Elon Muskin uusi työkalu julkisen mielipiteen muokkaamiseen

Kuten mediamogulit ennen häntä, maailman rikkain henkilö omistaa nyt henkilökohtaisen Twitterin äänitorven. Se voi osoittautua tehokkaammaksi yleiseen mielipiteeseen kuin perinteiset uutiskanavat.


ANiin kauan kuin joukkotiedotusvälineitä on ollut, varakkaat ihmiset ovat yrittäneet käyttää sitä muovatakseen yleistä mielipidettä omien etujensa mukaiseksi. Pamflettien aikakaudella Thomas Jefferson rahoitti salaa lukuisia kirjailijoita, jotka ylistivät Alexander Hamiltonia ja John Adamsia. Sanomalehtien aikakaudella William Randolph Hearst kehui olevansa vastuussa Espanjan ja Amerikan sodasta. Kaapeliuutisten aikakaudella Rupert Murdoch käytti Foxia muokkaamaan konservatiivista politiikkaa ympäri maailmaa. Ja 44 miljardin dollarin Twitter-ostonsa myötä Elon Musk saattaa pian liittyä näihin riveihin.

Musk on ollut Twitterin tehokäyttäjä yli kymmenen vuoden ajan, ja hän on käyttänyt alustaa mainostaakseen Teslan sähköajoneuvoja ja SpaceX-raketteja sekä slam-kriitikkoja tai jopa presidentti, rakentaen matkan varrella massiivisen fanikunnan kaikukammion. Nyt kun hän omistaa sen, maailman rikkaimmalla henkilöllä on työkalu, joka voi osoittautua tehokkaammaksi vaikuttaa yleiseen mielipiteeseen kuin muut miljardöörimediaparonit saavat perinteisistä uutispisteistä.

Julkisten näkemysten muokkaaminen ”on hänen ydinosaamistaan. Se on hänen taikuutensa”, sanoo pitkäaikainen analyytikko (ja Teslan omistaja) Michael Dunne, jonka ZoZo Go -konsultti työskentelee auto- ja osavalmistajien kanssa. "Hän saattaa ajatella:" Olen aina ollut hyvä tässä. Jos nyt omistan oman alustani, minne voin viedä asioita?'”

Elon Muskin Twitterin hankinta on jollain tapaa looginen jatko miljardöörin halulle hallita imagoaan ja taistella kriitikkojaan vastaan. Mutta analyytikot ja asiantuntijat varoittavat, että tehokkaan viestintävälineen hallinnassa yhden henkilön käsissä voi olla merkittäviä ja tahattomia seurauksia.

Teslan ja SpaceX:n alkuaikoina Musk sai innokkaasti mediahuomiota ja palkittiin lukuisilla aikakauslehti- ja sanomalehtiprofiileilla, televisiohaastatteluilla ja kirjoilla, jotka auttoivat rakentamaan hänen persoonaansa elämää suurempina cleantech- ja ilmailualan yrittäjänä. Hän on kuitenkin kasvanut turhautunut uutiskirjeeseenViime vuosina, erityisesti Teslan kohdalla, häntä on sanottu puolueelliseksi tai epätarkoksi. "Haluaisin kuolla Marsiin. Ei vain vaikutuksesta", on tullut "Suurten mediayritysten pyhämpi tekopyhyys, jotka väittävät totuutta, mutta julkaisevat vain tarpeeksi peittääkseen valheen, on syy, miksi yleisö ei enää kunnioita niitä"

Mutta ajan kuluessa Musk tajusi, että Twitter voisi olla ilmainen tapa mainostaa Teslaa pelkästään puhumalla niistä, kerätä miljoonia dollareita Boring Co:lle myymällä hattuja ja liekinheittimiä tai mainostaa SpaceX:ää lumoavilla videoilla kaksoisrakettien laskeutumisesta. . Hän on myös käyttänyt sivustoa rutiininomaisesti haukkua uutisia Teslasta josta hän ei pidä, estää toimittajat suurista tiedotusvälineistä ja kokeilla käsiään freelance-ulkopolitiikassa. Kaikki tämä on kasvattanut hänen fanikuntaansa vuosien varrella – hänellä on nyt yli 113 miljoonaa seuraajaa. Hän on pitkään käyttänyt Twitteriä edistääkseen Marsin kolonisoimista (SpaceX-rakettien kanssa), ja alustan omistaminen voi antaa hänen näkemyksensä tehdä ihmiskunnasta planeettojenvälinen laji.

