Kun kilpailijat kamppailevat, inflaatio auttaa nostamaan Amazonin takaisin huipulle

Kun inflaation pureminen viipyy ja isot vähittäiskauppiaat kaivautuvat ulos valtavasta varastotilanteesta, Amazonin uusin tulosraportti näytti poikkeavalta. Yrityksen verkkomyynti laski 4 %, mutta kolmannen osapuolen myyjäpalveluista (varastointi, pakkaus ja toimitus) saatu liikevaihto kasvoi 9 %.

Heikentyneessä taloustilanteessa lähes miljoona Netflix-asiakasta on peruuttanut tilauksensa. Samaan aikaan Amazon sanoi, että sen Prime-jäsentulot, jotka sisältävät sen videon suoratoistopalvelun, kasvoivat 14 prosenttia toisella neljänneksellä.

Mitä tehdä tästä kaikesta? Amazon, joka hyötyi vuosien 2020–2021 pandemian rajoituksesta toimituspalvelullaan, hyötyy nyt roolistaan ​​edullisien hintojen johtajana. Se näyttäisi olevan yhdenmukainen First Insightin tuore tutkimus että 80 prosentilla kuluttajista on vähemmän luottamusta kuluttaa. Ylivoimainen enemmistö uskoo korkeiden hintojen jatkuvan ainakin seuraavat 18–79 kuukautta, ja XNUMX prosenttia uskoo, että saatamme olla jo taantumassa, mikä on riittävän suuri määrä viittaamaan itseään toteuttavaan ennustukseen.

Vaikka inflaatio saattaakin hidastua ja työpaikkoja riittää, kipu ei häviä hetkessä. Hinnoittelustrategia on lähitulevaisuudessa vähittäiskauppiaiden tärkein huolenaihe, ja sen tulisi olla asiakastutkimuksen keskipiste.

Tutkituille kuluttajille suurin syyllinen on elintarvikkeiden hinnat, joita 59 % vastaajista piti ensisijaisena, kun taas vaatteiden, jalkineiden ja asusteiden osalta vain 10 %. Keskimääräinen amerikkalainen kotitalous käytti kesäkuussa 460 dollaria enemmän kuukaudessa samaan välttämättömien tavaroiden ja palveluiden koriin kuin vuosina 2018 ja 2019. Ryan Sweet, Moody's Analyticsin vanhempi ekonomisti.

Puristuksen laajuus paljastui sisään Adoben uusin digitaalinen hintaindeksi, joka havaitsi, että verkkohinnat olivat heinäkuussa 1 % alhaisemmat kuin vuosi sitten ja 2 % kesäkuusta, mikä on ensimmäinen kerta, kun hinnat ovat laskeneet sen sijaan, että ne olisivat kasvaneet 25 peräkkäisen kuukauden aikana.

Elektroniikka laski 9.3 %, lelut 8.2 % ja korut 3.1 % edellisvuoteen verrattuna. Samaan aikaan päivittäistavaroiden hinnat, jotka ovat nousseet 30 kuukautta peräkkäin, nousivat heinäkuussa 13.4 % edellisvuodesta.

Vähittäiskaupan kannalta tulos lähestyy pahinta skenaariota. Harkinnanvaraiset menot tyypillisesti suurempia voittoja tuottaviin tuotteisiin ovat perääntymässä. Tämä viittaa siihen, että tärkeä syys- ja lomakausi voi tuottaa aneemisia tuloksia.

Niin sanottu suuri eroaminen ja vähittäiskaupan rekrytointihuimaus, jota pandemian aikana vaaditaan kauppojen ja varastojen henkilöstöltä, on nyt niin suuri taakka lopputulokselle, että monet yritykset irtisanovat työntekijöitä.

Verkkokaupan alusta Shopify ilmoitti heinäkuussa, että se leikkaa 10,000 10 työntekijää XNUMX prosentilla. Samanlaisia ​​ilmoituksia ovat tulleet äskettäin Victoria's Secretiltä, ​​Stitch Fixiltä, ​​Warby Parkerilta ja monilta muilta.

Tämän päivän irtisanomiset saattavat palata vähittäiskauppiaiden kummittelemaan myöhemmin, kun liiketoiminta elpyy, sanoo liikkeenjohdon konsulttiyhtiö Korn Ferryn Craig Rowley. "Teillä on arvaamaton talous ja arvaamaton asiakas", hän kertoi ModernRetail.com. "Ensi vuosi ei tule olemaan hauska paikka useimmille johtajille kaikissa yrityksissä, mutta erityisesti vähittäiskaupassa."

Kuten jatkuvasti ehdotan, maailma pysyy erittäin dynaamisena ja ainoa tapa suunnitella määrätietoisesti on mennä sen edelle, ei paniikkia tai ylireagointia. Miten?

No, se näyttää helpolta… KYSY ASIAKKAILTA… he tietävät. Kollektiivinen älykkyys on ollut olemassa nyt yli puolitoista vuosikymmentä. Sijoitustalot käyttävät sitä, pankkitoiminta käyttää sitä, valmistus käyttää sitä ja jopa hallitukset käyttävät sitä… vähittäiskaupan aika ja kääntöpiste on tullut. Lopeta reagoiminen ja aloita ennakointi.