Edestakainen taksi Saudi-Arabiasta maksaa 532 dollaria

DUBAI, Yhdistyneet arabiemiirikunnat — Dubaissa toimiva kyytisovellus Careem tarjoaa maiden välisiä taksimatkoja vuoden 2022 MM-kisoihin Qatarissa, kun miljoonat jalkapallofanit eri puolilta maailmaa laskeutuvat pieneen Persianlahden maahan Lähi-idän ensimmäistä kertaa. mene isännöimään massiivista turnausta. 

Tarjous ei kata kaikkia Qatarin ympärillä olevia maita, mutta se on saatavilla niille, jotka matkustavat naapurimaiden Saudi-Arabian kahdesta osasta: Dammamin kaupungista, joka on 250 mailin (402 kilometrin) päässä pääkaupungista Dohasta ja kestää noin 4.5 tuntia. ja Al Ahsa City, joka on noin 160 mailin päässä Dohasta ja matka-aika on 3 tuntia.

hinta? Kiinteä 266 dollaria yhteen suuntaan (1000 532 Saudi-Arabian rialiaa) tai XNUMX dollaria edestakaiselle matkalle, enintään kolme matkustajaa per taksi.

Mutta valitsevatko ihmiset usean tunnin matkan pelkän nopean lennon sijaan? Bassel Al Nahlaoui, Careemin liikkuvuudesta vastaava johtaja, on sitä mieltä. 

”Tämä matka on todella kätevä. Se on noin 3.5 tuntia, ja jos vertaat sitä lentoon, se vastaa aikaa, joka kuluu lentokentälle menemiseen ja lennolle, sinne laskeutumiseen jne – paitsi että olet autossa, maksat murto-osan hinta, ja jos jaat sen parin ystävän kanssa, se tulee vielä halvemmaksi", Al Nahlaoui kertoi CNBC:lle.

Silti matkustajat voivat varata kyydin Dohaan vain päivää etukäteen, mikä voi vaikeuttaa tulevaa suunnittelua. 

Ja Saudi-Qatarin rajan ylittäminen edellyttää bussikuljetusta, rajavalvonnan läpikäymistä ja uuden kuljettajan tapaamista toisella puolella. Mutta Careem sanoo, että myös tämä osa matkaa on otettu täysin huomioon.

"Mitä tapahtuu, avaat sovelluksesi, varaat auton yhdestä näistä kahdesta kaupungista, kapteeni [kuljettaja] hakee sinut ja ajaa sinut rajalle", Al Nahlaoui sanoi. "Rajalla meillä on Careemin henkilökunta, joka auttaa sinua ylittämään rajan, löytämään kapteenin, joka odottaa sinua Qatarin puolella, ja sitten on matkan viimeinen vaihe." 

"Ja asiakaspalvelumme seuraa matkaa koko matkan ajan", hän lisäsi ja huomautti, että Careemin asiakastukihenkilöstöä on lisätty.  

Tätä tarkoitusta varten on myös otettu käyttöön varauksia, jos ratsastajat tai kuljettajat kohtaavat ongelmia tai kuritonta käyttäytymistä, Al Nahlaoui sanoi. 

"Hoitotiimimme tukee kaikkia toimialoja... pystymme kasvattamaan ja vähentämään tukimääräämme lähes päivittäin, näin joustavia olemme ja kuinka nopeasti pystymme sopeutumaan tukemaan saapuvia puheluita", hän sanoi. "Kriisin kannalta meillä on erityinen tukilinja, johon pääset itse sovelluksen kautta."

Jos kuljettajat itse kohtaavat ongelmia matkustajien taholta, "kapteenillamme on samat palvelut kuin asiakkaillamme", Al Nahlaoui sanoi. "Meillä on useita kanavia, joilla he voivat saada välittömän pääsyn tai erityyppistä tukea tilanteesta riippuen, joten kapteenin tuki on aina ollut käytössä."

Uberin vuonna 2019 ostama kyytisovellus, joka on kasvanut viime vuosina "supersovellukseksi", joka tarjoaa kyytien lisäksi useita palveluita, odottaa asiakkaiden kysynnän kasvavan marraskuusta alkaen järjestettävien MM-kisojen aikana. 20. - 18. joulukuuta. 

Mutta alueen kaupungeissa järjestettävien suurten tapahtumien, kuten kansainvälisten konferenssien tai Dubai Expo 2020:n, aikana Careem-autoja oli usein vaikea löytää, ja odotusajat moninkertaistuivat, mikä jätti monet asiakkaat turhautuneiksi.

Al Nahlaoui sanoo toivovansa, ettei näin käy tällä kertaa, ja että yritys on valmistautunut laajasti valtavaan ihmisvirtaan. 

Careem, joka toimii 80 kaupungissa, on "laajentanut tasaisesti kalustoaan 1,000 XNUMX uudella autolla useiden kuukausien aikana" valmistautuakseen MM-kisoihin, yhtiö sanoi aiemmin tässä kuussa antamassaan lausunnossa.

Yhtiö odottaa Careem-ajoneuvojen kokonaismäärän Qatarissa – joka kattaa taksit, pakettiautot, luksusautot ja moottoripyörät – kasvavan yli 50 % turnauksen aikana.

Careemin laivasto lähikaupungeissa, kuten Dubaissa, Yhdistyneiden arabiemiirikuntien kaupallisessa pääkaupungissa, on kasvanut samanaikaisesti, Al Nahlaoui sanoi. 

Alueen vapaa-ajan matkailun suosituimman kaupungin odotetaan näkevän valtavan kävijämäärän Dohan ohella, koska monet haluavat jäädä Dubaihin, mutta lentää Qatariin yksittäisiä otteluita varten.

Tämä johtuu ainakin osittain kamppailusta, jonka noin 3 miljoonan asukkaan Qatar on kohdannut rakentaakseen hotellikapasiteettia 1.2 miljoonalle odotetulle kävijälle turnausjakson aikana. Qatar Airways tarjoaa jopa "ottelupäivän kuljetuksia", joiden avulla katsojat voivat lentää maahan ja sieltä pois 24 tunnin sisällä yksittäisiä pelejä varten.

Tätä varten Careem sanoo, että sillä on omat noutokaistat Qatarin Dohan kansainvälisellä lentokentällä ja Hamadin kansainvälisellä lentokentällä, jotka tarjoavat suorat kyydit kaikille kahdeksalle MM-stadionille. 

Ja valmistautuakseen suureen määrään turisteja, jotka saapuvat Qatariin ja laajemmalle alueelle muualta Aasiasta, Careem on tehnyt yhteistyötä muiden maiden suosittujen kyyti- ja maksusovellusten – Grab, Alipay ja Kakao – kanssa, jotka sijaitsevat Singaporessa, Kiinassa ja Etelä-Koreassa. vastaavasti — suoraa sovellusten integrointia varten, jotta käyttäjät voivat varata Careem-taksit jo käyttämissään sovelluksissa. Grab on Kaakkois-Aasian eniten käytetty kyytisovellus.