Twitter voi olla "merkittävä uhka demokraattisille arvoille, jos sinulla on yksityinen toimija, jolla on valta päättää, mitkä ideat tulevat kuuluviin ja mitkä ihmiset saavat puhua ja mitkä ideat saavat vetoa".

Jameel Jaffer, toiminnanjohtaja, Knight First Change Institute, Columbia University

Elon Muskin Twitter-syötteestä on jo tullut Teslan de facto PR-osasto – hän ilmeisesti likvidoi yrityksen viestintätiimin vuoden 2020 alussa – ja SpaceX:n tiedottajat viittaavat toimittajiin rutiininomaisesti Muskin twiitteihin sen sijaan, että he antaisivat lausuntoja suoraan. Twitterin omistaminen vahvistaa varmasti miljardöörin itsensä mainostamisen vaistoja. Vapaiden lehdistön ja sananvapauden puolestapuhujien huolenaihe ei kuitenkaan koske sitä, muuttaako Musk Twitteristä sähköauto-, akku-, raketti-, tunnelointi- ja aivoimplanttiyritystensä viestintäosaston, vaan enemmän siitä, käyttääkö hän sitä kriittisten äänien vaimentamiseen vai näkemykset alustalla, joiden kanssa hän on eri mieltä, ja vahvistavat niitä, joita hän suosii.

Twitter voi olla "merkittävä uhka demokraattisille arvoille, jos sinulla on yksityinen toimija, jolla on valta päättää, mitkä ideat tulevat kuuluviin ja mitkä ihmiset saavat puhua ja mitkä ideat saavat vetoa", sanoo Knight First Regulationn toiminnanjohtaja Jameel Jaffer. Columbian yliopiston instituutti. "Se on paljon valtaa yksityisellä yrityksellä."

Se kaikuu koskee American Civil Liberties Union äänesti huhtikuussa kun Musk teki alun perin sopimuksen Twitterin ostamisesta ja yksityistämisestä. "Meidän pitäisi olla huolissaan siitä, että kaikilla voimakkailla keskustoimijoilla, olipa kyse hallituksesta tai kenestä tahansa varakkaasta yksilöstä - vaikka se olisi ACLU:n jäsen -, joka hallitsee niin paljon poliittisen puheemme rajoja verkossa", sanoi Anthony Romero, ACLU:n toiminnanjohtaja.

Twitterin käyttäjäkunta, jolla on alle 250 miljoonaa aktiivista tiliä, on alle puolet Instagramin 700 miljoonasta tai Facebookin yli 2 miljardista käyttäjästä, ja vain noin neljännes amerikkalaisista käyttää sitä. Pew Research Center -tutkimus. Mutta tähän yleisöön kuuluvat poliitikot, globaalit uutismediat ja näkyvät mielipidejohtajat ja julkkikset, jotka ovat tehneet siitä merkittävä lähde tiedotuksesta ja julkisesta keskustelusta.

"On todella vaikea poimia siitä minkäänlaista johdonmukaista teoriaa siitä, miltä luottamuksesta ja turvallisuudesta tai miltä sisällön moderointi näyttää hänen Twitter-johtamisensa aikana."

Emma Llanso, Free Expression Projectin johtaja, Center for Democracy and Technology

Sekä Jaffer että Democracy and Technology -keskuksen Free Expression Projectin johtaja Emma Llanso sanovat olevansa innokkaita näkemään, kuinka Musk lopulta muuttaa Twitterin sisällönvalvontajärjestelmää, kuinka hän käsittelee häirintää ja kuinka hän valvoo uusia sääntöjä. Heidän perusteltu huoli Sivustosta tulee entistä suvaitsevaisempi äärinäkemysten, disinformaation, rasismin, laajalti loukkaavan sisällön ja välinpitämättömyyden suhteen.

