5 syytä, miksi Salesforce ja Slack johtavat etätyön vallankumoukseen

Jokainen yritysmaailman työnantaja näyttää pelaavan kansainvälistä kananpeliä – jokainen tuotemerkki odottaa nähdäkseen, kuinka paljon työpaikan joustavuutta heidän tuotteensa ja lahjakkuutensa kilpailijat ovat valmiita tarjoamaan, jotta he voivat vastata siihen summaan. Tällä hetkellä kaksi päivää viikossa etätyötä ja kolme päivää toimistossa on trendistandardi, mutta työntekijöiden kanssa lopettaa joukoittain Tämä "hybridi"-määritelmä on todennäköisesti vain tilapäinen, jos halutaan löytää lisää työtä kotiavustuksen kautta. Jotkut työnantajat saattavat pian taipua työvoiman vaatimuksiin ja sallia työpaikan ulkopuolella työskentelyn kolme tai neljä päivää viikossa, mutta toisten epäillään, kuten Google, odottavat vain etätyövallankumouksen laantumista, jotta he voivat kutsua kaikki virtuaalityöntekijät takaisin toimistoon kokopäiväisesti.

Kaiken tämän muutoksen ja jännityksen keskellä pelissä on kuitenkin yksi pelaaja, joka ei näytä olevan kilpailevan sijoituksen vaiheittainen... ja he ovat matkalla varhaiseen voittoon.

Vaikuttavan tapahtuman jälkeen 27.7 miljardin dollarin hankinta Loppuvuodesta 2020 Salesforce ja Slack yhdistävät voimansa paitsi tulevaisuuden työn ohjelmistokehityksessä, myös innovatiivisessa ajattelujohtamisessa. Heidän rohkea ja häikäilemätön ilmoitus a maksimaalista työpaikan joustavuutta koskevaa politiikkaa viime vuonna ja päätös aloittaa nykyisten kiinteistöjen priorisointi uudelleen on jyrkkä vastakohta muiden johtavien teknologiayritysten epäröiville ja skeptisille viesteille. Yksin heidän toimistoonpaluusuunnitelmansa riittäisi merkitsemään molemmat brändit etätyön vallankumouksen johtajaksi, mutta kun kurkistat yritysten virtuaalisiin ikkunoihin, sisäisesti tapahtuu vielä enemmän toimintaa, joka viittaa siihen, että tämä kumppanuus on aikoo vetää paljon edellä lahjakkaita kilpailijoitaan ja ottaa voittokierroksen siihen mennessä, kun muut merkit alkavat aloittaa.

Tämän dynaamisen kaksikon johtajien haastattelut paljastivat viisi strategiaa, jotka houkuttelevat alan huippuosaajia ja nostavat työpaikan joustavuusodotusten riman uudelle korkeudelle.

1. Yrityksen laajuisen joustavuuden tarjoaminen

Pysyvän etätyön tarjoamisen jatkaminen tuntuu monille yrityksille työlliseltä, koska ne antavat vastahakoisesti työntekijöiden vaatimuksia joustavuuden lisäämisestä henkilö- tai tiimikohtaisesti. Mutta ei Salesforcea tai Slackia. He ovat heti alkuun aikomuksen ilmoittaminen ei vain sitoutua pysyvään hybridityöskentelyyn, vaan myös lisätä kaikkien työntekijöiden etämahdollisuuksia ajan myötä. Tämä tarkoittaa, että joustavuutta ei todennäköisesti pidetä tiettyjen työntekijöiden etuoikeutena tai siitä tulee syrjivä tekijä, joka voisi torjua yrityksen monimuotoisuutta, tasa-arvoa ja osallisuutta koskevia tavoitteita.

