Yhdysvaltalainen kryptopörssi Coinbase on joutunut arvostelun kohteeksi, koska se ilmeisesti keskeytti sähköpostin hinta-ilmoitukset juuri silloin, kun valuuttojen arvo alkoi laskea aiemmin tänä vuonna.
Julkaisussa lainattujen asiantuntijoiden mukaan artikkeli Mother Jonesin päätös "todennäköisesti vaikutti tappioihin vähittäis kryptosijoittajille, jotka olisivat muuten saaneet myydä omistuksensa ennen lisädevalvaatiota".
On jopa ehdotuksia, että Coinbasen siirto voisi olla vastoin liittovaltion tai osavaltion kuluttajansuojalakeja.
"Se on mahdollisesti laitonta", sanoi Howardin yliopiston apulaisprofessori Matthew Bruckner.kautta Äiti Jones). Bruckner sanoo, että Coinbasen käytös saattaa laskea sen kuumaan veteen Epäreilu ja petollinen käytäntö (UDAP) lait.
"Se voi olla epäreilua tehdä näin, saada ihmiset luottamaan sähköpostihälytyksiin", Bruckner sanoi ja lisäsi, että jos Coinbase ei ilmoittanut käyttäjille ja sen toimet "aiheuttavat huomattavaa vahinkoa", se voi olla ongelma.
Bruckner uskoo myös, että käyttäjät voivat olla perusteita haastaa San-Franciscon pääkonttorissa oleva yritys oikeuteen, varsinkin jos se sai heidät uskomaan sähköpostien jatkuvan, ja siksi he lopettivat kryptohintojen tarkistamisen muualta.
Lue lisää: Coinbase vertaa heikkoa suorituskykyä krypton syklisyyteen
Coinbase sanoo, että vaikka se testasi sähköposti-ilmoituksia aiemmin tänä vuonna, tämä koski vain määrittelemätöntä käyttäjien osajoukkoa.
"Aloimme testata sähköposti-ilmoituksia joillekin käyttäjille tammikuussa, ja olemme sittemmin ottaneet käyttöön sähköposti-ilmoitukset kaikille kiinnostuneille käyttäjille", tiedottaja sanoi.
Yhtiö sanoi sen keskeytti kokeen helmikuussa, kuukausia ennen markkinoiden alkamista luoti, ja näyttää siltä, että hälytykset olivat taas käytössä kaikille käyttäjille kesäkuussa.
Käyttäjä, johon äiti Jones oli ottanut yhteyttä, sanoo kuitenkin, ettei hän saanut ilmoitusta sähköpostien keskeytyksestä, eikä Coinbase kertonut käyttäjille blogissaan.
Jotkut kauppiaat ovat saattaneet joutua selvitystilaan ennen kaatumista, jos he olisivat vain saaneet sähköpostipäivityksiä
Jotkut asiantuntijat varoittavat myös, että Coinbase saattaa joutua oikeustoimien kohteeksi käyttäjiltä, jotka ovat saattaneet myydä loppuun aikaisemmin kuin he tekivät. jos Coinbase olisi varoittanut heitä lähestyviin hintojen laskuihin.
Las Vegasin yliopiston oikeustieteen apulaisprofessori Benjamin Edwards kertoi Mother Jonesille:
"Ei olisi yllätys nähdäkseni väitteitä, joiden mukaan Coinbasen epäonnistuminen ilmoittaa asiakkaille, että se keskeyttäisi mielivaltaisesti hintavaroitusten toimittamisen markkinoiden laskun aikana, on olennainen laiminlyönti."
"Jotkut niistä asiakkaat ovat saattaneet sulkea asemansa aikaisemmin jos Coinbase olisi varoittanut heitä”, (kursivomme).
Hän ehdotti myös, että jos perinteinen välitysyritys olisi tehnyt tämän, Finanssialan sääntelyviranomainen (FINRA) olisi todennäköisesti puuttunut asiaan.
Lue lisää: Oikeusjuttu väittää, että Coinbase jätti perusturva-aukkoja myydäkseen korjauksia korkealla hinnalla
Coinbase vastaa sähköposti-ilmoituksia koskevaan kritiikkiin kertoi Mother Jones sähköpostitse, että "Kaikilla Coinbase-asiakkailla on mahdollisuus saada ilmoitus tietyistä muutoksista omaisuuserien hintoihin tarkkailulistallaan push- ja sovelluksen sisäisillä ilmoituksilla."
Hän huomautti myös, että vaikka sähköposti-ilmoituksia ei olisikaan, käyttäjät saavat edelleen sovelluksen sisäisiä push-ilmoituksia jos he valitsivat.
Saat lisätietoja uutisista seuraamalla meitä Twitter ja Google Uutiset tai kuuntele tutkivaa podcastiamme Innovoitu: Blockchain City.
Lähde: https://protos.com/pausing-email-updates-during-crypto-crash-could-land-coinbase-in-hot-water/