Huolimatta joulukuun kulutusmenojen hidastumisesta lomamyynti kasvoi 8.3 %

Vähittäiskauppa Myynti joulukuussa laski hieman verrattuna marraskuuhun (kausitasoitettu) miinus 1.2 %:iin, mutta osoitti tervettä kasvua viime joulukuuhun verrattuna 5.2 %:iin. "Vaikka taloudelliset tekijät, kuten korkeammat hinnat ja korot ovat saattaneet vaikuttaa joulukuun laskuun, muistetaan myös, että maalitolpat liikkuvat jatkuvasti sen suhteen, milloin jouluostoskausi alkaa", sanoi Jonathan Silver, Affinity Solutionsin toimitusjohtaja.

Pandemian jälkeen kulutus on laskenut joulukuussa marraskuuhun verrattuna. Vuonna 2021 joulukuun myynti laski 1.2 % marraskuuhun verrattuna, mikä osoittaa muutosta tavassa, jolla kuluttajat ostavat loma-asuntoja. Muutaman viime vuoden ajan kauppiaat ovat aloittaneet lomakampanjat jo lokakuussa, mikä on pidentänyt lomamyyntikautta. Kokonaislomamyynti, mukaan lukien loka-joulukuu, kasvoi 8.3 % vuoteen 2021 verrattuna.

Loka-joulukuun myynti kasvoi

Lomamyynti oli vahvaa inflaatiohinnoittelusta ja taloudellisista huolenaiheista huolimatta. Loka-joulukuun lomamyynnin ajanjaksoa arvioitaessa useimmat kategoriat menestyivät paremmin kuin viime vuonna, mukaan lukien vaatteet ja asusteet, halpaliikkeet, varastoklubit, kodinhoitokeskukset ja ruokakaupat. Myynti muualta, mukaan lukien verkkokauppa, oli 9.8 % korkeampi kuin viime vuonna vastaavana ajanjaksona. "Tietomme osoittivat, että monet harkinnanvaraiset kategoriat, kuten urheiluvälineet, harrastukset, musiikki-instrumentit ja kirjakaupat, kasvoivat 20 % edellisvuodesta, mikä kertoo meille, etteivät kuluttajat ehkä vetäydy liikaa", Silver sanoi. Luokkia, jotka jäivät tällä lomakaudella alle tavaratalot, elektroniikka-/koneliikkeet ja kodinsisustus.

NRF painaa marras- ja joulukuun myyntiä

National Retail Federationin (NRF) mukaan marras- ja joulukuun vähittäismyynti kasvoi yhteensä 5.3 % vuoteen 2021 verrattuna. "Kaksi viimeistä vuotta vähittäismyynti on ollut ennennäkemätöntä, eikä kukaan koskaan uskonut sen olevan kestävää." NRF toimitusjohtaja Matthew Shay sanoi. "Vuoden 2022 päätimme kuitenkin vaikuttavaan vuosittaiseen vähittäismyyntiin ja kunnialliseen lomakauteen huolimatta historiallisesta inflaatiosta ja taloutta viilentävistä koronnostoista." NRF:n vähittäismyyntilaskelmat eivät sisällä autokauppiaita, huoltoasemia ja ravintoloita, jotka keskittyvät ydinvähittäismyyntiin. NRF määrittelee lomakaudeksi 1.–31.

"Tiesimme, että viimeiset lomamyynnit voisivat olla näppärää, koska lokakuun alussa tehtiin ostoksia, mikä todennäköisesti veti myyntiä eteenpäin sekä hintapaineita ja kylmää, myrskyistä säätä", sanoi NRF:n pääekonomisti Jack Kleinhenz. "Kulutustahti oli vaihteleva, ja kuluttajat ovat saattaneet vetäytyä enemmän kuin odotimme, mutta nämä luvut osoittavat, että he selviytyivät haastavassa, inflaatiovetoisessa ympäristössä kohtuullisen hyvin. Lopputulos on, että kuluttajat ovat edelleen sitoutuneita ja tekevät ostoksia kaikesta ympärillään tapahtuvasta huolimatta.

Muuttaa ostokäyttäytymistä

"Taloudellisesta epävarmuudesta huolimatta kuluttajat jatkoivat kulutustaan ​​vuoden 2022 lomakaudella", sanoi Tom McGee, ICSC:n (International Council of Shopping Centers) toimitusjohtaja. McGee keskusteli siitä, kuinka jatkuva inflaatio ja taloudelliset huolenaiheet muokkaavat ostajien käyttäytymistä, mutta sanoi: "Kaikilla markkinapaikoilla on merkkejä kestävyydestä. Kuluttajat jatkoivat ostosten tekemistä myymälässä ja hyödynsivät tarjouksia ja tarjouksia koko kauden ajan.

McGee keskusteli siitä, kuinka kuluttajat nauttivat ostoksista kivijalkakaupungeissa tänä jouluna, sillä noin kolme neljäsosaa ICSC:n kyselyyn osallistuneista vieraili jonkin tyyppisissä ostoskeskuksissa. "Ostajien etusijalla ovat käyttömukavuus ja mahdollisuus tehdä ostoksia useista liikkeistä yhdestä paikasta, samalla kun he voivat nähdä ja tuntea tuotteet ennen ostamista. Nämä käytökset houkuttelevat edelleen ostoskeskuksia ja ulkoilmakauppakeskuksia", McGee sanoi. Ostoskeskukset menestyivät hyvin tänä jouluna, ja lähes puolet kyselyyn vastanneista kuluttajista ilmoitti käyneensä perinteisessä ostoskeskuksessa. Samaan aikaan 42 % teki ostoksia naapurusto-, yhteisö- ja elämäntapakeskuksissa.

