Jamie Warder – KeyCorp'sin varatoimitusjohtaja ja digitaalisen pankkitoiminnan johtaja – sanoi äskettäin haastatella sitä tulevaisuudessa, kun kaikesta pankkitoiminnasta tulee digitaalista, cryptocurrencies tulee olemaan suuri rooli siinä, miten ihmiset käyttävät rahaa.
Warder luottaa kryptoon
Hänen yrityksensä äskettäin tekemässä tutkimuksessa kävi ilmi, että noin 80 prosenttia kaikista amerikkalaisista päättää hoitaa pankkiasiansa verkossa tai muulla digitaalisella tavalla. Warder uskoo, että tällä on jotain tekemistä sen kanssa pandeeminen, mutta hän pitää sen myös suorastaan mukavuuden vuoksi. Hän totesi:
On tärkeää muistaa, että pandemia inspiroi digitaalisen pankkitoiminnan käyttöönoton massiiviseen nousuun kaikkialla maassa, kun lukitukset asetettiin. Monet amerikkalaiset, jotka ovat ehkä epäröineet käyttää digitaalisia työkaluja aiemmin, joutuivat yhtäkkiä rekisteröitymään, koska heidän paikallisen konttorin henkilökohtainen kokemus lakkasi. Vuosittaisessa tutkimuksessamme on nähty siirtyminen digitaaliseen käyttöön jo vuosia, ja tämän vuoden tutkimuksessa havaittiin, että lähes joka neljäs kyselyyn vastanneista oli enemmän kokemusta digitaalisesta pankista vuonna 2021 verrattuna vuoteen 2020. Tämä osoittaa, että pandemia ei vain inspiroinut monia amerikkalaisia ottamaan käyttöön digitaalisia pankkityökaluja, mutta ne ovat alkaneet integroida niitä elämäänsä. Meidän ja pankkikollegoidemme tarjoamien digitaalisten työkalujen tarjoama helppokäyttöisyys on räätälöity erityisesti parantamaan saavutettavuutta ja tekemään pankista mukavampaa, henkilökohtaisempaa kokemusta. Monille amerikkalaisille tämä on valtava parannus.
Kun kysyttiin, kuinka paljon hän uskoo krypton liittyvän tähän, Warder sanoi:
On vaikea sanoa, missä määrin krypton suosion nousulla oli tekemistä digitaalisen pankkitoiminnan lisääntyneen käytön kanssa. Vaikka on totta, että Bitcoinin ja Ethereumin kaltaisten kryptovaluuttojen suosio on noussut nuorempien, 18–35-vuotiaiden amerikkalaisten keskuudessa, näemme yhä hitaampaa kiinnostusta vanhempia kohtaan. Täysin digitaalisen valuutan vetovoima liittyy tarjoamiemme digitaalisten pankkityökalujen vetovoimaan, koska sen avulla amerikkalaiset voivat hallita omaisuuttaan käymättä fyysisessä paikassa. Myös pandemian ärsykkeellä oli vaikutusta, kun vähittäiskaupan sijoittamisen suosio nousi pilviin. Kaiken kaikkiaan, vaikka on reilua olettaa, että digitaalisen käyttöönoton havaittava lisääntyminen voi liittyä osittain krypton nousuun, on varmasti muita tekijöitä, jotka ohjaavat tätä digitaalisen käytön asteittaista muutosta.
Kuinka pitkälle digitaalinen pankkitoiminta menee?
Lopuksi, kun hän keskusteli digitaalisen pankkitoiminnan kasvavasta suosiosta, hän sanoi:
Yhä useammat asiakkaat odottavat pankkitoimintansa olevan saatavilla, intuitiivista ja helppoa. Yksinkertaisesti sanottuna he haluavat digitaalisen pankkitoimintansa "vain toimivan", minkä vuoksi KeyBank investoi voimakkaasti kokonaisvaltaiseen digitaaliseen pankkitoimintaamme. Tästä huolimatta asiakkaat hakevat myös vankkaa neuvoa ja ohjausta. Kun tarjoamme digitaalisia pankkipalveluita yhdistettynä haluttuun asiantuntemukseen, se on menestyksen resepti. Emme odota tämän lähestymistavan muuttuvan lähiaikoina.
Lähde: https://www.livebitcoinnews.com/jamie-warder-on-digital-banking-and-the-future-of-crypto/