Coinbase-tunnuksen vahvistus ei toimi: Mitä tehdä

Coinbase ID -todennuksella varmistetaan, että petokset vältetään hinnalla millä hyvänsä ja että yleisö pidetään turvassa heidän tileihin kohdistuvilta digitaalisilta hyökkäyksiltä; Coinbase-vahvistus on pakollinen. Se lisää myös turvallisuutta takaamalla, että vain sinä pääset käsiksi Coinbase-tilisi tietoihin, mukaan lukien rahoituslaitoksesi tai luotto- tai maksukorttisi.

Kaikkien käyttäjien on suoritettava henkilöllisyystodistus joko Coinbasen verkkosivustolla tai Coinbase-mobiilisovelluksella osana lupaustaan ​​kuulua maineikkaimpien kryptovaluuttaekosysteemien joukkoon. Mitä tulee tunnistamistarkoituksiin, Coinbase ei salli henkilötodistusten sähköpostiversioita.

Mikä on Coinbase?

Vuonna 2012 perustettu Coinbase on kehittynyt johtavien digitaalisen valuutanvaihtoalustojen joukossa. Aluksi palvelu tunnisti Bitcoinin vain kryptovaluuttana, mutta on sittemmin sisällyttänyt luetteloonsa uusia tunnettuja digitaalisia hyödykkeitä. Tämän seurauksena palvelu on virallisesti tunnustettu ja lisensoitu kryptovaluutanvaihdon edistäjä, mukaan lukien yli 100 maata, joissa se toimii.

Yli 1,700 56 työntekijällään kuuluisa amerikkalainen yritys palvelee yli 2021 miljoonaa kuluttajaa ja on yksi kätevimmistä markkinapaikoista Bitcoinien kauppaa ja varastointia varten. Vuoden 223 ensimmäisellä neljänneksellä alustalla oli yli 335 miljardin dollarin omaisuutta ja yli XNUMX miljardin dollarin liiketoimia.

Coinbase on säännelty rahoituspalveluyritys, jonka on noudatettava asiaankuuluvia taloudellisia uudistuksia, kuten KYC (Tunne asiakas) ja AML (Rahanpesun vastainen) lainsäädäntöä. Coinbasella on myös valtuudet evätä käyttäjien pääsy palveluun tai rajoittaa heidän luomiensa profiilien määrää. Tästä syystä asiakkaiden on käytävä läpi tiukka henkilöllisyyden todentamisprosessi.

Coinbase Photo ID -vahvistus

Kun määrität henkilöllisyystodistusta, muista seuraavat asiat:

Jotta alustan käyttöä voidaan jatkaa sujuvasti ja samalla pitää sen käyttäjät turvassa petollisilta tileiltä, ​​sitä on noudatettava. Tarkista siis ensin, että dokumentaatiosi on aito ja että sitä ei ole lopetettu ja ettei sitä ole peukaloitu millään tavalla. henkilöllisyyden varmistusprosessia voidaan jatkaa.

Varmista, että asiakirjasi on hyvin valaistussa, häikäisemättömässä ympäristössä. Paras valonlähde on luonnollinen auringonpaiste. Vältä reunusten tai sivujen leikkaamista asiakirjan valokuvauksen aikana. Varmista sen sijaan, että kuvallinen henkilöllisyystodistus on näkyvissä ja kehyksessä. Suorita sitten todennus loppuun käyttämällä Chrome-selainta.

Mobiilikameran käyttö todentamiseen

Jos pöytätietokoneesi tai kannettavan tietokoneen kamera ei toimi, yritä valita Mobiilikamera todennusprosessin aikana. Se toimittaa puhelinnumeroosi vahvistuslinkin, jonka avulla voit viimeistellä tapahtuman kännykkäkameran avulla.

Hyödynnä älypuhelintasi. Joissakin tapauksissa voit käyttää puhelimesi kameraa mobiilisovelluksen henkilöllisyyden vahvistamiseen. Tarkista, onko kuvien ottamiseen käyttämässäsi sovelluksessa tai ohjelmistossa logoja tai peittokuvia. Tunnustietoja ei saa peittää. 