Brian Elliott, Slackin johtaja, selittää: "Kun on kyse työpaikkapolitiikan suunnittelusta, uskomme, että "yksi koko ei sovi mihinkään." Ei ole olemassa yhtä mallia, joka sopisi kaikille, joten haluamme antaa jokaiselle työntekijällemme mahdollisuuden löytää aikataulu ja paikka, joka optimoi heidän henkilökohtaisen ja ammatillisen menestyksensä, mukauttaa suunnitelmansa tiimin tarpeisiin ja dynamiikkaan ja toistaa sitten jatkuvasti tulevaisuuden tarpeita. säätöjä." Steve Pickle, Salesforcen työntekijöiden menestystoimintojen varatoimitusjohtaja toisti saman: "Jos olemme oppineet jotain viimeisten parin vuoden aikana, niin se on, että työhön ei ole olemassa yksikokoista lähestymistapaa. Työhönpaluupäivät eivät ole tärkeitä – kehitimme Flex Team -sopimukset antaaksemme tiimeille mahdollisuuden päättää, miten, milloin ja missä he työskentelevät ainutlaatuisten rooliensa, asiantuntemuksensa, sijaintinsa ja asiakastarpeidensa perusteella.

2. Työpaikan arvon monipuolistaminen

Kun muut työnantajat uhkaavat (tai parhaimmillaan houkuttelevat) työvoimaansa takaisin toimistoon, Salesforce ja Slack näyttävät pohtivan työpaikkojen tarkoitusperiä kokonaan uudelleen. Tuore ilmoitus Trailblazer Ranch on kurkistus tulevaisuuden trendiin hyödyntää tiettyjä työympäristöjä erilaisten tuottavuuden lisäämiseksi. Esimerkiksi eri puolilla maailmaa hybridityöntekijät oppivat yleensä jäämään kotiin tai työskentelemään paikallisesti virtuaalisia kokouksia ja keskittyneitä, keskeytyksettömiä tehtäviä varten, minkä jälkeen tapaavat kollegansa toimistossa tehdäkseen yhteistyötä tiimiprojektissa tai tehdäkseen tehokkaan ryhmäpäätöksen.

Mutta Trailblazer Ranchin avulla Salesforce vie tämän konseptin uudelle tasolle tarjoamalla uudenlaisen työympäristön entistä laajempiin tehtäviin. Tämä yritys puolustaa sitä, että tuottavuus ei aina esiinny kokousten ja raporttien muodossa, ja ympäristössä, joka ei ole koti eikä toimisto, tulokset voisivat olla vieläkin vahvempia. Lehdistötiedotteessa kuvataan, kuinka vierailla on "mahdollisuuden osallistua kosketuksiin, kuten opastettuihin luontokävelyihin, korjaavaan joogaan, puutarharetkiin, ryhmäkokkitunneille, taidepäiväkirjaan ja meditaatioon. Oppiminen, suunnittelu ja tiimin rakentaminen ovat tärkeitä Trailblazer Ranch -kokemukselle, mutta voimme saavuttaa tämän täysin uudella tavalla – luonnon ympäröimänä, hyvinvoinnin, antamisen ja hauskanpidon keskiössä.

3. Taitojen parantaminen tulevaisuutta varten

Hybridityöskentelyn sadussa läheisyysharha on iso paha susi. Liian usein toimistoon paluu sisältää paluu "business as tavalliseen" - mikä on perinteisesti paluuta johtamismenetelmiin, jotka perustuvat fyysiseen valvontaan ja läsnäoloon perustuviin tuottavuuden mittausjärjestelmiin. Nämä eivät tietenkään edistä ulkopuolista suorituskyvyn hallintaa, ja ajan myötä ne voivat vaikuttaa epätasapainoiseen urakehitykseen tai syrjivään työntekijäkokemukseen. Salesforcen ja Slackin työntekijät ovat hyvin tietoisia tästä riskistä, joten he ryhtyvät lisätoimenpiteisiin työskennelläkseen yhdessä niiden estämiseksi.

He ovat ensimmäisiä työnantajia, jotka kehittävät ja tarjoavat uuden rekrytointisertifiointivaatimuksen, joka perustuu sellaisten tapojen rakentamiseen, jotka auttavat varmistamaan tasa-arvon hybridityöpaikalla. Yli 40,000 XNUMX työntekijää on tähän mennessä osallistunut rekrytointisertifiointiohjelmaan, joka sisältää puolueellisuuskoulutuksen ja kattavat rekrytointikäytännöt esimiehille ja rekrytoijille. Tavoitteena on vähentää harhaa rekrytointiprosessissa ja avata pääsy aliedustetuille kyvyille.

