Pohjoismaiset pankit vauhdittavat muutoksia markkinajäristyksen keskellä

Perinteiset pankit modernisoivat sisäisiä ja asiakaslähtöisiä tekniikoita kilpaillakseen uusien maksu-, sijoitus- ja lainavaihtoehtojen kanssa, ISG Provider Lens™ -raportti sanoo.

TUKHOLMA–(BUSINESS WIRE)–III dollaria #AI– Information Services Groupin tänään julkaiseman uuden tutkimusraportin mukaan pohjoismaiset pankit käyvät läpi merkittäviä teknologia- ja liiketoimintamuutoksia, jotka siirtyvät vanhoista järjestelmistä uusiin pilvipohjaisiin alustoihin ja tuotteisiin vastauksena uuteen kilpailuun ja kuluttajien mieltymysten muutoksiin.ISG) (Nasdaq: III), johtava globaali teknologian tutkimus- ja neuvontayritys.

Vuoden 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services -raportissa pohjoismaisille pankeille todetaan, että digitalisaatio on alueen pankeille etusijalla, ja osa keskittyy nykyisten tuotteidensa ja palveluidensa parantamiseen, kun taas toiset hakevat kasvua uusien tarjousten ja lähiliiketoimintojen kautta. Kuten muillakin alueilla, pohjoismaisen pankkitoiminnan tämänhetkinen murros johtui osittain kuluttajakäyttäytymisen muutoksista COVID-19-pandemian aikana ja osittain uusien tuotteiden markkinoille tuomista FinTech-startuppeista.

"Teknologiset innovaatiot vahvistavat pankkiasiakkaita ja avaa ovia uudelle kilpailulle, liiketoimintamalleille ja tulomahdollisuuksille perinteisille pankeille", sanoi Owen Wheatley, ISG:n pankki- ja rahoituspalveluista vastaava pääkumppani. "Tämä trendi on Pohjoismaissa yhtä vahva kuin kaikilla markkinoilla, ja joissain suhteissa jopa vahvempi."

Kuluttajat ovat tottuneet nykyaikaisiin digitaalisiin sovelluksiin, jotka tarjoavat nopean, tehokkaan ja saumattoman käyttökokemuksen, ja odottavat nyt samaa pankkitoiminnassa, raportissa kerrotaan. Tämä on saanut pankit sekä nopeuttamaan ulospäin suuntautuvien elementtien, kuten tuotteiden ja palveluiden, digitalisointia että yksinkertaistamaan taustalla olevia prosesseja. Näihin pyrkimyksiin kuuluu uusien teknologioiden, kuten tekoälyn, lohkoketjun, luonnollisen kielen käsittelyn (NLP), älykkään automaation ja analytiikan, käyttöönotto sekä avoimien pankkikehysten käyttöönotto, jotka mahdollistavat innovaation API:iden kautta.

Perinteiset pohjoismaiset pankit, jotka ovat kannattavampia kuin useimmat eurooppalaiset pankkinsa, joutuvat nyt kilpailemaan uusien digitaalisten kilpailijoiden kanssa, jotka tarjoavat vaihtoehtoja muun muassa kulutuslainoissa, asuntolainoissa, luottokorteissa ja välityssijoituksissa, ISG sanoo. Myös maksuekosysteemit ovat häiriintyneet, ja suuret pohjoismaiset pankit tekevät yhteistyötä modernisoidakseen tällä alueella kehittämällä P27-järjestelmää, joka on tehokas, reaaliaikainen kotimaan ja rajat ylittävä maksujärjestelmä Pohjoismaissa.

"Pohjoismaiden pankkien on houkuteltava uusia käyttäjiä maksualustoilleen ja luottokorteilleen, jos ne haluavat kilpailla FinTech-startuppien kanssa", sanoi Jan Erik Aase, ISG Provider Lens Researchin kumppani ja globaali johtaja. "Johtavat palveluntarjoajat investoivat innovaatioihin tehdäkseen tämän mahdolliseksi."

Raportissa tarkastellaan myös monia muita pohjoismaisen pankkialan trendejä, mukaan lukien Tanskan, Norjan ja Ruotsin sääntelyn muutokset, jotka koskevat esimerkiksi kestävyyttä, läpinäkyvyyttä ja kuluttajien valinnanvaraa.

