Ovatko etätyöntekijät laiskoja? Asiantuntijat punnitsevat Elon Muskin ja Marc Benioffin tuottavuusongelmaa

On tunnettua, että Elon Musk ei ole etätyön ystävä. Miljardööri teki ensimmäisen toimeksiantonsa lopettaa Twitterin "työskentely mistä tahansa" -politiikan, kun hän otti sen ruoriin.

Hän on myös omaksunut saman lähestymistavan SpaceX ja Tesla jossa hän haluaa työntekijöitä toimistoon vähintään 40 tuntia viikossa. Miksi? Koska hän ajattelee, että hänen työntekijänsä ovat tuottavampia toimistossa tai pikemminkin laiskoja kotoa työskennellessä.

"Kaikki Covid-kotiolojutut on huijannut ihmiset ajattelemaan, että sinun ei todellakaan tarvitse tehdä kovasti töitä", hän kirjoitti. Twitter, viime vuonna.

Hänen näkemyksensä on rohkea, mutta ei harvinainen.

Salesforcen perustaja ja toimitusjohtaja Marc Benioff valitti äskettäin yrityksen laajuisessa Slackin muistiossa, että uusilla etätyöntekijöillä on tuottavuusongelmia. Hän lisäsi: "Emmekö rakenna heimotietoutta uusilla työntekijöillä ilman toimistokulttuuria?"

Samaan aikaan, Disney Toimitusjohtaja Bob Iger ja Starbucksin toimitusjohtaja Howard Schultz toivottivat henkilökuntansa tervetulleeksi joululoman jälkeen soittamalla paluu töihin -klaksonia.

Ovatko etätyöntekijät todella laiskoja?

On mahdollista, että aamutyömatkan puute ja viileät hetket, kuten käveleminen kaverin pöydän ääreen tai ponnahtaa ulos nappaamaan voileivän, voivat johtaa etätyöntekijöiden fyysisen aktiivisuuden vähenemiseen.

Mutta se ei ole sellaista "laiskuutta", josta toimitusjohtajat ovat huolissaan.

Valitettavasti tutkimukset eivät osoita yksiselitteistä vastausta, eivätkä työntekijät ja heidän pomonsa myöskään näe tässä asiassa silmästä silmään.

Tutkimuksista huolimatta Microsoft suurin osa työntekijöistä uskoo olevansa juuri sellaisia tuottavia, kun he työskentelevät kotoa käsin, vain 12 % johtajista luottaa täysin etätiimin jäsenten tuottavuuteen. Sillä välin Glassdoor havaitsi, että joka toinen kokopäiväinen etätyöntekijä sanoi olevansa tuottavampi juuri työjärjestelyjensä vuoksi.

Ero voi johtua siitä, kuten Fortune raportoi, työntekijät lisäävät työmatkansa henkiseen laskelmaansa siitä, kuinka tuottavia he ovat, kun taas johtajat eivät.

Silti tutkimukset ovat jatkuvasti osoittaneet, että osa etätyöskentelystä parantaa tuottavuutta, minkä vuoksi monet yritykset valitsevat hybridiratkaisun.

"Jonkun työpaikka ei automaattisesti korreloi hänen työmoraalinsa kanssa", sanoo Cheryl Naumann, Phoenixin yliopiston henkilöstöjohtaja.

Esipandemiaa ja "etätyöskentelyä" oli aina se henkilö, joka keksi minkä tahansa tekosyyn olla tekemättä työtä – laiskailija piti monia levotonta kahvitaukoja ja leijui muiden kuin heidän työpöytänsä ympärillä. Ainakin etäajan haaskaus ei samanaikaisesti tuhlaa kaikkien muiden aikaa prosessiin.

Mutta pointti on, että olipa sitten toimistossa tai kotona, aina löytyy työntekijöitä, jotka ovat "laiskoja".

Kuinka tehdä tiimistäsi tuottavampi

Kuten Benioff totesi, "uudet tiimin jäsenet ovat yleensä vähemmän tuottavia", toistaa Glassdoorin uraneuvontaasiantuntija Jill Cotton.

