Monet Comcastit (CMCSA Hanki ilmainen raportti asiakkailla on vain vähän kunnollisia valintoja Internetin suhteen, ja vaikka suoratoisto näyttää tehneen kaapelitilauksen valinnaisen, se ei ole täysin totta.
Jos haluat täyden valikoiman paikallisia kanavia ja pääsyn kaikkiin urheilulähetysverkkoihin, tarvitset melko paljon perinteisen kaapeliliittymän.
Kyllä, suoratoistopalvelut, kuten Walt Disney's (DIS Hanki ilmainen raportti Hulu Live tai Dish Network (lautasen Hanki ilmainen raportti Sling tarjoaa joitain paikallisia asemia/lähetysverkkoja joillakin markkinoilla, mutta ei kaikilla eikä kaikkialla. Se voi johtua kokonaan vanhoista sopimuksista, mutta suurilla kaapelipelaajilla on silti paljon vipuvaikutusta, koska vaikka he ovat menettäneet paljon asiakkaita johto-leikkaus , he ovat edelleen suurimpia toimijoita televisioalalla.
Laajakaistainternetillä Comcastilla on edelleen toimiva monopoli suuressa osassa maata, jos haluat (tai tarvitset) nopeimman mahdollisen palvelun. Voit valita T-Mobilen (TMUS Hanki ilmainen raportti 5G-palvelu tai erilaiset DSL-vaihtoehdot, mutta monien amerikkalaisten on pysyttävä Comcastissa riippumatta siitä, kuinka huonosti yritys kohtelee asiakkaitaan.
Shutterstock
Comcast nostaa kaapelin ja Internetin hintoja Jokainen, joka on joutunut tilaamaan Comcastin Internetiä ja/tai kaapelia varten, tietää, että hinnoittelu liikkuu yleensä vain yhteen suuntaan.
”Kansallisesti Comcast-asiakkaiden yhteenlaskettu kaapeli- ja internetlasku kasvaa keskimäärin 3.8 %. Se on enemmän kuin keskimäärin 3 prosentin kasvu vuoteen 2022 mennessä. PhillyVoice raportoitu.
Ongelma ei ole sen ydinmaksuissa, joissa 3 prosentin hinnankorotus voi olla ei-toivottua, mutta se ei ole törkeää. Isompi ongelma ovat yhtiön tekemät kaksinumeroiset korotukset tv-lähetysmaksuihinsa ja alueurheilumaksuihinsa monissa osissa maata.
"Comcast nostaa TV-lähetysmaksuaan 19.15 dollarista 23.20 dollariin ja alueellisia urheilumaksujaan 15 dollarista 17.25 dollariin asiakkaiden laskujen mukaan." PennLive raportoitu. Nämä korotukset ovat 21 prosenttia ja 15 prosenttia.
Lähetys-TV-maksu kattaa ABC-, NBC-, CBS- ja Fox-verkot, joita pitäisi todellakin pitää osana peruslähetyspakettia. Comcast purkaa tämän maksun, jotta se voi siirtää syyn hintojen noususta kumppaneilleen.
"TV-verkot ja muut video-ohjelmoijat nostavat edelleen hintojaan, ja televisiolähetykset ja urheilu ovat suurimmat asiakkaiden laskujen nousun tekijät", Comcastin tiedottaja Jennifer Bilotta kertoi Philly Voicelle.
Se voi olla totta, mutta kaapelijätti neuvottelee nämä sopimukset ja sillä on paljon vipuvaikutusta. Tosiasia on, että kaikki nuo lähetysverkot ovat vähentäneet ohjelmointia kaapelimaailman kutistumisen myötä, mutta silti ne vaativat enemmän rahaa, ja Comcast hyväksyy helposti korkeammat hinnat, merkitsee ne ja välittää sen sitten asiakkaille.
Comcast tarvitsee läpinäkyvyyttä Kun syöt illallista Olive Gardenissa, ketju tarjoaa rajattomasti keittoa tai salaattia ja leipäpuikkoja. Se sisältyy hintaan, kun maksat pääruoan menuhinnan.
Kuvittele, jos tilasit parmigianan kanan, söit salaattia ja muutaman leipäpuikon, niin kun laskusi saapuu, sinulta veloitetaan pääruoka ja toinen "salaatti- ja leipäpuikoista" -maksu. Se ei ehkä ole tarkka analogia, mutta se on enemmän tai vähemmän mitä Comcast tekee.
Kaapeli- ja Internet-asiakkaat ovat aina joutuneet tekemisiin pseudomonopolien kanssa, jotka pelaavat hinnoittelua. Comcast mainostaa yhtä hintaa ja veloittaa toista. Sitä ei kuluttajien pitäisi joutua sietämään, mutta monissa tapauksissa heillä ei ole vaihtoehtoa.
Taattujen maksujen periminen palveluista, jotka eivät ole valinnaisia, on parhaimmillaan asiakasystävällistä. Me kaikki tiedämme, mitä kaapelipaketti sisältää. Jos emme voi kieltäytyä maksuista ja niihin liittyvistä palveluista, joista he väitetään maksavan, niiden pitäisi olla osa peruslaskua.
Lähde: https://www.thestreet.com/technology/comcast-doubles-down-on-shady-billing-practice-price-hike?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo