Siirrä millenniaaleihin: Z-sukupolvi on innokas jakamaan valokeilassa kuluttajamaiseman muotoilun. Ja se alkaa vaikuttaa ihmisiin heidän elämässään heidän pomonsa heidän pankkiirilleen.
Vaikka monet heitä edeltäneistä sukupolvista käyttivät mielellään vain yhtä pankkia kaikkiin tarpeisiinsa ja pysyivät uskollisina vanhempiensa pankille, nuoremmat amerikkalaiset kyseenalaistavat tämän perinteen.
Viime raportti Bank Administration Institute (BAI) havaitsi, että alle puolet Z-sukupolven ja milleniaaleista käytti samaa rahoituslaitosta kuin heidän vanhempansa vuonna 2021. Se on merkittävä pudotus verrattuna 61 prosenttiin Z-sukupolven ja 54 prosenttiin milleniaaleista vuonna 2020.
Nuoremmille asiakkaille on tarjolla runsaasti vaihtoehtoja – jotka vastaavat heidän erityisarvojaan ja tarpeitaan –, joten suurten pankkien on kurottava kiinni pysyäkseen merkityksellisinä.
Älä missaa
Tässä on 3 rahansiirtoa parantaaksesi pankkitiliäsi tänä viikonloppuna
Mitt Romney sanoo, että miljardöörivero lisää kysyntää nämä kaksi omaisuutta - astu sisään ennen superrikasta parvia
Haluatko ansaita suuria tuottoja ilman horjuvia osakemarkkinoita? Kokeile taidetta
Mistä nuoret amerikkalaiset välittävät
Vaikka Z-sukupolvi ja millenniaalit arvostavat alhaisia maksuja (31 % ja 36 %) enemmän kuin mikään muu tekijä, he eivät aseta niitä niin paljon etusijalle kuin vanhemmat sukupolvet.
Sillä välin yli 60 % Z-sukupolven ja milleniaaleista harkitsisi pankin vaihtamista parempien digitaalisten ominaisuuksien, kuten mobiilisovellusten, saamiseksi. Muita tekijöitä ovat paremmat hinnat sekä käteiskannustimet ja palkkiot.
Mark Riddle, BAI:n tutkimus- ja sisällönjakelujohtaja, huomauttaa, että nuoremmat Zers-sukupolvet, joilla ei ehkä ole omia tulojaan, eivät todennäköisesti välitä koroista ja heillä on vähemmän todennäköisesti luottokorttia.
Nuoremmat sukupolvet harkitsivat myös paljon todennäköisemmin pankkitoimintaa ei-perinteisillä toimijoilla, kuten Amazon, Google tai PayPal.
Riddle lisää, että verkkopankkitoiminnan nousu tarkoittaa, että nuoremmat amerikkalaiset ovat vähemmän uskollisia yhdelle rahoituslaitokselle ja heillä on usein tilejä useissa laitoksissa, mikä merkitsee lisääntynyttä kilpailua suurista pankkitoimijoista.
Pankit, jotka jakavat arvosi
Carissa Cabrera, 28-vuotias merensuojelija, joka työskentelee O'ahusta Havaijilla, on arvokysymys oikean rannan valinta.
"Minulle on äärimmäisen tärkeää, että yritys jakaa samat arvot ympäristönsuojelussa", Cabrera sanoo sähköpostissa. "Tässä vaiheessa elämääni en tue brändejä tai tuotteita, jotka eivät sisällä jonkinlaista kestävää ja eettistä käytäntöä."
Pääasia, jonka Cabrera harkitsee rahoituslaitoksessa, on se, rahoittaako se fossiilisten polttoaineiden teollisuutta vai ei.
BAI raportoi, että yli puolet sukupolven zereistä ja millenniaaleista vaihtaisi rahoituspalveluorganisaatiota sitoutuakseen enemmän ESG:hen ja DEI:hen. Vertailun vuoksi vain kolmasosa sukupolven Xersistä ja alle 20 % ikäluokista sanoo tekevänsä samoin.
ESG (environmental, social and governance) on järjestelmä, jolla mitataan yrityksen sitoutumista yhteiskunnan parantamiseen, kun taas DEI (diversity, equity and Inclusion) viittaa toimenpiteisiin, jotka on erityisesti tarkoitettu edistämään ryhmien, kuten värillisten ihmisten ja LGBTQ+-yhteisön osallisuutta. .