Vuoden 2022 Pohjoismaiden ISG Provider Lens™ Digital Banking Services -raportti arvioi 22 palveluntarjoajan valmiuksia neljässä neljänneksessä: perusmodernisointi- ja integraatiopalvelut, digitaalisen pankkitoiminnan teknologian muutospalvelut, pankkien hallinto, riski- ja vaatimustenmukaisuuspalvelut sekä maksu- ja korttienkäsittelypalvelut. .

Raportti nimeää Accenturen, Capgeminin, Cognizantin, HCLTechin, Infosysin, TCS:n ja Tietoevryn johtajiksi kaikissa neljässä kvadrantissa. Se nimeää Deloitten ja LTI:n johtajiksi kahdessa kvadrantissa.

Lisäksi Atos ja LTI on nimetty Rising Stars -yrityksiksi, joilla on "lupaava portfolio" ja "suuri tulevaisuuden potentiaali" ISG:n määritelmän mukaan - kummassakin kahdessa neljänneksessä.

Raportin mukautettu versio on saatavilla osoitteesta Capgemini.

Vuoden 2022 ISG Provider Lens™ Pohjoismaiden digitaalisten pankkipalveluiden raportti on tilaajien saatavilla tai kertaostoksille tästä verkkosivu.

Tietoja ISG Provider Lens ™ -tutkimuksesta

ISG Provider Lens™ Quadrant -tutkimussarja on ainoa laatuaan tarjoava palveluntarjoajaarvio, joka yhdistää empiirisen, tietopohjaisen tutkimuksen ja markkina-analyysin ISG:n globaalin neuvontaryhmän todelliseen kokemukseen ja havaintoihin. Yritykset löytävät runsaasti yksityiskohtaisia ​​tietoja ja markkina-analyyseja, jotka auttavat ohjaamaan sopivien hankintakumppaneiden valintaa, kun taas ISG:n neuvonantajat käyttävät raportteja oman markkinatuntemuksensa vahvistamiseen ja suositusten antamiseen ISG:n yritysasiakkaille. Tutkimus kattaa tällä hetkellä palveluntarjoajat, jotka tarjoavat palveluitaan maailmanlaajuisesti, kaikkialla Euroopassa sekä Yhdysvalloissa, Kanadassa, Brasiliassa, Isossa-Britanniassa, Ranskassa, Benelux-maissa, Saksassa, Sveitsissä, Pohjoismaissa, Australiassa ja Singaporessa/Malesiassa, ja uusia markkinoita on lisättävä. tulevaisuudessa. Lisätietoja ISG Provider Lens -tutkimuksesta on täällä verkkosivu.

ISG-palveluntarjoajan Lens Archetype -raportit tarjoavat ensimmäisenlaisia ​​palveluntarjoajia koskevan arvioinnin tiettyjen ostajatyyppien näkökulmasta.

Tietoja ISG: stä

ISG (tietopalveluryhmä) (Nasdaq: III) on johtava globaali teknologian tutkimus- ja neuvontayritys. Luotettu liikekumppani yli 800 asiakkaalle, mukaan lukien yli 75 maailman 100 parhaasta yrityksestä. ISG on sitoutunut auttamaan yrityksiä, julkisen sektorin organisaatioita sekä palvelu- ja teknologiatoimittajia saavuttamaan huippuosaamista ja nopeampaa kasvua. Yritys on erikoistunut digitaalisiin muutospalveluihin, mukaan lukien automaatio, pilvi- ja data-analytiikka; hankintaneuvonta; hallittu hallinto ja riskipalvelut; verkon operaattoripalvelut; strategian ja toiminnan suunnittelu; muutoksen hallinta; markkinatiedon ja teknologian tutkimus ja analyysi. Vuonna 2006 perustettu ja Stamfordissa, Conn., Sijaitseva ISG työllistää yli 1,300 20 digitaalivalmiutta ammattilaista yli XNUMX maassa - maailmanlaajuinen tiimi, joka tunnetaan innovatiivisesta ajattelustaan, markkinavaikutuksestaan, syvällisestä teollisuus- ja teknologiaosaamisestaan ​​sekä maailmanluokan tutkimus- ja analyyttiset valmiudet, jotka perustuvat alan kattavimpaan markkinatietoon. Lisätietoja on osoitteessa www.isg-one.com.

Yhteystiedot

Will Thoretz, ISG

+1 203 517 3119

[sähköposti suojattu]

Julianna Sheridan, ISG:n asiaviestintä

+ 1 978-518-4520

[sähköposti suojattu]

Lähde: https://thenewscrypto.com/nordic-banks-accelerate-changes-amid-market-shake-up/