Jos teet sekaisin, lataa välilehti uudelleen aloittaaksesi alusta. Jos epäilet vikaa, älä keskity toimenpiteen päättämiseen vaan aloita uuden Coinbase-tilin luominen uudelleen.

Yhdysvaltain kuluttajat hyväksyvät vain Yhdysvaltojen osavaltion myöntämät henkilöllisyystodistukset, kuten ajokortin tai henkilökortin tai minkä tahansa muun tämäntyyppisen asiakirjan. Passien asianmukainen hankkiminen Yhdysvalloista on kuitenkin työläs ja rajoittava prosessi.

Coinbase ei saa hyväksyä mustavalkoisia digitoituja tai värikorjattuja henkilöllisyystodistuksia Yhdysvaltojen ulkopuolelta tulevilta asiakkailta. Jos tietokoneessasi ei ole verkkokameraa, voit yleensä suorittaa henkilöllisyyden vahvistamisen mobiilisovelluksella tai mobiilikameralla.

Coinbase selfie-kuvausohjeet

Varmista, että valaistus loistaa edestäsi, ei takaa, jotta profiilisi näkyy hyvin ilman taustavaloa. Katso suoraan kameraan ja ota koko kehosi mukaan olkapäistä päähän, kuten passissa tai henkilöllisyystodistuksessa.

Jos mahdollista, käytä taustana ensisijaista seinää. Aurinkolasit ja lippalakit eivät ole sallittuja. Käytä silmälasejasi selfie-kuvassasi, jos käytit niitä henkilökuvassasi. Poista tahrat selfie-kuvassasi, jos et käytä niitä henkilökuvassasi.

Coinbase-tunnuksen vahvistus ei toimi: Mitä tehdä? 1

Coinbase ID:n vahvistusedut

KYC (Know Your Customer) on prosessi, jolla tunnistetaan ja todennetaan, että asiakas on se, joka hän väittää olevansa, ja Coinbase käyttää sitä. Se on monivaiheinen toiminto, joka auttaa havaitsemaan vilpillisten tilien luomisen ja käytön. Tämän seurauksena asiakkaat tuntevat olonsa turvalliseksi päästäkseen palveluun.

Digitaalisen omaisuuden ostamista ja myymistä ei rajoiteta. Coinbasessa on saatavilla kolme vahvistusastetta, joista jokaisella on erilaisia ​​rajoituksia ja etuoikeuksia.

  • Tasolla 1 voit tehdä viikoittaisia ​​ostoja ja myyntiä kaikilla maksutavoilla, mutta mahdollisuudet ovat rajalliset.
  • Taso 2 edellyttää, että todistat henkilökohtaiset tietosi, kuten osoitteesi, jotta voit tehdä rajattomat sijoitukset ja mahdollistaa tilisiirrot tilille ja tililtä.
  • Taso 3 (korkein mahdollinen taso) edellyttää henkilöllisyytesi perusteellista vahvistamista, jotta voit lähettää ja vastaanottaa kryptovaluuttoja lohkoketjussa.

Jatkaaksesi Coinbasen käyttöä, jokaisen uuden Coinbase-asiakkaan ja kaikkien nykyisten Coinbase-käyttäjien, jotka eivät ole koskaan todentaneet henkilöllisyyttään, on nyt syötettävä tunnistetiedot. Alusta takaa kansainvälisten standardien ja lakien noudattamisen vaatimalla pakollista henkilöllisyystodistusta.

2-tekijän todennus

Coinbase kannustaa vahvasti 2-vaiheisen todennuksen luomista järjestelmän turvallisuuden ja luotettavuuden vahvistamiseksi.

Sinua pyydetään syöttämään puhelimellesi annettu yksilöllinen suojakoodi yhdessä kirjautumistunnuksesi ja salasanasi kanssa, kun olet aktivoinut 2-vaiheisen vahvistuksen tililläsi. Käyttäjällä on kolme vaihtoehtoa suojata sisäänkirjautuminen täältä, ja voit tutkia kaikkia kolmea ja löytää etsimäsi. Keskustelemme nyt kaikista näistä tavoista parantaaksemme kokemustasi analysoida, mikä täyttää vaatimukset tai vaatii erillisen palvelun.

