Virtuaalinen esitystunti Dallas Cowboysilta

Dallas Cowboys, jota johtaa supertähti pelinrakentaja Dak Prescott, on saavuttanut paikan tulevissa pudotuspeleissä, mutta heillä oli vähän apua toiselta - erittäin epätodennäköiseltä - lähteeltä: kahdelta akateemiolta North Texasin yliopiston oppimiskokeilukeskuksesta. Andrew Beatonin tarinan mukaan Wall Street Journal, Cowboys otti mukaan Ruthanne Thompsonin ja Adam Feinin auttamaan ylläpitämään tärkeiden tiimikokoustensa korkeaa intensiteettiä, kun niistä tuli virtuaalisia pandemian vuoksi. 

Virtuaalikokouksiin liittyvät monet rajoitukset ja häiriötekijät tekevät yleisön osallistumisesta erittäin haastavaksi. Olitpa ammattijalkapalloilija tai opettaja, johtamassa salakavalayritystä tai suunnittelemassa seuraavaa virtuaalista cocktail-juhliasi, ota oppia Thompsonilta ja Feiniltä, ​​jotka Beaton kuvaili artikkelissaan:

…pysy yksinkertaisena, koska yksi virtuaaliympäristössä opettamisen suurimmista ansoista on tiedon ylikuormitus. He käskivät valmentajia pitämään enemmän lyhyitä harjoituksia maratonien sijaan. He esittelivät, kuinka jokaisesta kokouksesta tehdään interaktiivinen, jotta pelaajat eivät menettäisi keskittymiskykyään kuunnellessaan yhden valmentajan dronea tietystä konseptista tai elokuvasta. He jopa selittivät sen tärkeyden, missä jokainen suoritti virtuaalista opiskeluaan, vaikka he olisivat kaikki eri paikoissa.

Voidakseni soveltaa Thompsonin ja Feinin neuvoja käytännössä liiketoiminnassa olen toteuttanut edellä olevassa kappaleessa alleviivatut neljä avainkohtaa omissa virtuaaliohjelmissani seuraavasti: 

1. Yksinkertaisuus. Koska virtuaaliset tapaamiset muuntavat henkilökohtaisten tapaamisten kolmiulotteisen stereofonisen ympäristön kaksiulotteiseksi postimerkkikuviksi ja monoääneksi, viestintäkanava esittäjän ja yleisön välillä on huomattavasti kapeampi. Korvauksena olen vähentänyt sisällöni syvyyden avainteemoihin ja jatkan sitten näiden teemojen kehittämistä Sokraattisella kyseenalaistamisen ja avoimen keskustelun menetelmällä.

2. Lyhytisyys. WFH:n monet häiriötekijät tuottavat usein lyhyitä keskittymisjaksoja. Kun henkilökohtaiset valmennusjaksoni kestivät kokonaisia ​​kahdeksan tunnin päiviä, rajoitan nyt virtuaaliset istunnot neljään (ja harvoin viiteen) tuntiin. 

3. Interaktiivisuus. Virtuaalikokousten äänen rajoitukset, jotka johtavat suureen mykistykseen ja mykistyksen poistamiseen, tekevät yleisöstä usein haluttomia puhumaan. Osallistumisen lisäämiseksi olen lisännyt lukuisia kyselyitä, harjoituksia, sovellusten jakamista, virtuaalista taulua ja pienryhmätoimintaa.

4. Paikka. Virtuaaliset kokouslaitteet – tietokoneet, kamerat ja mikrofonit – pyrkivät pakottamaan esiintyjät kiinteään asentoon ja rajoittamaan heidän liikkumistaan ​​luonnottomasti. Suosittelen käyttämään seisomapöytää, jonka avulla esiintyjät voivat seisoa ja liikkua.

Stanfordin yliopiston Human Interaction Lab on samaa mieltä. Erinomaisessa artikkelissaan Zoom-väsymyksestä he suosittelevat seuraavaa:

…ihmiset ajattelevat enemmän huonetta, jossa he pitävät videoneuvottelua, missä kamera on sijoitettu ja voivatko esimerkiksi ulkoiset näppäimistöt luoda etäisyyttä tai joustavuutta. Esimerkiksi ulkoinen kamera kauempana näytöstä mahdollistaa vauhdin ja piirrokset virtuaalisissa kokouksissa aivan kuten todellisissa kokouksissa.

Bonuksena haluan lisätä viidennen neuvon, joka koskee kaiken inhimillisen viestinnän tärkeintä tekijää, katseen sitoutumista. Itse asiassa löydät kolme yksinkertaista tekniikkaa virtuaalimaailmasi aktivoimiseen yleisö aiemmassa Forbes-blogissani.

Yksinkertaisuus, lyhyys, vuorovaikutteisuus, liike ja katseet eivät välttämättä vie sinua tai edes Dak Prescottia Super Bowliin, mutta ne voivat optimoida virtuaalikokouksiasi.