Lentoyhtiöt peruivat 17,000 XNUMX lentoa ankaran talvisään takia, mutta häiriöt helpottuvat

Lentojen peruutukset vähenivät edelleen maanantaina, mutta häiriöt alkaen ankara talvisää ympäri Yhdysvaltoja viipyi jouluviikonlopun lopussa.

Lentoyhtiöt ovat peruneet yli 17,000 XNUMX Yhdysvaltain lentoa keskiviikon jälkeen FlightAwaren mukaan, koska myrskyt ovat tuoneet lunta, jäätä, voimakkaita tuulia ja kovaa kylmää ympäri maata, mikä suistui lentomatkoista rannikolta rannikolle. Nämä olosuhteet hidastivat maahenkilöstöä, kun he kohtasivat ankarat olosuhteet lentokentillä.

Liikenteenharjoittajat kertovat todennäköisesti häiriöistä aiheutuneet kustannukset raportoidessaan tulokset ensi kuussa, ellei aikaisemmin.

Southwest Airlines Lentoyhtiön operatiivinen johtaja kertoi henkilökunnalle erityisen kovasti talvimyrskyistä lomamatkan aikana, sekä muita ongelmia, kuten odottamaton sumu San Diegossa ja henkilöstöpula polttoaineen myyjässä Denverissä.

Southwest oli perunut monia lentoja ennakoivasti vakauttaakseen toimintaansa, COO Andrew Watterson sanoi. Keskiviikosta lauantaihin noin neljännes Southwestin lennoista peruttiin ja kaksi kolmasosaa myöhästyi FlightAwaren tietojen mukaan.

Lentoyhtiö pahoitteli työntekijöiltä kaaosta, jonka vuoksi monet joutuivat vaikeuksiin saamaan miehistön aikataulupalveluita, mikä vaikeutti uudelleensijoitusten tai muiden muutosten tekemistä tai hotellihuoneiden saamista. Southwest tarjosi myös loman aikana työskenteleville lentoemännille ylimääräistä palkkaa.

"Osa siitä, mitä kärsimme, on työkalujen puute", Southwestin toimitusjohtaja Bob Jordan sanoi henkilökunnalle lähettämässään viestissä sunnuntaina. ”Olemme puhuneet hirveän paljon toiminnan modernisoinnista ja sen tarpeesta. Ja Crew Scheduling on yksi niistä paikoista, joihin meidän on investoitava. Meidän on pystyttävä tuottamaan ratkaisuja nopeammin.”

Lentoyhtiöt peruvat usein lentoja ennakoivasti huonon sään aikana, jotta lentokoneet, miehistöt ja asiakkaat eivät joutuisi pois paikalta, mikä voi vaikeuttaa myrskystä toipumista.

Liikenteenharjoittajat suunnittelivat myös jouluaattona ja joulupäivänä pienemmät aikataulut lomia edeltäviin päiviin verrattuna, mikä vaikeutti matkustajien varaamista muille lennoille, ja varaukset olivat kasvaneet.

Maanantaina yli 1,700 2,200 lentoa peruttiin ja 3,200 7,700 muuta myöhästyi, kun sunnuntaina oli lähes XNUMX XNUMX peruutettua lentoa ja XNUMX XNUMX myöhässä olevaa Yhdysvaltain lentoa.

Delta Air Lines, American Airlines, United Airlines, JetBlue Airways ja Alaska Airlines olivat muiden sään vaikutuksen alaisten lentoyhtiöiden joukossa.

American Airlinesin tiedottaja sanoi, että "valtaosa asiakkaistamme, joihin peruutukset vaikuttivat, pystyttiin majoittamaan uudelleen".

Matkustajat kohtasivat kuitenkin myös matkatavaroiden viivästymistä.

Bill Weaver, 41, kertoi, että hän, hänen vaimonsa ja viisi lastaan ​​ajoivat Wichitasta Kansasista Dallas Fort Worthin kansainväliselle lentokentälle perjantai-lennolle Cancuniin sen jälkeen, kun heidän jatkolentonsa American Airlinesin solmukohtaan peruttiin. American Airlinesin lento Cancuniin saapui ajoissa, mutta heidän matkatavaransa saapuivat Cancuniin vasta maanantaina eivätkä olleet saapuneet hotelliinsa puoliväliin mennessä, joten he joutuivat käyttämään satoja dollareita vaatteiden ja muun välttämättömän ostamiseen. heidän hotellissa.

Weaver, joka työskentelee ohjelmistomyynnissä, kertoi matkustaneensa usein.

"Olen tottunut kaipaamaan laukkuja ja asioita tapahtuu, mutta tämä on ylivoimaisesti pahin mitä olen koskaan nähnyt", hän sanoi.

Äärimmäisen kylmät ja kovat tuulet hidastivat maatoimintoja kymmenillä lentoasemilla. FlightAwaren mukaan yli puolet yhdysvaltalaisten lentoyhtiöiden lennoista saapui myöhään torstaista lauantaihin, ja myöhästymiset olivat keskimäärin 81 minuuttia.

"Lämpötilat ovat laskeneet niin alhaiseksi, että laitteistomme ja infrastruktuurimme ovat vaikuttaneet jäätyneistä lav-järjestelmistä ja polttoaineletkuista rikkoutuneisiin vetokoukkuihin", sanoi United Airlinesin viesti lentäjille lauantaina. "Lentäjät ovat havainneet jäätyneitä lukkoja yrittäessään palata suihkusillalle kävelykierrosten jälkeen."

FAA sanoi, että se joutui evakuoimaan torninsa United-hub Newark Libertyn kansainvälisellä lentokentällä New Jerseyssä vuodon vuoksi lauantaina.

Sillä välin JetBlue tarjosi lentoemännille kolminkertaista palkkaa matkojen noutamisesta jouluaattona henkilöstöpulan vuoksi.