Cabrera käyttää tällä hetkellä liiketoimintaansa Bank of Hawaiia - ympäristömediayhtiötä nimeltä The Conservationist Collective - ja paikallista luottoliittoa henkilökohtaisiin tileihinsä.
Hän lisää, että The Conservationist Collective -järjestön jäsenillä voi myös olla tilejä sellaisissa instituutioissa kuin Aspiration, vihreä pankkivaihtoehto.
Kuinka mitata kestävyyttä
Kestävä pankkitoiminta tarkoittaa eri asioita eri ihmisille, toteaa Pete Hellwig, yksi ympäristöystävällisen verkkopankkivaihtoehdon Atmos Financialin perustajista.
"Kun sanon kestävää pankkitoimintaa, tarkoitan rahojen käyttämistä ympäristöystävällisten tai ympäristömyönteisten hankkeiden tai omaisuuden tukemiseen", hän selittää.
Atmos rahoittaa ilmastomyönteistä infrastruktuuria ja antaa asiakkaille rahaa takaisin kestävistä tuotemerkeistä.
Hellwig huomauttaa, että keskimääräinen asiakas on 30-vuotiaana, mutta heidän asiakkaitaan on 18-80.
"Tarkoitan, että [nuoret] muuttavat maailmaa, eikö niin?" sanoo Riddle. ”Ei ole enää hyväksyttävää, että julkisesti noteeratut yhtiöt eivät ota yhteyttä ESG:hen tai DEI:hen. Ja nuoremmat sukupolvet ovat vain paremmin sopusoinnussa… sosiaalisen oikeudenmukaisuuden kanssa.”
Riddle sanoo kuitenkin, että rahoituslaitosten voi olla vaikea mitata ja todistaa näitä sitoumuksia.
Voit tarkistaa pankin todistukset, jos etsit sosiaalisesti vastuullista laitosta.
Esimerkiksi Atmos on sertifioitu fossiilivapaalle ja on Conservation Alliancen jäsen. Amalgamated Bank on sertifioitu B-yritys, joka osoittaa korkeaa läpinäkyvyyttä sekä sosiaalista ja ympäristönsuojelullista suorituskykyä, ja on osa Global Alliance for Banking On Values -järjestöä.
Suurten pankkien on sopeuduttava pysyäkseen perässä
Vain kolmasosa Z-sukupolvesta oli täysin samaa mieltä väitteestä, jonka mukaan heidän rahoituspalveluorganisaationsa vastasivat tehokkaasti heidän tarpeitaan.
Pankkiirien suurin liiketoiminnan haaste vuonna 2022 on parantaa asiakkaiden digitaalista kokemusta ja hankkia uusia asiakkaita, kertoo BAI.
Vuoteen 2024 mennessä asiakkaat odottavat, että 61 % pankkitoiminnastaan on digitaalista ja 39 % ihmisavusteista.
Riddle korostaa, että pankkien on investoitava useisiin kanaviin – ne eivät voi priorisoida esimerkiksi digitaalista – ja niiden on palveltava kaikkia sukupolvia.
Cabreran osalta hän sanoo, että nuoremmat sukupolvet ovat perineet kuolevan planeetan, ja heidän vastuullaan on löytää ratkaisuja ilmastokriisiin.
"Tiedämme, että jos emme tee jotain nyt, menetämme mahdollisuuden tehdä mitään."
Mitä lukea seuraavaksi
Yli 65 % amerikkalaisista ei tee ostoksia parempi autovakuutussopimus - ja se voi maksaa sinulle 500 dollaria kuukaudessa
Black Friday on tullut aikaisin! Säästä lahjoissa nyt näillä 20 Amazon-tarjousta et halua missata
TikToker maksoi 17,000 XNUMX dollaria luottokorttivelkoja mennessä käteisellä täyte - voiko se toimia sinulle?
Tämä artikkeli tarjoaa vain tietoa, eikä sitä tule tulkita neuvona. Se toimitetaan ilman minkäänlaista takuuta.
Lähde: https://finance.yahoo.com/news/big-banks-boomers-why-more-140000313.html