4. Investointi tutkimukseen

Salesforce-ohjelmisto on vuosikymmeniä ollut ikoninen ratkaisu ikivanhaan esteeseen, jota emme voi hallita, mitä emme voi mitata. Tämä brändiperintö tulee olemaan vahvaa myös tässä uudessa luvussa sijainnin mukaan joustavana yritysmaailmana, mistä on osoituksena Slackin luoma Tuleva foorumi, tutkimuskonsortio, joka on rakennettu tutkimaan ja ohjaamaan joustavuuden, osallisuuden ja yhdistämisen periaatteita digi-ensisijaisilla työpaikoilla.

Yhteistyössä Boston Consulting Groupin, MillerKnollin ja Management Leadership for Tomorrow'n kanssa tämä organisaatio on jo julkaissut näkemyksiä siitä, miten joustamattomat työhönpaluukäytännöt vaikuttavat työntekijöiden kokemuksiin, ja jatkaa tietojen keräämistä, analysointia ja jakamista tulevaisuudessa johtajuusfoorumeilla, kyselyillä ja tapaustutkimuksilla. Tutkimus korkean mittakaavan etätyön vaikutuksista organisaation kehittämiseen on äärimmäisen harvinaista – Future Forum vastaa kiireelliseen tarpeeseen, jotta useammat yritykset ympäri maailmaa voivat tehdä tietoisempia päätöksiä omasta joustavuuspolitiikastaan.

5. Virtual-First -käyttäytymisen mallintaminen

Samalla kun muut yritysjohtajat vääntelevät käsiään ja odottavat data-analyysiraportteja, näiden merkkien johtajat ymmärtävät, kuinka tärkeää on, että johtajat näyttävät esimerkkiä muutoksenhallinnan onnistumiselle ja kestävyydelle. Sekä Slack että Salesforce eivät ole ainoastaan ​​poistaneet eksklusiivisia johtajien kerroksia ja sviittejä toimistoista, vaan Slackin johtajat ovat ottaneet käyttöön "nopeusrajoituksia" toimistossa vietetyn ajan suhteen – he ovat sitoutuneet viettämään enintään kolme päivää viikossa toimistossa. malli Slackin joustava ja digitaalinen lähestymistapa työhön.

Alkuperäisessä ilmoituksessa pysyvistä joustosuunnitelmista Salesforce ehdotti yli 73,000 XNUMX työntekijälleen, että "Tämä ei ole vain työn tulevaisuus, tämä on kulttuurimme seuraava kehitys." Hyvä uutinen on, että he laittavat rahansa sinne, missä heidän suunsa on. Etätyön omaksuminen korkeimmassa mittakaavassa ei ole vain vaikuttavaa jossa heidän työntekijänsä ovat töissä, mutta miten he työskentelevät. Vähentääksesi riippuvuutta yhteisestä ajasta yrityksen laajuiset tapaamattomat viikot auttavat rakentamaan työtottumuksia asynkroninen viestintä ja hygienia, johon mahtuu helpommin erilaisia ​​aikavyöhykkeitä ja yksilöllisiä aikatauluja.

Jopa etätyön ajatusjohtajien keskuudessa nämä Salesforcen ja Slackin käytökset ja investoinnit ovat vaikuttavia. Molemmilla yrityksillä oli vain keskinkertainen suhde työpaikan joustavuuteen ennen pandemiaa, tämä sitoutumisen taso näin lyhyen ajan jälkeen on vertaansa vailla.

Kilpailu ei kuitenkaan ole vielä ohi, ja muut kilpailijat saattavat kaventaa kuiluaan Salesforceen ja Slackiin kilpaillessa kyvyistä, tuotteista ja ajatusjohtajuudesta. Asiantuntijoiden mukaan osoitteessa Jaa konsultointia; Atlassiania, Microsoftia ja Metaa ei pidä aliarvioida. Distributen operatiivinen johtaja Sunny Ziemer ja hänen tiiminsä ottavat tehtäväkseen seurata koko etätyöteollisuutta ja neuvoivat: "Kaikilla näillä brändeillä on indikaattoreita pitkäaikaisesta sitoutumisesta joustavuuteen (kuten oma Future of Work -osastot tai ylemmän tason työllistäminen Kauko-ohjauksen päällikkö) ja heitä motivoivat heidän tuotteet, jotka mahdollistavat joustavuuden sijoittaa rahansa sinne, missä heidän suunsa on. Kilpailu ei todellakaan ole vielä ohi."