Turva-avain

Suojausavain on taustalla oleva laite, joka tarjoaa kertakäyttöisen PIN-koodin tunnistaakseen itsensä. Tämä on turvallisin 2FA-tekniikka, koska se vaatii koneen konkreettista huoltoa. Kaksivaiheisen vahvistusavaimesi ja digitaaliset tietosi tulee olla fyysisesti hyökkääjän saatavilla voidakseen analysoida liikennettämme.

Duo ja Google Authenticator (TOTP)

Sovellukset, jotka luovat kertaluonteisen salasanan kahden standardin perusteella: 1. Puhelimesi nykyinen päivämäärä ja kellonaika ja 2. Sinä ja Coinbase tiedätte vain salaisen avaimen. QR-koodi näyttää yksityisen avaimen Coinbasessa, joka sinun on luettava puhelimesi Authenticator-ohjelmalla.

Coinbase-tunnuksen vahvistus ei toimi: Mitä tehdä? 2

SMS/tekstiviesti

Tekstipohjainen todennus, jota yleisesti kutsutaan tekstiviesti-/tekstivahvistukseksi, on yksi henkilöllisyyden tarkistus. Koska tekstiviesti on linkitetty puhelinnumeroon, se altistaa sinut puhelinnumeron siirtouhkille. Tämä menetelmä on vähiten turvallinen kaikista 2FA-tavoista.

Coinbase-tunnuksen vahvistus ei toimi: Mitä tehdä? 3

Virheet Coinbase ID -vahvistuksessa

Ihmiset näkevät usein virheilmoituksen "Tunnustasi ei voi ladata. Tämä virhe osoittaa vain sen, että Coinbase-tunnuksen vahvistuspalveluun yhdistämisessä oli ongelma, kuten tämä virhe osoittaa. Odota 15 minuuttia tämän nähtyäsi ennen kuin yrität vahvistaa uudelleen.

Joskus ihmisiä pyydetään lataamaan tunnuksensa, vaikka he olisivat ladanneet ne useita kertoja. Ylimääräinen todennus on välttämätöntä ennen välityspalvelujen valtuuttamista tai jatkamista joissakin olosuhteissa. Tämän lisävarmennusjärjestelmän on käynnistettävä verkkosivustolla.

Sinua pyydetään valitsemaan tunnusluokka ja sen jälkeen lataustekniikka. Voit joko käyttää verkkokameraa tai valita Mobiilikamera-vaihtoehdon saadaksesi tekstiviestin ja lähettääksesi valokuvat mobiililaitteen kautta tämän vaiheen suorittamiseksi.

Jos sinulla on vaikeuksia passin, ajokortin tai osavaltion henkilötodistuksen lataamisessa (Yhdysvaltalaiset asiakkaat), varmista: 

  • Asiakirjassa ei ole häikäisyä
  • Kuva on kirkas ja hyvin valaistu
  • Kuva on selkeä ja asiakirjan kaikki reunat ovat täysin näkyvissä
  • Tunnus on täysin näkyvissä, eikä sitä ole estetty, estetty tai muokattu 
  • Asiakirja ei ole vanhentunut tai merkittävästi vaurioitunut
  • Jos tilisi maa on väärä tai se ei vastaa lähettämääsi tunnusta, ota yhteyttä tukeen

Varmista myös, että lataat tuetun tunnustyypin. Tuetut tunnustyypit on lueteltu.

  • Ihmiset kohtaavat myös ongelmia sovelluksen maajärjestelmän kanssa; mene tänne ja noudata menettelyä tunnuksesi määrittämiseksi vaihtaaksesi maata Coinbase-profiilissasi. Viimeistele lataus tunnistamalla maallesi sopiva asiakirjatyyppi ja seuraamalla ohjeita vahvistusta varten.
  • Henkilöllisyystodistuksen vahvistaminen ei ehkä ole mahdollista tällä hetkellä, jos henkilötodistuksesi on myöntänyt muu kuin asuinmaasi. Pyrimme jatkuvasti parantamaan vahvistuspalveluamme ja toivomme voivamme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.
  • Monet ihmiset ovat kohdanneet ongelman, jonka mukaan on odotettava 24 tuntia ennen kuin he voivat ladata henkilöllisyystodistuksensa uudelleen.

