Caprio Wineryn ainutlaatuinen liiketoimintastrategia rohkaisee asiakkaita maksamaan eteenpäin

Dennis Murphyn varhaisin muisto antamisen ilosta oli silloin, kun hän oli lapsi ja kääri suosikkilelunsa joululahjoiksi veljilleen ja sisarilleen. Sama anteliaisuuden tunne säilyi hänessä, kun hän perusti ensimmäisen yrityksensä, Haydenin kodit, parhaan ystävän Hayden Watsonin kanssa. Oregonissa, Washingtonissa ja Idahossa sijaitsevat he lahjoittavat jokaisesta myydystä kodista 10 % voitoista hyväntekeväisyyteen, mikä johtaa yli 32 miljoonaa dollaria hyväntekeväisyyteen vuoteen 2020 mennessä.

Joten kun Murphy päätti laajentaa intohimoaan suuriin Washingtonin punaviineihin, hän rakensi viinitilan yhden suosikkiviinitiloistaan, Pepper Bridgestä, Walla Wallaan, Washingtoniin. Nimeäminen Caprion kellarit, hän omaksui ainutlaatuisen liiketoimintastrategian, joka ei ainoastaan ​​anna 10 % Caprion nettovoitoista hyväntekeväisyyteen, vaan tarjoaa asiakkaille ilmaista ruokaa ja viininmaistajaisia.

"Istutimme cabernet sauvignon- ja merlot -viinitarhat vuonna 2005 ja aloitimme viinin myynnin vuonna 2010", Murphy kertoo. "Alusta lähtien loimme ohjelman nimeltä "Jokainen Sip muuttaa elämää", jossa kerromme maisteluhuoneessa oleville asiakkaille 10 %:n hyväntekeväisyyslahjoituksesta. Useimmat näyttävät olevan tyytyväisiä tähän, koska myymme enemmän viiniä henkilöä kohden kuin muut alueen viinitilat.

Ilmaiset maistelut auttavat maksamaan sen eteenpäin

Vaikka monet yhdysvaltalaiset viinitilat lahjoittavat joka vuosi hyväntekeväisyyteen, se, että Caprio Cellars tarjoaa myös ilmaisia ​​viininmaistajaisia ​​ruoan kanssa sen lisäksi, että se lahjoittaa 10 % voitosta hyväntekeväisyyteen, on hyvin harvinaista. Useimmat viinitilat joutuivat lopettamaan ilmaiset maistajaiset vuosia sitten kustannusongelmien vuoksi.

"Isoäitini Eleanor Caprio, jolle annoimme viinitilan nimeksi, oli hämmästyttävä kokki", Murphy selittää. ”Hän suuttuisi, jos en tarjoaisi ruokaa viinin kera – siitä ei voi neuvotella. Lisäksi opin kauppakorkeakoulussa vastavuoroisuusteoriaa, jonka mukaan ihmiset maksavat takaisin sen, mitä he saavat muilta. Ilmaisten maistelujen ja ilmaista ruokaa antaminen oli riski, mutta uskon ihmisiin."

Riski on kannattanut, koska Caprio Cellarsissa on usein vaikea saada varausta, koska se on niin varattu, ja viiniklubiin liittymiseen on jonotuslista. ”Koska olemme niin pieniä (alle 5000 tapausta), olemme aina olleet tilauksesta viitenä päivänä viikossa avoinna oleva viinitila”, Murphy toteaa. "Meillä on vain neljä tapaamista päivässä, rajoitetusti 20 vieraalle joka kerta, jolloin he kokevat 90 minuutin viinin ja ruoan parin kokkimme kanssa."

Maistelukokemuksen aikana maisteluhuoneen henkilökunta selittää Caprion antamisfilosofiaa, ja maistelun lopussa "pyydämme ihmisiä maksamaan sen eteenpäin seuraavalle vieraalle, jotta voimme jatkaa ihmisten majoittumista veloituksetta", Murphy sanoo.

Suurin osa Caprio Cellarsin vieraista vastaa ostamalla viiniä. He myös jakavat näkemyksensä muiden kanssa, minkä tuloksena Googlessa on yli 900 5 tähden arvostelua – paljon enemmän kuin mikään muu viinitila alueella.

Kuinka yritysten lahjoittaminen voi ratkaista monia Amerikan ongelmia

Vuonna 2021 Dennis Murphy palkittiin Wine Industry Networkin "Inspiring Person" -palkinnolla viinin ja paikallisten yhteisöjen tukemisesta. Hän uskoo, että suuret ja pienet yritykset kaikkialla Amerikassa voivat ratkaista monia maan ongelmia, kuten asunnottomuutta, huumeriippuvuutta ja rikollisuutta, tekemällä lahjoituksen osaksi yrityksen strategiaa.

"Yksityinen yritys on niin paljon parempi kuin hallitus sosiaalisten ohjelmien toteuttamisessa", hän toteaa, "koska olemme tehokkaampia.

Mutta Murphy uskoo myös, että avain hyväntekeväisyystyön tekemiseen on keskittyä organisaatioihin, jotka ovat linjassa yrityksen arvojen kanssa. ”Voit muuttaa 1000 dollaria 20 miljoonaksi valitsemalla yhden tai kaksi intohimoa. Mutta se ei ole vain shekkien kirjoittamista – monet yritykset tekevät niin. Se tarkoittaa valmentajana, vapaaehtoistyötä, hallituksessa olemista tai hyväntekeväisyysjärjestön auttamista muilla tavoilla.

Caprio Cellars keskittyy Big Brothersiin/Big Sistersiin, jossa Murphy on myös toiminut paikallisessa hallituksessa. Ensimmäinen tarina, järjestö, jonka hän auttoi perustamaan Hayden Homesissa. First Story käsittelee asuntokriisiä integroimalla kohtuuhintaisia ​​asuntoja vakiintuneisiin asuinalueisiin.

"Caprio ja Hayden Construction eivät voi pelastaa maailmaa", Murphy päättää, "mutta muodollistamalla lahjoituksen näytämme sydämellämme ja mielellämme tehdäksemme muutoksen. Jos jokainen yritys tekisi tämän, voisimme ratkaista monet maamme ongelmista. Teen osani. Unelmani on, että jokainen yritysjohtaja voi vaikuttaa. Haluan jättää maailman paremmaksi paikaksi."