Bank Of America määräsi 225 miljoonan dollarin sakon työttömyysetuuksien "huijauksellisesta" käsittelystä pandemian huipulla

Kärkilinja

Liittovaltion pankkialan sääntelyviranomaiset sakot Bank of America havaittuaan torstaina petossuodattimensa laittomasti jäädyttäen asiakkaiden ennakkoon maksetut työttömyysvakuutustilit jättäen "hätääntyneet kuluttajat pulaan", todettiin selvitys.

Key Facts

Syksyllä 2020 ja vuoden 2021 puoliväliin asti Bank of America asensi uuden automaattisen järjestelmän petosten havaitsemiseksi, joka oli viallinen ja jäädytti erehdyksessä monien työttömyysetuuden saajien tilit, koska työttömien amerikkalaisten määrä kasvoi pandemian aikana.

Consumer Financial Protection Bureau määrää Bank of Americalle 100 miljoonan dollarin sakon ja Valuutanvalvojan toimisto erikseen 125 miljoonan dollarin sakot ongelmasta.

Sakkojen lisäksi määräys velvoittaa pankin maksamaan virheestä kärsineille korvauksia, jotka CFPB:n arvion mukaan voivat nousta satoihin miljooniin dollareihin.

Kaksitoista osavaltiota käytti työttömyysetuuksien korttiohjelmaa, mukaan lukien New Jersey ja Kalifornia, Bloomberg raportoitu.

CFPB:n mukaan Bank of America ohjasi usein Kalifornian asiakkaat osavaltion työttömyystoimistoon, jonka pankki tiesi olevan "venynyt" eikä voinut tarjota heille apua.

Bank of America ei kiistänyt havaintoja, mutta pankin tiedottaja kertoi Reuters osavaltiot olivat vastuussa työttömyyshakemusten käsittelystä ja että rangaistuksia annettiin "huolimatta hallituksen omasta myöntämisestä, että työttömyysohjelman laajentaminen pandemian aikana loi ennennäkemättömän rikollisen toiminnan".

Avaintaustaa

Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Pohjois-Carolinassa sijaitseva pankkijätti on saanut CFPB:n seuraamuksia. Vuonna 2014 CFPB tilasi BofA maksaa 727 miljoonaa dollaria laittomien luottokorttikäytäntöjen uhreille asiakkaille, ja tämän vuoden toukokuussa se teki pankille 10 miljoonaa dollaria. rangaistus tuhansien asiakkaiden tilien laittomasta takavarikosta.

Kriittinen tarjous

"Veronmaksajat luottivat siihen, että pankit jakavat tarvittavat varat perheille ja pienille yrityksille pelastaakseen talouden romahduksesta pandemian iski", CFPB:n johtaja Rohit Chopra sanoi lausunnossaan. "Bank of America ei täyttänyt laillisia velvoitteitaan. Ja kun se ylikuormitettiin, sen sijaan, että se nousisi, se astui taaksepäin."

Kirjallisuutta

Bank of America määräsi 225 miljoonan dollarin sakon työttömyysetuuksien "vikaistuista" maksuista pandemian aikana (Reuters)

Bank of America määräsi 225 miljoonan dollarin sakon petollisista toimista korttiohjelmassa (Bloomberg)

Lähde: https://www.forbes.com/sites/juliecoleman/2022/07/14/bank-of-america-fined-225-million-over-botched-handling-of-unemployment-benefits-at-height- pandemiasta/