Lentoyhtiöt peruuttavat 10,000 XNUMX lentoa ja pyrkivät varaamaan matkustajia uudelleen

Yhdysvaltain lentojen peruutukset helpottuivat sunnuntaina, mutta liittovaltion viranomaiset varoittivat, että häiriöt voivat jatkua, kun ankarat talvimyrskyt ja ankara kylmyys saivat lentomatkoja ympäri maata ennen joulua.

FlightAwaren lentoseurannan mukaan yhdysvaltalaiset lentoyhtiöt ovat peruneet yli 12,000 14 lentoa keskiviikosta lauantaihin, noin XNUMX prosenttia aikataulustaan.

Huono sää ja siitä johtuvat lentohäiriöt nostivat satojen tuhansien ihmisten loman, jolloin lentoyhtiöt odottavat olevan yksi vilkkaimmista jaksoista pandemiaa edeltäneistä ajoista. Myöhästysten lisäksi asiakkaat valittivat sosiaalisessa mediassa matkatavaroiden katoamisesta.

Lentoyhtiöiden ja matkustajien oli vaikea löytää vaihtoehtoisia lentoja ennen lomaa, koska koneet olivat niin täynnä ja aikataulut putosivat jyrkästi viikonlopun aikana. Federal Aviation Administrationin mukaan aikataulut olivat 47,554 30,875 lentoa torstaina, mikä laski 27,997 XNUMX:een lauantaina ja vain XNUMX XNUMX:ään sunnuntaina, joulupäivänä.

Lentoyhtiöiden on maksettava käteispalautuksia matkustajille, jotka päättävät luopua matkastaan ​​kokonaan, jos lentoyhtiöt peruuttavat lentonsa.

FedEx ja UPS varoitti lomapaketit voi saapua myöhässä myrskyjen vuoksi.

Lentoyhtiöt puhdistivat noin 5,600 XNUMX lentoa pelkästään perjantaina, noin neljänneksen aikataulusta, kun myrskyt pyyhkäisivät kaupungeissa Tyynenmeren luoteisosasta itärannikolle tuoden hengenvaarallisen kylmän monille alueille. Liittovaltion ennustajat varoittivat jään ja huonon näkyvyyden aiheuttamista vaarallisista tieolosuhteista.

Southwest Airlines sää kärsi kovasti ja peruutti noin neljänneksen lennoistaan ​​keskiviikosta lauantaihin FlightAwaren mukaan.

Southwestin operatiivinen johtaja Andrew Watterson hahmotteli useita haasteita henkilökunnan muistiossa lauantaina, mukaan lukien: odottamaton sumu San Diegossa, henkilöstöpula sen polttoaineen myyjässä Denverissä ja ylimääräisiä yöpyviä lentokoneita Dallas Love Field -lentokentällä, lentokoneet, jotka on sijoitettu henkilöstöä vapauttamaan. muissa kaupungeissa kamppailevat kylmien lämpötilojen kanssa.

Southwest päätti peruuttaa lisää lentoja jouluaattona, koska miehistöt ja koneet olivat poissa tehtävistään tai liittovaltion edellyttämän lepoajan vuoksi, Watterson sanoi.

Lentoyhtiön lentäjäliitto Southwest Airlines Pilot Association sanoi, että 52 prosenttia lentäjistä ohjattiin uudelleen torstaina.

SWAPA sanoi myös, että maaoperaatioiden johtajat Denverissä olivat julistaneet "operatiivisen hätätilan" torstaina ja vaatineet henkilökuntaa toimittamaan lääkäreille muistiinpanoja sairaiden kutsumisesta.

Southwest tarjosi lentoemännille ylimääräistä palkkaa ja pyysi miehistöiltä anteeksi kaoottista lomajaksoa, kun he kohtasivat pitkiä odotusaikoja miehistön aikataulupalveluissa.