"Siksi tehokas perehdytysprosessi on ratkaisevan tärkeä, jotta työntekijät voivat nähdä yrityksen ensimmäisen kuuden kuukauden ajan ja sen jälkeen", hän lisää.

Hän sanoo myös, että "tiedonvaihtoa", jota tavallisesti tapahtuisi toimistossa, on harkittava etätyöntekijöiden osalta. Tämä on erityisen tärkeää uusille työntekijöille, jotka ovat lähteneet suoraan koulutuksesta tai muuttuvat toimialalta ja jotka eivät ehkä tiedä, miltä parhaat käytännöt todellisuudessa näyttävät.

"Tuottavuus perustuu palautteeseen, mentorointiin ja vahvoihin henkilökohtaisiin suhteisiin tiimin jäsenten välillä", Cotton sanoo ja lisää, että "yritysten on otettava käyttöön rakenteita, jotka mahdollistavat etätyöntekijöiden pääsyn kaikkiin näihin asioihin suoriutuakseen parhaimmillaan."

Naumann on samaa mieltä siitä, että "säännöllisen yhteydenpito tiimin jäsenten kanssa etähenkilöstön johtajana on vieläkin tärkeämpää."

Riippumatta siitä, työskenteleekö työntekijä etänä vai toimistossa, pätee sama perusperiaate: menestyäkseen tehtävässään työntekijöiden on saavutettava esimiehensä asettamat tavoitteet.

Sellaisenaan johtajien tehtävänä on varmistaa, että työntekijät täyttävät heidän tuottavuusodotuksensa.

”Esimiesten, myös etätyöntekijöiden esimiesten, tulee edelleen kouluttaa, ohjata, motivoida, johtaa ja mitata työtä. Aseta etätyöntekijöille selkeät odotukset sisään- ja uloskirjautumisajoista, aikataulun joustavuudesta ja päivittäisistä toimituksista, jotta etätyösuhde onnistuisi”, Naumann lisää.

Mutta johtajat eivät saa joutua tuottavuuden maalaamisen ansaan liian leveällä siveltimellä.

"Jokainen yksilö, tiimi tai organisaatio on erilainen ja tuottavuuden vaatimukset ovat erilaiset, joten on tärkeää hahmotella, miltä se näyttää kaikille, jotta on helpompi tunnistaa aukkoja tai pudotuksia", sanoo James Berry, johtaja. UCL MBA.

Esimerkiksi työntekijä, joka tulee toimistoon, ei välttämättä saavuta samaa tulosta kuin työntekijä pää alaspäin kotona. Samoin joku toimistossa, joka on pomppinut ikäisensä, saattaa tulla kokouksiin enemmän ideoiden kanssa kuin etätyöntekijät.

"Tämän ongelman ratkaisemiseksi johtoryhmien tehtävänä on luoda tulosperusteisia tavoitteita työntekijöille ja pitää heidät näiden tulosperusteisten tulosten parissa sen sijaan, että olisi yleismaailmallinen käsitys siitä, miltä tuottavuus näyttää", Berry lisää.

Vain tutustumalla etätiimisi näyttöjen takana oleviin henkilöihin voit ottaa räätälöidyn lähestymistavan heidän tuottavuuden mittaamiseen yhden koon ratkaisun sijaan, joka on tuomittu epäonnistumaan.

Tämä tarina esitettiin alun perin osoitteessa Fortune.com

Lisää Fortunesta:
Air Indiaa syytettiin "systeemihäiriöstä", kun bisnesluokassa lentävä kuriton miesmatkustaja virtsasi New Yorkista matkustaneen naisen päälle
Meghan Marklen todellinen synti, jota Britannian yleisö ei voi antaa anteeksi – ja amerikkalaiset eivät voi ymmärtää
"Se ei vain toimi." Maailman paras ravintola sulkeutuu, koska sen omistaja kutsuu modernia fine dining -mallia "kestäväksi"
Bob Iger laittoi juuri jalkansa alas ja käski Disneyn työntekijöitä tulemaan takaisin toimistoon

Lähde: https://finance.yahoo.com/news/remote-workers-lazy-experts-weigh-100000099.html