Hybridiostos jatkuu vahvana

Kuluttajat kallistuivat hybridiostosmalleihin tänä lomana, mistä on osoituksena verkkomyynnin kasvu 9.8 % lokakuusta joulukuuhun viime vuoteen verrattuna. Kun asiakkaat ostavat verkosta ja noutavat myymälästä (BOPIS), myynti näkyy verkkotulona. Lähes joka viides verkkotilaus tänä jouluna maailmanlaajuisesti tehtiin asiakkailta, jotka käyttävät BOPIS mahdollisuus ostaa tavaroita.

”Asiakkaat olivat tänä vuonna paljon tyytyväisempiä integroituun ostokokemukseen verrattuna aiempaan. Jälleenmyyjät ovat investoineet hybridiostosvaihtoehtoihin, kuten BOPIS, joten asiakkaan matka sujuu saumattomammin”, sanoo Blue Yonderin toimialastrategian johtaja Erin Halka.

Raskas varastotilanne tarkoittaa enemmän alennuksia ja vähemmän voittoja

Vähittäiskaupan ja ravintola-alan konsultointi kaupan varastot ovat olleet korkeampia koko kauden, ja kokonaisvarasto kasvoi 20.6 % elokuusta marraskuuhun. Monet vähittäiskauppiaat aloittivat kampanjat lokakuun ensimmäisellä viikolla auttaakseen siirtämään ylimääräistä varastoa. Marraskuun lopussa vähittäiskaupan kokonaisvarasto (ilman autoja) kasvoi 14.8 % viime vuodesta, mikä on parannus kauden alusta. "Liian suuren varaston haasteena on se, että se tuottaa enemmän alennuksia, ja vaikka tämä hyödyttää kuluttajia, se vaikuttaa jälleenmyyjän kannattavuuteen", sanoi Mark Mathews, NRF:n tutkimuskehityksestä ja teollisuusanalyysistä vastaava varajohtaja.

Näkymät vuodelle 2023

"Älkäämme unohtako 6 prosentin kasvua viime joulukuusta, mikä kertoo meille, että ihmiset kuluttavat edelleen, mikä pitää meidät optimistisina vuoden 2023 talouden suhteen", Silver sanoi. NRF Big Showssa vuoden 2023 näkymien ympärillä pidetyssä lehdistötilaisuudessa Mathews keskusteli siitä, kuinka kuluttajahintaindeksi (CPI) nousi 6.5 % viimeisen 12 kuukauden aikana, mutta CPI:n nousu edellisen kuuden kuukauden aikana oli vain 1.9 %. Mathews totesi: "Muista, että kuluttajahintaindeksiä painottavat voimakkaasti vuokra- ja asumiskustannukset, jotka edustavat 33 prosenttia kokonaiskustannuksista."

Sekä Mathews että Silver olivat optimistisia vähittäiskauppasektorin suhteen vuodelle 2023. "Olemme nähneet 6.8 %:n kasvun kuluttajien ostoissa joulukuussa ja 11 %:n kasvun verkossa", Silver sanoi lehdistötilaisuudessa. Affinity-ratkaisut keräävät sekä osto- että maksutietoja useista luokista ja asiakkaista. "Vähittäiskauppa on kasvanut 20 prosenttia pandemian jälkeen", Silver sanoi.

"Lomakausi on tärkeä ponnahduslauta jälleenmyyjille, kun olemme menossa vuoteen 2023", McGee sanoi. Vähittäismyynti kasvoi 8.3 % vuodentakaisesta, mikä osoittaa, että kuluttajat jatkavat kuluttamista. Asiakkaat palasivat myymälöihin, ja ruoka- ja juomamyynti kasvoi selvästi lomien aikana, 13 % enemmän kuin vuonna 2021. ”Jos työmarkkinat pysyvät vahvoina ja kuluttajien luottamuksen viimeaikainen nousu jatkuu, odotamme näiden tekijöiden edelleen houkuttelevan kuluttajia ravintoloihin, kauppoja ja kokemuksia vuonna 2023”, McGee totesi.

Hybridiostos, varastonhallinta ja kestävyys ovat edelleen painopisteitä

Hybridiostosmallit, mukaan lukien BOPIS ja mobiiliostot, ovat jatkossakin näkyvä kuluttajakäyttäytyminen. Monet ostajat aloittavat matkansa verkossa vierailemalla verkkosivustolla, ja jälleenmyyjät tarjoavat enemmän vaihtoehtoja tuotteiden ostamiseen, mukaan lukien tavaroiden nouto kaupasta, toimitus asiakkaan kotiin tai tienvarsipalvelujen käyttäminen. "Jälleenmyyjät tarttuvat näihin uusiin ostotottumuksiin ja pitävät lupauksensa, mikä kasvattaa uskollisempaa asiakaskuntaa", Halka totesi.

Jälleenmyyjät pyrkivät hallitsemaan paremmin varastoa ja varaston näkyvyyttä. Halka kuvaili, että parempi varastotuntemus, kauppapaikkojen käyttäminen muiden myyjien tuotteiden aukkojen täyttämiseen ja aiemmista virheistä oppiminen auttavat luomaan paremman ostokokemuksen.

Lopuksi julkiset yhtiöt ovat edelleen vastuussa kestävistä osto- ja palautuskäytännöistä vuonna 2023 Blue Yonderin mukaan. ”Läpinäkyvyys ulottuu pidemmälle kuin miten ja missä tuotteet valmistetaan; se sisältää tavaroiden lähetystavat, kuljetustavat, valinnat tilausten toteuttamisessa ja entistä suurempi panostus palautusten hiilijalanjäljen pienentämiseen”, Halka sanoi.