Suuret alennukset ovat yhtä suuria paineita jälleenmyyjille

Suurilla vähittäiskauppiailla on kova paine toimittaa Black Friday -juhlat, koska useat heistä ilmoittivat myynnin hidastumisesta kohti tee-or-die -lomaostoskausia.

Macy, Kohde, Kohlin, Kuilu ja Nordström puhui myynnin tyyntymisestä lokakuun lopulla ja marraskuun alussa. Kohde leikkasi lomaneljänneksen näkymiä ja Kohlin veti ennusteensa, hitaaseen myyntiin vedoten. Macyn toimitusjohtaja Jeff Gennette sanoi, että ostajat vierailivat sen myymälöissä ja verkkosivuilla tuon tauon aikana, mutta selaaminen ei muuttunut ostamiseksi. Best Buy Toimitusjohtaja Corie Barry sanoi, että ostajat osoittavat tavallista enemmän kiinnostusta myyntiin.

Nämä tulokset kuvaavat tämän kauden nousevaa teemaa: Ostajat odottavat suurimpia ja parhaita tarjouksia – varsinkin kun inflaatio iskee heidän lompakkoihinsa.

Lue lisää: Walmart ohitti Amazonin ostajien Black Friday -tarjouksia etsiessään

"Ihmiset ovat valmiita odottamaan ja olemaan kärsivällisiä", sanoi Rob Garf, varatoimitusjohtaja ja vähittäiskaupan johtaja Salesforce-ohjelmistoyritykselle, joka myös seuraa ostotrendejä. "Alennuskanapeli on palannut ja kuluttajat lopulta voittaa."

Tämä suuri halu tehdä tarjouksia ruokkii suurempia odotuksia isommasta Black Friday -viikonlopusta. Monet suuret jälleenmyyjät, mukaan lukien Walmart ja Target, pysyi suljettuna kiitospäivänä. National Retail Federationin ja Prosper Insights & Analyticsin vuosittaisen tutkimuksen mukaan torstaista kybermaanantaihin ulottuvan viikonlopun aikana ennätysmäärän – 166.3 miljoonaa – odotetaan kuitenkin tekevän ostoksia.

Se on lähes 8 miljoonaa ihmistä enemmän kuin vuosi sitten ja korkein arvio sen jälkeen, kun NRF aloitti tietojen seurannan vuonna 2017.

Jälleenmyyjät ja teollisuuden tarkkailijat ovat odottaneet vaimeampaa lomakautta myyntiä ohjaavat enemmän korkeammat hinnat kuin valtava tavaranhalu. Vähittäiskaupan liitto ennustaa myynnin kasvu 6–8 prosenttia, mukaan lukien lähes ennätyskorkean inflaation aiheuttama kiihtyvyys.

Matkat ja kokemukset ovat kilpailevat kovemmin amerikkalaisten lompakoista, myös Covid-19-huolet hiipuvat.

Vähittäiskaupan johtajat, jotka ovat raportoineet tuloistaan, ovat puhuneet siirtymisestä takaisin pandemiaa edeltävään lahjojen ostotyyliin. Kuluttajat ovat kahden viime vuoden aikana tehneet ostoksia aikaisemmin ja hajauttaneet lahjojen ostoa verkkokaupan piikkien ja ruuhkautuneiden satamien aiheuttaman toimitusviiveen ja varastojen loppumisen vuoksi.

Tänä vuonna vähittäiskauppiaat aloittivat jälleenmyyntinsä aikaisin, mutta suuntasivat ne myymään ylimääräistä varastoa ja palvelemaan enemmän arvoa tavoittelevaa kuluttajaa. Amazon teki toisen Prime Dayn kaltaisen myynnin lokakuussa, ja Targetilla ja Walmartilla oli kilpailevaa myyntiä suunnilleen samaan aikaan.

Silti toistaiseksi ostajat ovat olleet ei kiirettä ostaa.

Best Buyn toimitusjohtaja Barry sanoi, että yhtiön lokakuun myynti oli neljänneksen hitain viime vuoteen verrattuna. Hän sanoi, että tausta on hyvin erilainen kuin vuosi sitten, jolloin ostajat tekivät ostoksen ajoissa ja olivat huolissaan siitä, etteivät he välttämättä saa kaikkia toivelistansa tuotteita.

"Tänä vuonna sitä ostosykettä ei vain ole", hän sanoi. "Keskivertokuluttaja tietää, että tavaraa on runsaasti ja se hinnoitellaan kilpailukykyisesti."

Hän sanoi, että Best Buy odottaa nyt asiakkaiden kuluttavan enemmän Black Fridayn, Cyber ​​Mondayn ja kahden joulua edeltävän viikon aikana. Hän sanoi, että yhtiö on pidentänyt aukioloaikoja, henkilökuntaa myymälöissä ja jopa ajoittanut varaston tähän aikatauluun.

Myös muut tekijät ovat saattaneet vaimentaa kysyntää lokakuun lopulla ja marraskuussa. Viimeaikaisissa tulospuheluissa Gapin ja Nordstromin johtajat viittasivat poikkeuksellisen lämpimään syksyn säähän, mikä on saattanut inspiroida kuluttajat pidättäytymästä kaupoista ostamaan talvitakkeja tai raskaita villapaitoja.

Lisäksi jotkut amerikkalaiset olivat virittäytymässä välivaaleihin - erittäin kiistanalaisia ​​kilpailuja, jotka kiinnittivät heidän huomionsa ja ovat saattaneet myös lisätä taloudellista epävarmuutta, sanoi Chris Horvers, JPMorganin vähittäiskauppaa käsittelevä osaketutkimusanalyytikko.

Mutta hän lisäsi, että lomien heikompi aloitus on myös herättänyt hälytyksiä kuluttajan terveydestä. Vähittäiskauppiaat ovat olleet varovaisia ​​jakaessaan toiveita kaudesta - ja he ovat viitanneet kuluttajiin, jotka sukeltavat säästötilejä ja keräävät luottokorttisaldoja, huolimatta siitä, että he ovat antaneet kolmannen vuosineljänneksen pelättyä vahvemman tuloksen.

"Ei vain dollareita siirretä matkustamiseen ja viihteeseen", Horvers sanoi, "teillä on myös dollareita siirtymässä tarpeisiin."

Lisäksi hän sanoi, että se ei ole hyvä uutinen, jos ihmiset saapuvat Black Friday -viikonloppuna.

"Jos kuluttaja reagoi tämän viikon kampanjoihin ja tekee ostoksia, mutta lopettaa kulutuksen pian sen jälkeen, se vahvistaa jälleenmyyjien jo jo olevaa huolta siitä, että kuluttaja tekee ostoksia vain tarpeessa ja menee ostoksille vain silloin, kun on alennus."