"Minulla ei ole tarpeeksi suurta anteeksipyyntöä muuttaakseni sitä, mitä olet jo kokenut", Sonya Lacore, lentotoiminnan varatoimitusjohtaja, kirjoitti henkilöstömuistiossa, jonka CNBC arvioi. "Tämä myrsky on erilainen kuin mikään, mitä olemme kokeneet vuosikymmeniin, ja miehistön aikataulutustyökalumme eivät yksinkertaisesti ole valmiita tämän kokoista myrskyä varten.

"Tällaiset myrskyt ovat vaikeita kaikkina vuodenaikoina, mutta olen erityisen pahoillani, että ne ovat vaikuttaneet lomiin tai vapaa-aikaan ystävien ja perheen kanssa", hän lisäsi.

Yli 3,400 1,500 Yhdysvaltain lentoa peruutettiin lauantaina ja 10,000 XNUMX sunnuntaina. Yli XNUMX XNUMX myöhästyi jouluaattona ja joulupäivänä.

"Tuuli saattaa aiheuttaa viivästyksiä New Yorkissa, Bostonissa ja Philadelphiassa ja sen ympäristössä. Seattlessa ja San Franciscossa saattaa ilmetä viiveitä alhaisten pilvien ja näkyvyyden vuoksi, kun taas tuuli ja lumi voivat aiheuttaa viiveitä Detroitissa, Minneapolis-St. Paul ja Buffalo, FAA sanoi sunnuntaiaamuna.

Myrskyt ja ankarat säät kärsivät kaikkien suurten yhdysvaltalaisten lentoyhtiöiden toiminnoista.

Äärimmäisen kylmät ja kovat tuulet hidastivat maatoimintoja kymmenillä lentoasemilla. FlightAwaren mukaan yli puolet yhdysvaltalaisten lentoyhtiöiden lennoista saapui myöhään torstaista lauantaihin, ja myöhästymiset olivat keskimäärin 81 minuuttia.

"Lämpötilat ovat laskeneet niin alhaiseksi, että laitteistomme ja infrastruktuurimme ovat kärsineet jäätyneistä lav-järjestelmistä ja polttoaineletkuista rikkoutuneisiin vetokoukoihin", sanoi United Airlines viesti lentäjille lauantaina. "Lentäjät ovat havainneet jäätyneitä lukkoja yrittäessään palata suihkusillalle kävelykierrosten jälkeen."

FAA sanoi, että se joutui evakuoimaan torninsa United-hub Newark Libertyn kansainvälisellä lentokentällä New Jerseyssä vuodon vuoksi lauantaina.

JetBlue Airways lentoemännille tarjottiin kolminkertaista palkkaa matkojen noutamisesta lauantaina miehistöpulan aikana.

"Winter Storm Elliott on aiheuttanut tuhansia säästä liittyviä viivästyksiä ja peruutuksia eri puolilla kansakuntaa", CNBC:n näkemän JetBluen henkilökunnan muistion mukaan. "Myös miehistön jäsenten poissaoloprosentti on kasvanut, joten meillä on paljon avoimia matkoja tälle päivälle."

Ja JetBlue sanoi, että se sisältäisi edelleen myös lentoemäntien lomapalkan heidän työehtosopimuksensa mukaisesti.

Seattle-pohjainen Alaska Airlines peruutti perjantaina yli 500 lentoa eli 65 % aikataulustaan, ja sanoi, että koneet ja lentokenttien rampit olivat paksujen jäälevyjen peitossa, mikä hidasti sen Pacific Northwest -operaatioita.

"Vaikka se on vaikeaa, varsinkin tähän aikaan vuodesta, kehotamme vieraita arvioimaan uudelleen matkustustarpeensa jatkuvan jäisen sään ja rajoitetun saatavuuden vuoksi", se sanoi perjantaina. "Seuraavien päivien erittäin täynnä lentoja vuoksi uusia lentoja tarvitsevien vieraiden majoittaminen kestää todennäköisesti useita päiviä."