Valitettavasti tätä rajoitusta ei voi välttää, jos tiliäsi on suljettu 24 tunnin ajan henkilöllisyystodistuksen suorittamisesta. Odota 24 tuntia ennen kuin yrität ladata uudelleen.

Vinkkejä yleisten virheiden välttämiseksi

Jos sinulla on edelleen ongelmia henkilöllisyyden vahvistamisen kanssa, saatat joutua kokeilemaan toista selainta tai laitetta tai jotain seuraavista vinkeistä:

  1. Väärä osoite 
    • Vinkki: Kokeile eri muunnelmia osoitteestasi
    • Esimerkki: Lisää asunnon numero erilliselle riville tai ensimmäiselle riville tai kirjoita vain asunnon/asuntonumero, älä sanoja "asunto" tai "yksikkö"
  2. Tiedot eivät täsmää
    • Kaikkien tietojen on oltava täsmälleen samat kuin laillisissa asiakirjoissasi 
    • Vinkki: Varmista, että käytät koko laillista nimeäsi etkä lempinimeäsi
  3. Ei tarpeeksi tietoa tietueesta
    • Rekisterissä ei välttämättä ole tarpeeksi tietoa henkilöllisyyden varmistamiseen, jos olet 18–19-vuotias

Loppuajatukset

Jos sinulla on ongelmia tunnuksesi vahvistamisessa, Coinbase rohkaisee käyttämään Coinbase-mobiilisovellustaan. Kaikki Coinbase-tilisi henkilöllisyystodistukset pätevät myös, jos sinulla on Pro-tili. Coinbase-mobiilisovelluksen ja puhelimensa kameran avulla 90 % käyttäjistä voi voittaa henkilöllisyyden vahvistamisongelmia. Siirry kohtaan Asetukset > Henkilöllisyyden vahvistus sovelluksen asentamisen jälkeen.

Coinbasen KYC/AML-standardien noudattaminen sen toimialueilla varmistetaan henkilöllisyyden todentamisella. Sekä Coinbase että sinä Coinbase-käyttäjänä on vahvistettava. Se varmistaa, että Coinbasen alusta täyttää kansainväliset standardit ja parantaa tilisi turvallisuutta.

Coinbase-asiakaspalvelulla ei ole parhaita arvioita. Voimme odottaa heikkoa suorituskykyä itse ohjelmistolta; tukikeskus on melkein hyödytön ja kestää ikuisuuden vastata; He työskentelevät kuitenkin lujasti parantaakseen luotettavuuttaan.

Coinbase vaatii henkilöllisyystodistuksen päästäkseen tililleni. En koskaan antanut henkilöllisyystodistusta alun perin. Mitä minun pitäisi tehdä nyt?

Coinbase ja vastaavat yritykset hakevat henkilöllisyystodistusta noudattaakseen AML/KYC-sääntöjä (Rahanpesun estäminen/Tunne asiakkaasi). Nämä säännöt ovat olemassa rahanpesun estämiseksi. Nämä suojatoimenpiteet tulevat tutuiksi kryptovaluuttateollisuuden kehittyessä, joten Coinbase tekee vain asianmukaista huolellisuuttaan.

Olen toimittanut valokuvallisen henkilöllisyystodistukseni, mutta miksi en edelleenkään voi ostaa tai myydä?

Coinbase tarvitsee sinun vahvistavan, että henkilötietosivu on täytetty kokonaan vaadituilla tiedoilla ja että osto- ja myynti-toiminnon käytöstä annetut tiedot eivät ole vääriä.

Kuinka voin päivittää laillisen nimeni?

Siirry profiilisivulle ja valitse vaihtoehto "Virallinen nimi", kun olet valikossa, näet "Muuta"-vaihtoehdon. Napsauta Muuta-vaihtoehtoa, niin saat kehotteita, jatka kehotteiden seuraamista ja lopulta sinut ohjataan uudelleen ja nimesi muutetaan.

Lähde: https://www.cryptopolitan.com/coinbase-id-verification-not-working/