkaasti. Varsinkin kun Emma on luoja, se oli meille tehokkain tapa lanseerata.”

Chamberlain Coffeella on menestys tilausohjelma, joka toimitetaan maailmanlaajuisesti ja myydyimmät tuotteet Matcha Green Tea Powder, Huolimaton kissa – Cold Brew Singles ja Hieno hiiri Espresso Blend – Kahvipussi.)

"Vuonna 2023 vähittäiskauppa on meille suurin leikki, kun ajattelemme, mistä lähdemme tästä eteenpäin ja että suurin osa kahvista ostetaan edelleen viikoittaisella rituaaliostosmatkalla", Gallant jatkaa. "Vaikka uskon, että kahvilla on monia ominaisuuksia, jotka sopivat ostamiseen verkosta, rituaalina ja tilauksena - koska useimmat ihmiset "asentavat sen ja unohtavat sen" -, suurin osa ihmisistä haluaa silti sitä ostosmatkalleen. Ja siksi haluamme brändin olevan saatavilla siellä, missä he haluavat ostaa sen."

Sen suurin viimeaikainen roiskuminen? Uusi tuotekategoria, teepussien lanseerauksen myötä. Brändi on laajentanut tuotevalikoimaansa kahdella uudella teellä: Green & Citrus Chamomile. (Kaksi uutta makua on saatavana kerta-annospakkauksissa).

7 miljoonan dollarin A-sarjan jälkeen elokuussa, Chamberlain Coffee on keskittynyt uusien tuotteiden kehittämiseen ja vähittäiskaupan jalanjäljen laajentamiseen. Ja se selvästi onnistuu tällä radalla.

Yksi tapa, jolla Chamberlain Coffee erottuu joukosta kahvi- ja teemerkkien uuden aallon keskellä: sen värikäs ja omituinen brändäys.

”Mielestäni olemme myös tehneet vahvaa työtä rakentaessamme Emman rinnalle brändiä, jossa on hauskoja, omituisia ja mielenkiintoisia persoonallisuuden piirteitä – esimerkiksi jos katsot eläimiä ja tuotteiden nimiä. Se on todella leikkisä lähestymistapa kategoriaan, joka on ollut ruskea, beige ja suhteellisen tylsä.

Mutta vaikka leikkisä brändäys houkuttelee ihmisiä, se ei todellakaan riitä saamaan ihmiset palaamaan lisää. Laatu on.

"Emma ja hieno brändäys saavat ihmiset ostamaan ensimmäistä kertaa, mutta jos emme toimita hyvää tuotetta, he eivät tule takaisin."

Brändien tavoitteena on hallita tätä herkkää tasapainoa ja hienoa huippulaatua ja pyrkimystä ja olla saavutettavissa. Chamberlain Coffee saavuttaa tämän eetoksen loistavasti.

”Meille se on vain juurrutettu ensimmäisestä päivästä lähtien, ja Emma on ollut erittäin käytännönläheinen kahvin valintaprosessissa. Se on luomukahvia, papujen luokitus on 82 tai korkeampi, joten se on huippuluokan, erittäin korkealaatuista”, Gallant jatkaa.

Kahvi ja tee ovat päivittäinen rituaali, enemmän kuin kofeiinikorjaus aamulla. Chamberlain Coffeen kohdalla kyse on myös elämäntyylistä: useimpiin verkkotilauksiin on liitetty merkkituotteita, olipa kyse vaatteista, ruostumattomasta teräksestä valmistetuista pilleistä tai lasitavaroista.

"Ihmiset haluavat ehdottomasti leimata itseään kaikella kahvilla."

Gallantin neuvoja muille brändeille, jotka etsivät varainkeruuta, puolituoreena brändin onnistuneen korotuksen jälkeen viime elokuussa:

"En halua toistaa sitä, mitä monet riskipäälliköt ovat sanoneet", Gallant sanoo. "Mutta varmista, että sinulla on tarpeeksi kiitotie suunnitelmasi toteuttamiseen - mieluiten 18-24 kuukautta. Luulen, että riskipäälliköt haluavat pidätellä hieman, joten varmista, että sinulla on kiitotie. Ja sitten toinen pala on, kun sinä do Ota rahoitusta, varmista, että löydät oikean kumppanin rahoituksen saamiseksi. Minusta se näyttää muutamalta seiolta, kuten strategian mukauttaminen, suunnitelman toteuttaminen, kuinka aiot kasvattaa tätä liiketoimintaa? Haluatko poistua vai haluatko kasvattaa tätä? Ja jos haluat poistua, miltä se näyttää? Varmista siis, että siinä on vahva kohdistus. Lopuksi todella ymmärrystä, kuinka sijoittajat haluavat osallistua. Jotkut sijoittajat haluavat olla täysin käsistä, ja jotkut haluavat olla mukana päivittäin. Toinen ei välttämättä ole parempi kuin toinen, mutta varmista, että ymmärrät täysin ja olet valmis siihen, kuinka he haluavat olla osa brändiäsi.