"Ennen kuin hän osti yrityksen, Twitter-algoritmit näyttivät antavan paljon jakelua hänen sanomalleen ja ehkä hän pystyy käyttämään sitä oman profiilinsa nostamiseen entisestään", Llanso sanoi. "Olen enemmän tietoinen mahdollisista systeemisistä vaikutuksista, joita Twitterin kaltaisella palvelulla voi olla. Se voi todella muokata laajemmin, mitkä ovat palvelussa edes mahdollisia keskusteluja. Kenen mielestä heidän äänensä ja näkökulmansa ovat tervetulleita?"

Musk on välitön ylimmän johdon erottaminen Hän sanoi, että se oli huolestuttava merkki, koska sivusto oli pyrkinyt parantamaan tapojaan käsitellä väärinkäytöksiä, disinformaatiota ja vaaleihin puuttumista. "Hän on puhunut siitä, että hän haluaa palvelun olevan ilmaisempi ja avoimempi, mutta hän sanoo myös mainostajille: "Älä huoli, se ei ole helvetin maisema.""

"On todella vaikea poimia siitä minkäänlaista yhtenäistä teoriaa siitä, miltä luottamuksesta ja turvallisuudesta tai miltä sisällön moderointi näyttää hänen Twitter-johtamisensa aikana", Llanso sanoi.

Toinen sananvapauden ja demokratian puolustajien huolenaihe on antidemokraattisten ja sananvapauden vastustavien ulkomaiden hallitusten vaikutus Muskin Twitteriin. Saudi-Arabian prinssi Alwaleed bin Talal bin Abdulaziz, tuskin liberaalidemokraattisten arvojen linnake, tuki Muskin ostoa 1.9 miljardilla dollarilla ja on nyt Twitterin toiseksi suurin sijoittaja. Qatar Investment Fund teki myös 375 miljoonaa dollaria. Näiden Lähi-idän etujen investoinnit herättivät kansallisen turvallisuuden huolta hallituksen virkamiehissä, mukaan lukien senaattori Chris Murphy (D-Conn.), joka vaati ulkomaisten investointien valiokunnan tarkastelua Yhdysvalloissa (tai CFIUS).

Musk, joka tarvitsee Teslan akkuihin valtavia määriä raaka-aineita, mukaan lukien venäläistä nikkeliä, oli lyötiin viime kuussa siitä, että hän ehdotti Twitterissä rauhansuunnitelmaa Vladimir Putinin Ukrainan vastaisen sodan lopettamiseksi, jolla oli huomattavan Kremlin ystävällinen sävy.

Monet tarkkailijat myös ihmettelevät, onko Kiina, joka tällä hetkellä kieltää Twitterin, voi ohjata sivustoa pyrkimällä minimoimaan sen politiikkaan kohdistuvan kritiikin, mukaan lukien niiden kohtelu uiguurit, tai Taiwan-myönteisen sisällön tukahduttaminen. Tämä johtuu siitä, että se on suurin voitonlähde Teslalle, maan ainoalle ulkomaiselle autonvalmistajalle, joka on saanut täysin omistaa ja käyttää tehtaansa siellä ilman, että sen on pakko työskennellä kotimaisen kiinalaisen kumppanin kanssa.

”Musk haluaa myydä miljoonia Tesloja ympäri maailmaa, Kiinassa, Venäjällä, Brasiliassa, Turkissa ja Intiassa, ja kaikilla näillä hallituksilla on vahvat mielipiteet siitä, millaista puhetta pitäisi tai ei pitäisi olla Twitterissä, vahvat mielipiteet siitä, mikä on tärkeää. vääränä informaationa", Jaffer sanoi Forbes. "He tulevat Muskin luo ja sanovat: "Tämä puhe, jota et ole poistanut, on meille ongelma" tai "Nämä nimettömät käyttäjät, jotka arvostelevat käytäntöjämme, ovat meille ongelma."

"Musk ymmärtää, koska tämä tehdään hänelle selväksi: sillä on seurauksia, jos hän ei toimi näiden vaatimusten mukaisesti", hän sanoi.

Kysymyksiä on myös Yhdysvaltain sisäpolitiikasta. Vaikka Musk ei ole ilmaissut henkilökohtaista poliittista kunnianhimoa, hän on hiljattain sanonut olevansa enemmän republikaani. aikoo äänestää republikaaneja ja suosii konservatiivista Floridan kuvernööri Ron DeSantista mahdollisena vuoden 2024 presidenttiehdokkaana. Kesäkuussa hän myös sanoi olevansa valmis käyttämään jopa 25 miljoonaa dollaria "keskisten" poliittisten ehdokkaiden kampanjoiden tukemiseen.

Muskin päätös twiittaa ja poista sitten perusteeton salaliittoteoria edustajainhuoneen puhemies Nancy Pelosin hyökkäyksestä viime viikolla tai hänen outo twiittinsä helmikuussa vertaamalla Kanadan pääministeriä Justin Trudeauta Adolf Hitleriin, jonka hän myös poisti nopeasti, eivät viittaa siihen, että hän suosii pidättyväisyyttä poliittisessa vuoropuhelussa.

Toinen mahdollisesti huolestuttava liike Muskin Twitterin muotoutuessa on hänen suunnitelmansa muuttaa tapaa, jolla sivusto antaa halutun "sinisen valintamerkin" vahvistetuille käyttäjille. Sitä tarjotaan usein julkkiksille ja poliitikoille, mikä luo sivustolle Muskin kutsuman "herrojen ja talonpoikien järjestelmän". Mutta se osoitetaan usein myös toimittajille, jotka ovat rekisteröityneet suoraan Twitteriin heidän työskentelynsä kautta, osoituksena siitä, että uutisjuttuja twiittaava henkilö on ainakin se, joka he väittävät olevansa. Musk aikoo lopettaa tämän käytännön ja tarjota merkin käyttäjille 8 dollarin kuukausimaksulla. Näin varmistat myös "ensisijaisuuden vastauksissa, maininnoissa ja haussa", hän twiittasi.

"Joten jokainen, joka haluaa tämän valintamerkin, voi saada sellaisen, jos hän on valmis maksamaan, mukaan lukien käyttäjät, jotka julkaisevat disinformaatiota", Llanso sanoo. "Riski on se, että aiheutat hämmennystä ihmisille, jotka tulevat (Twitteriin) hakemaan uutisia ja tietoja ja näkevät sisältöä, joka vaikuttaa kelvolliselta, koska joku on maksanut siitä merkin."

Muskin kaoottinen johtamistyyli vain pahentaa hämmennystä sekä käyttäjille että työntekijöille. Viikko ennen Yhdysvaltain välivaaleja hänen kerrotaan olevan aikoo leikata puolet Twitterin työvoimasta samalla, kun hän pyrkii ansaitsemaan rahaa käyttäjäkuntaansa veloittamalla vahvistusmerkeistä.

Mutta Muskille nämä seuraukset voivat olla merkityksettömiä verrattuna yksinkertaisesti siihen asemaan, joka hänellä on Twitterin omistamisesta. Uutisten, poliittisen kattavuuden ja kommentoinnin tehokkaan jakelujärjestelmän hallinta vetoaa selvästi Muskiin, Dunne sanoo. Twitter, hän sanoi lainaten lauseen Henry Kissingeriltä, ​​on "hänelle paras afrodisiakki".

LISÄTIETOJA

LISÄTIETOJAElon Muskilla on Twitter-laskuja maksettavana, mutta sinisestä valintamerkistä veloittaminen ei riitäLISÄTIETOJA"Elon katselee": Twitterin työntekijät panikoivat Muskin ensimmäisestä päivästä omistajanaLISÄTIETOJATwitterin erotettu toimitusjohtaja Parag Agrawal ei koskaan halunnut miellyttää kaikkia – nyt on Elon Muskin vuoroLISÄTIETOJAGM, Ford sanovat, että he eivät näytä Twitter-mainoksia, kun he arvioivat muutoksia Elon Muskin johdollaLISÄTIETOJASaudi-prinssi Alwaleedista tuli Twitterin toiseksi suurin osakkeenomistaja

Lähde: https://www.forbes.com/sites/alanohnsman/2022/11/03/elon-musk-twitter-social-media-baron/